Ylibuukatut lennot Sloveniassa – Tunne oikeutesi ja nappaa korvaukset

Lentoylikirjaus Sloveniassa? Tässä mitä sun pitää tietää

Lentojen ylibuukkaus on yllättävän yleinen ongelma Sloveniassa ja muualla Euroopassa. Lentoyhtiöt myyvät usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska ne olettavat, että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki tulevatkin, osa jää rannalle ilman omaa syytään. Jos sulle käy näin vaikka Ljubljana Jože Pučnikin kentällä (LJU) tai jollain muulla Slovenian lentokentällä, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU:n asetuksen 261/2004 mukaan.

Miksi lentoyhtiöt ylibuukkaavat lentoja?

Kyse on rahasta. Lentoyhtiöt tutkivat vanhoja tilastoja ja arvioivat, kuinka moni jättää tulematta, jotta ne saavat koneet mahdollisimman täyteen. Tämä voi olla hyvä bisnekselle, mutta matkustajalle se voi tarkoittaa ikävää ylläriä ja odottelua kentällä ilman paikkaa koneessa.

Sun oikeudet EU261:n mukaan, jos lento on ylibuukattu

Slovenia noudattaa EU:n sääntöjä, jotka suojaavat matkustajia tilanteissa, joissa koneeseen ei pääse vaikka olisi lippu. Jos et vapaaehtoisesti luovuttanut paikkaasi ja sut evättiin koneesta ylibuukkauksen takia, voit hakea:

• 250 € jos lento on alle 1 500 km

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento on yli 3 500 km

Rahan lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota sulle vaihtoehto:

• Koko lipun hinnan palautus

• Uusi reitti mahdollisimman pian

• Uusi reitti myöhemmin, kun sulle sopii

Mitä tehdä, jos sun lento ylibuukataan Sloveniassa

1. Älä ota heti vastaan ekaa tarjousta – Lentoyhtiö voi yrittää tarjota lahjakorttia rahojen sijaan. Sun kuuluu saada rahat tilille tai käteisenä.

2. Pyydä kirjallinen selvitys – Varmista, että saat paperin, jossa lukee että sut evättiin koneesta ylibuukkauksen takia.

Ylibuukattu Ljubljana Airportilla? Katso vaihtoehtoja lähistöltä

Jos sun lento Ljubljana Jože Pučnik Airportilta (LJU) on ylibuukattu, tsekkaa myös nämä vaihtoehtoiset kentät:

• Graz Airport (GRZ), Itävalta (n. 2h autolla tai shuttlella)

• Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG), Kroatia (n. 1,5h matka)

Molemmilta kentiltä lähtee kansainvälisiä lentoja, eli ne voi olla hyvä varasuunnitelma, jos Ljubljana on tukossa.

Näin pääset vaihtoehtoisille kentille Sloveniasta

• Ljubljanasta Grazin kentälle: Shuttleja ja junia menee usein, tai vuokraa auto ja hurauta parissa tunnissa perille.

• Ljubljanasta Zagrebin kentälle: Keskusbussiasemalta menee busseja Zagrebiin noin kahdessa tunnissa, ja sieltä pääsee helposti kentälle.

Ylibuukkaus kotimaan lennoilla Sloveniassa

Vaikka Sloveniassa ei ole paljon kotimaan lentoja, ylibuukkausta voi silti tapahtua. Jos lennät Ljubljanasta Mariboriin tai jatkat matkaa Ljubljanasta johonkin Euroopan kaupunkiin, EU261-korvaussäännöt pätevät ihan samalla tavalla.

Sloveniassa toimivat lentoyhtiöt, joilla ylibuukkausta voi esiintyä

Ylibuukkauskäytännöt vaihtelee, mutta jotkut yhtiöt myyvät lippuja vähän turhankin innokkaasti. Ljubljana Airportilla (LJU) yleisiä yhtiöitä ovat mm.:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Jos sulle sanotaan "ei pääsyä koneeseen", sulla on oikeus hakea korvausta – ihan sama mikä lentoyhtiö kyseessä.

Vinkkejä ylibuukkausten välttämiseen Sloveniassa

• Tee check-in ajoissa: Mitä aikaisemmin tsekkaat sisään, sitä pienempi riski että sut tiputetaan lennolta.

• Liity kanta-asiakasohjelmiin: Jos sulla on lentoyhtiön jäsenyys, saat usein etusijan ylibuukkaustilanteissa.

• Vältä ruuhka-aikoja: Juhlapyhät ja isot tapahtumat = enemmän ylibuukkauksia.

• Varaa suoraan lentoyhtiöltä: Kolmannen osapuolen kautta varanneet saattaa olla alemmalla prioriteetilla.

Entä jos luovutat paikkasi vapaaehtoisesti?

Jos lentoyhtiö tarjoaa jotain kivaa (esim. matkalahjakortteja, upgreideja tai tulevia lentoja) paikkasi luovuttamisesta, neuvottele itsellesi paras diili. Mutta muista – jos luovutat paikan vapaaehtoisesti, et ole oikeutettu EU261-korvaukseen.

Hae korvauksesi ylibuukkauksesta Sloveniassa jo tänään

Älä anna lentoyhtiöiden polkea sun oikeuksia! Jos sulle on evätty pääsy lennolle Slovenian ylibuukkauksen takia, voit saada jopa 600 € korvausta Trouble Flightin kautta.

• Ei säätöä – Me hoidetaan paperihommat.

• Ei voittoa, ei maksua – Maksat vain jos saadaan sulle korvaus.

• Nopea ja helppo – Lähetä hakemus netissä muutamassa minuutissa.

Hae se korvaus mikä sulle kuuluu – aloita hakemus nyt!