Överbokat flyg i Slovenien – kolla vad du har rätt till och hur du får ersättning

Överbokat flyg i Slovenien? Här är vad du bör veta

Att flyg blir överbokade händer oftare än man tror – både i Slovenien och runt om i Europa. Flygbolagen säljer fler biljetter än det finns platser och hoppas att några ändå inte dyker upp. Men när alla faktiskt gör det, ja då får vissa passagerare snopet stanna på marken. Om du råkar ut för det på Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) eller någon annan flygplats i Slovenien, kan du ha rätt till ersättning enligt EU-regelverket 261/2004.

Varför överbokar flygbolag?

Det handlar kort och gott om pengar. Flygbolagen analyserar historisk data och försöker gissa hur många som skippar flyget – allt för att fylla planen och maxa vinsten. Tyvärr betyder det att du som resenär kan bli rejält frustrerad när du plötsligt inte får följa med.

Dina rättigheter enligt EU261 vid överbokning

Slovenien är ju med i EU, så samma regler gäller där som i resten av unionen. Om du blir nekad ombordstigning på grund av överbokning och inte har gått med på att frivilligt lämna ifrån dig platsen, kan du kräva följande kompensation:

• €250 för flyg upp till 1 500 km

• €400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km

• €600 för flyg längre än 3 500 km

Utöver pengarna har du rätt att välja mellan:

• Få pengarna tillbaka för biljetten

• Få en ny resa så snabbt som möjligt

• Få en ny resa ett annat datum som passar dig bättre

Vad gör man om flyget är överbokat i Slovenien?

1. Tacka inte ja direkt till första erbjudandet – Flygbolagen kan försöka ge dig presentkort istället för pengar. Du har rätt till kontant ersättning eller banköverföring.

2. Be om ett skriftligt bevis – Se till att få dokumentation som visar att du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning.

3. Spara ditt boardingkort och biljett – Du behöver dem för att kunna kräva ersättning, så släng dem inte!

4. Be om en annan flight – Har du bråttom att komma fram? Fråga om du kan boka om till en annan avgång.

5. Begär din ersättning – Du kan kontakta flygbolaget direkt, eller låta experterna på Trouble Flight fixa allt åt dig.

Överbokad på Ljubljanas flygplats? Kolla in alternativ i närheten

Om din flight från Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) är överbokad kan det vara värt att kika på andra flygplatser som:

• Graz Airport (GRZ), Österrike – Ca 2 timmar bort med bil eller shuttle.

• Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG), Kroatien – Tar ungefär 1,5 timme att nå.

Båda har bra internationella flygförbindelser och kan funka som backup om Ljubljana är fullt.

Så tar du dig till alternativ flygplats från Slovenien

• Ljubljana till Graz Airport: Det går både shuttle och tåg ofta – eller hyr bil och kör dit på cirka 2 timmar.

• Ljubljana till Zagrebs flygplats: Bussar går från Ljubljanas centralstation och når Zagreb på runt 2 timmar. Därifrån finns smidiga vidare transfers till flygplatsen.

Inrikesflyg i Slovenien – överbokning kan hända även här

Slovenien har inte jättemånga inrikesflyg, men överbokningar kan fortfarande ske. Flyger du mellan Ljubljana och Maribor, eller tar en europaflight via Ljubljana, så gäller EU261-ersättning precis som vanligt.

Flygbolag i Slovenien som ofta överbokar

Vissa flygbolag kör på rätt aggressiv biljettförsäljning. Vanliga namn på Ljubljana Airport (LJU) är:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Om du blir nekad att gå ombord har du rätt att kräva ersättning, oavsett vilket bolag du skulle flugit med.

Så undviker du problem med överbokning i Slovenien

• Checka in tidigt: Ju snabbare du checkar in, desto mindre risk att du blir av med din plats.

• Bli lojal kund: Gå med i lojalitetsprogram – de som är med där har ofta förtur om det är överbokat.

• Res inte när alla andra gör det: Överbokningar är vanligare under lov, helger och stora evenemang.

• Boka direkt via flygbolaget: Om du bokar via tredjepart kan du få lägre prioritet vid incheckningen.

Om du frivilligt ger upp din plats?

Om flygbolaget lockar med resecheckar, uppgraderingar eller nya flygbiljetter – se till att förhandla fram ett bra erbjudande! Men tänk på att om du frivilligt lämnar din plats får du inte någon EU261-ersättning.

Få din överbokningsersättning i Slovenien – redan idag

Låt inte flygbolagen komma undan! Om du blivit nekad ombordstigning för att planet var överbokat i Slovenien, kan du få upp till €600 i ersättning med hjälp av Trouble Flight.

• Enkel process – Vi fixar allt pappersarbete.

• Ingen vinst, ingen avgift – Du betalar bara om vi lyckas.

• Snabbt & smidigt – Gör din ansökan på bara några minuter.

Ta det du har rätt till – starta din ansökan nu!