Přeplněný let ze Slovinska? Trouble Flight ti pomůže získat až 600 €!

Přeplněný let ze Slovinska? Tady je, co bys měl vědět

Jo, i ve Slovinsku se tohle občas stane – aerolinky prodají víc letenek než je míst v letadle a doufají, že pár lidí nepřijde. Ale když se ukážou všichni, někdo musí z kola ven. A jestli se tohle přihodí zrovna tobě na letišti v Lublani (LJU) nebo kdekoli jinde ve Slovinsku, podle pravidel EU (Nařízení 261/2004) máš nárok na odškodnění.

Proč aerolinky přeprodávají lety?

Je to kvůli ziskům, jasně. Letové společnosti si hrají s čísly, dívají se na statistiky a počítají s tím, že ne všichni dorazí. Pomáhá jim to naplnit letadla až po okraj, ale pro cestující to znamená celkem nepříjemný zásek na letišti.

Co ti patří podle pravidel EU261

Slovinsko je členem EU, takže pravidla platí i tady. Pokud tě nepustí na palubu kvůli tomu, že prodali víc letenek, a ty ses nevzdal místa dobrovolně, můžeš mít nárok na:

250 € za let do 1 500 km
400 € za let mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za let nad 3 500 km

Kromě peněz ti aerolinka musí dát na výběr:

Vrácení peněz za letenku
Přehození letu co nejdřív
Přehození letu na jiný termín podle tebe

Co dělat, když tě nepustí na let v Slovinsku

Nepřijímej hned první nabídku – Často ti nabídnou poukaz místo hotovosti. Ale ty máš nárok na peníze na účet nebo cash.
Vyžádej si potvrzení – Požádej o papír, kde bude černé na bílém, že tě odmítli kvůli přeplnění.

Schovej si palubní lístek a letenku – bez nich nedostaneš ani korunu zpět.

Zeptej se na jiný let – pokud fakt potřebuješ letět co nejdřív, požádej o přehození na jiný spoj.

Zažádej o kompenzaci – můžeš to zkusit přímo u aerolinky, nebo to nechat na profících z Trouble Flight, kteří ti to vyřídí.

Narvaný let z letiště Lublaň? Mrkni i na okolní letiště

Pokud se ti nevešli na let z letiště Jože Pučnik (LJU), můžeš zkusit odletět z:

letiště Graz (GRZ), Rakousko – cca 2 hodiny autem nebo shuttle busem
letiště Záhřeb Franjo Tuđman (ZAG), Chorvatsko – zhruba 1,5 hodinky cesty

Obě letiště mají mezinárodní spoje a můžou být dobrá záloha, pokud Lublaň praská ve švech.

Jak se dostat z Lublaně na okolní letiště

Z Lublaně na letiště Graz: Jezdí shuttle busy, vlaky nebo si můžeš půjčit auto a vyrazit – budeš tam za dvě hoďky.
Z Lublaně na letiště Záhřeb: Autobusy z hlavního lublaňského nádraží jezdí cca dvě hodiny, a pak už jen přestup na letiště.

Přetížení na domácích letech ve Slovinsku

I když ve Slovinsku moc vnitrostátních letů není, občas se stejně stane, že je přeprodají. Pokud letíš třeba mezi Lublaň a Maribor nebo dál do Evropy, vztahují se na tebe stejné pravidla kompenzace podle EU261.

Aerolinky ve Slovinsku, které často přeprodávají lety

Některé aerolinky mají větší sklony prodávat víc míst, než kolik je v letadle. Častí hráči na letišti Lublaň (LJU) jsou:

Lufthansa
Air France
Turkish Airlines

Wizz Air
Ryanair
easyJet

Jestli tě nechtějí pustit na palubu, máš právo chtít odškodnění — bez ohledu na to, s jakou aerolinkou letíš.

Jak se vyhnout problémům s přeprodanými lety ve Slovinsku

Odbav se co nejdřív: Čím dřív se odbavíš, tím menší šance, že tě vyškrtnou ze seznamu.
Buď věrný zákazník: Když máš u aerolinky status, máš větší šanci, že tě nevyhodí při přeplnění.
Nevyjížděj v největší špičce: Během svátků a velkých akcí se přeprodané lety objevují častěji.
Rezervuj přímo u aerolinky: Přes cestovky to s prioritou není tak slavné — přímo je to jistější.

Co když se své místo vzdáš dobrovolně?

Když ti aerolinka nabídne nějaký bonus (třeba voucher, lepší místo nebo kredit na další lety), klidně si s nimi domluv co nejlepší podmínky. Ale pozor — když se místa vzdáš dobrovolně, nemáš nárok na odškodnění podle EU261.