Flugüberbuchung in Slowenien – Kenn deine Rechte und kassier deine Entschädigung

 

Flugüberbuchung in Slowenien – Kenn deine Rechte und kassier deine Entschädigung

Flug überbucht in Slowenien? Das solltest du wissen

Überbuchungen sind leider keine Seltenheit – auch nicht in Slowenien. Airlines verkaufen manchmal mehr Tickets als Sitzplätze, in der Hoffnung, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn plötzlich alle am Gate stehen. Dann wird einigen der Zutritt zum Flieger verweigert – ganz ohne ihr Zutun. Passiert dir das am Flughafen Ljubljana Jože Pučnik (LJU) oder irgendwo anders in Slowenien, kannst du unter Umständen ordentlich Entschädigung kassieren – dank EU-Verordnung 261/2004.

Warum machen Airlines das überhaupt?

Gute Frage. Die Airlines wollen natürlich möglichst keinen leeren Sitz mitfliegen lassen. Also werten sie Daten aus und schätzen, wie viele wohl nicht erscheinen. Klingt smart – für sie. Für dich als Passagier kann’s aber ein echtes Desaster bedeuten, wenn du plötzlich ohne Flieger dastehst.

Deine Rechte nach EU261 bei Überbuchungen

Slowenien ist Teil der EU, und deswegen gilt hier die Verordnung EU261. Die sagt: Wenn du wegen einer Überbuchung nicht mitfliegen darfst – und du deinen Platz nicht freiwillig abgegeben hast – hast du Anspruch auf:

  • 250 € bei Flügen bis 1.500 km

  • 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km

  • 600 € bei Flügen über 3.500 km

Und nicht nur Geld: Die Airline muss dir auch eine von drei Optionen geben:

  • Komplette Rückerstattung des Ticketpreises

  • Umbuchung zum frühestmöglichen Zeitpunkt

  • Umbuchung zu einem späteren, von dir gewählten Termin

Was tun, wenn dein Flug in Slowenien überbucht ist?

  1. Nimm nicht gleich das erste Angebot an – Viele Airlines bieten dir erstmal einen Gutschein an. Aber du hast Anspruch auf echtes Geld oder eine Überweisung.

  2. Verlang ein offizielles Schreiben – Lass dir schriftlich bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest.

  3. Bordkarte und Ticket aufbewahren – Unbedingt sichern, wenn du Entschädigung geltend machen willst.

  4. Alternative Flugoption anfragen – Du musst dringend ankommen? Frag nach einer Umbuchung!

  5. Entschädigung kassieren – Direkt bei der Airline einreichen oder Trouble Flight übernimmt das Ganze für dich.

Flieger überbucht in Ljubljana? Diese Airports sind gute Alternativen

Wenn dein Flug vom Flughafen Ljubljana Jože Pučnik (LJU) überbucht ist, lohnt ein Blick auf diese Alternativen:

  • Flughafen Graz (GRZ), Österreich – ca. 2 Stunden mit Auto oder Shuttle

  • Flughafen Zagreb Franjo Tuđman (ZAG), Kroatien – nur 1,5 Stunden entfernt

Beide Airports haben internationale Verbindungen und sind super, wenn's in Ljubljana mal wieder chaotisch zugeht.

So kommst du easy zu den Alternativflughäfen

  • Von Ljubljana nach Graz: Shuttle und Zug fahren regelmäßig. Oder Mietwagen schnappen – in 2 Stunden bist du da.

  • Von Ljubljana nach Zagreb: Vom Busbahnhof in Ljubljana bist du in ca. 2 Stunden in Zagreb. Danach einfach mit dem Transfer weiter zum Airport.

Auch Inlandsflüge in Slowenien sind nicht sicher vor Überbuchung

Es gibt nicht viele Inlandstrecken, aber überbucht wird trotzdem. Ob du zwischen Ljubljana und Maribor fliegst oder von Ljubljana aus in eine europäische Stadt – EU261 greift in jedem Fall.

Diese Airlines buchen gern ein paar Plätze zu viel

Manche Airlines sind da ein bisschen optimistisch bei der Ticketvergabe. Am Ljubljana Airport (LJU) triffst du oft auf:

  • Lufthansa

  • Air France

  • Turkish Airlines

  • Wizz Air

  • Ryanair

  • easyJet

Falls du mal nicht mitfliegen darfst, steht dir eine Entschädigung zu – ganz egal mit welcher Airline du gebucht hast.

So vermeidest du Stress wegen Überbuchungen in Slowenien

  • Früh einchecken: Wer zuerst kommt, fliegt zuerst. Klingt simpel, hilft aber!

  • Vielfliegerprogramme nutzen: Als Stammgast wirst du bei Überbuchungen oft bevorzugt behandelt.

  • Reisezeiten clever wählen: Rund um Feiertage oder große Events ist Überbuchen quasi Standard – lieber drum herum planen.

  • Direkt bei der Airline buchen: Bei Drittanbietern kann die Priorität beim Boarding niedriger sein. Lieber direkt zur Quelle.

Wenn du freiwillig deinen Platz abgibst…

Manchmal gibt’s Gutscheine, Upgrades oder Flugcredits als kleines Dankeschön – verhandel da ruhig etwas raus. Wichtig: Wenn du freiwillig verzichtest, hast du keinen Anspruch auf Entschädigung nach EU261.

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Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Sehr zufrieden!!!
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Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Ich habe die Entschädigung über troubleflight erhalten, auf die ich sc ...
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Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Vielen Dank für die Dienstleistungen von der Firma erhalten, Sie sind ...
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Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Freundlich und präzise.
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