Przepełniony samolot w Słowenii – sprawdź swoje prawa i zgarnij kasę!

Lot przepełniony w Słowenii? Sprawdź, co warto wiedzieć

Jeśli twój samolot z lub do Słowenii jest przepełniony i przez to nie pozwalają ci wejść na pokład – nie jesteś sam! Linie lotnicze mają taki sprytny sposób na zwiększenie zysków: sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc, licząc na to, że część pasażerów się nie pojawi. Ale jak wszyscy się stawią – robi się zamieszanie. I właśnie wtedy może cię spotkać nieprzyjemna niespodzianka na lotnisku w Lublanie (LJU) albo innym słoweńskim porcie lotniczym. Dobra wiadomość? Masz prawo do odszkodowania zgodnie z unijnym rozporządzeniem nr 261/2004.

Dlaczego linie lotnicze przepełniają samoloty?

Prosta odpowiedź: chodzi o kasę. Linie lotnicze śledzą statystyki z poprzednich lotów i przewidują, ilu pasażerów może się nie pojawić. Jeśli zostaną wolne miejsca – źle. Jeśli nikt nie odpuści – problem mają podróżni. A przecież nikt nie lubi być odstawiony na lotnisku z biletami w ręku.

Twoje prawa wg EU261 w razie przepełnienia

Słowenia stosuje europejskie przepisy ochrony pasażerów, więc jeśli cię nie wpuszczono na pokład z powodu przepełnienia – i nie zgodziłeś się dobrowolnie oddać miejsca – możesz dostać:

• 250 € za loty do 1500 km

• 400 € za loty od 1500 km do 3500 km

• 600 € za loty powyżej 3500 km

Poza wypłatą odszkodowania, linia lotnicza musi ci zaproponować:

• Całkowity zwrot kosztów biletu

• Zmianę trasy najszybciej jak to możliwe

• Przebukowanie na późniejszy termin wybrany przez ciebie

Co robić, jeśli twój lot w Słowenii został przepełniony?

1. Nie łap się za pierwszą ofertę – często wręczają vouchery, ale pamiętaj: masz prawo do wypłaty na konto albo gotówki.

2. Zażądaj pisemnego potwierdzenia – poproś o dokument, który jasno stwierdza, że nie zostałeś wpuszczony przez nadmiar rezerwacji.

3. Zachowaj kartę pokładową i bilet – Bez tego ani rusz, jeśli chcesz odzyskać kasę za niedogodności.

4. Poproś o inny lot – Jeśli musisz szybko dotrzeć na miejsce, śmiało pytaj o przebukowanie.

5. Walcz o swoje – Możesz zgłosić się bezpośrednio do linii lotniczych albo skorzystać z Trouble Flight, który zrobi to za Ciebie bez stresu.

Overbooking na lotnisku w Lublanie? Sprawdź inne opcje w okolicy

Jeśli Twój lot z lotniska Ljubljana Jože Pučnik (LJU) został przepełniony, zobacz, czy coś poleci z:

• Lotniska Graz (GRZ) w Austrii – około 2 godziny jazdy autem lub busem

• Lotniska Franjo Tuđman w Zagrzebiu (ZAG), Chorwacja – tylko 1,5 godziny drogi

Oba lotniska mają połączenia międzynarodowe i mogą być dobrą alternatywą, gdy Lublana pęka w szwach.

Jak się dostać na inne lotniska ze Słowenii

• Z Lublany do lotniska Graz: Regularne kursy busów i pociągów, albo szybki skok autem – 2 godziny i jesteś.

• Z Lublany do lotniska Zagrzeb: Autobusy z głównego dworca jadą około 2 godziny, a potem przesiadka na shuttle prosto na lotnisko.

Overbooking na krajówkach w Słowenii

Choć krajowych tras jest niewiele, zdarza się, że miejsc brakuje. Jeśli latasz między Lublaną a Mariborem albo masz przesiadkę z Lublany do jakiegoś miasta w Europie, pamiętaj – przepisy EU261 dalej obowiązują.

Które linie lotnicze w Słowenii lubią "sprzedawać na zapas"

Każda linia ma swoje zasady, ale niektóre częściej wciskają za dużo biletów. Na lotnisku w Lublanie (LJU) często spotkasz:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Nieważne, którą linią lecisz – jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład, masz pełne prawo ubiegać się o odszkodowanie.

Jak nie dać się przeładowanym samolotom w Słowenii?

• Odpraw się jak najszybciej: Im wcześniej to zrobisz, tym mniejsza szansa, że Cię „wystawią”.

• Dołącz do programu lojalnościowego: Stałym klientom linie często dają fory – szczególnie gdy robi się tłoczno.

• Unikaj szczytu sezonu: Przepełnienia najczęściej zdarzają się w święta i podczas dużych wydarzeń.

• Rezerwuj bezpośrednio u przewoźnika: Gdy kupujesz przez pośredników, masz niższy priorytet przy przydzielaniu miejsc.

A co jeśli sam oddasz miejsce?

Czasem linie lotnicze zaproponują coś za dobrowolne oddanie miejsca – może być voucher, lepsze miejsce albo zniżka na przyszły lot. Fajnie, ale pamiętaj: jeśli się zgadzasz, nie przysługuje Ci odszkodowanie z EU261.

Zgłoś swoją sprawę o przeładowanie w Słowenii już dziś!

Nie pozwól, żeby linie lotnicze ignorowały Twoje prawa! Jeśli nie wpuszczono Cię na pokład z powodu przepełnienia w Słowenii, zawalcz o nawet €600 z Trouble Flight.

• Bez papierologii – my ogarniamy formalności.

• Płacisz tylko przy wygranej – zero ryzyka.

• Szybko i wygodnie – zgłoszenie zajmuje kilka minut.

Zgarnij to, co Ci się należy – zacznij już teraz!