Overbooket fly i Slovenia? Her er rettighetene dine og hvordan du krever kompensasjon

Overbooket fly i Slovenia? Her er hva du bør vite

Har du stått ved gaten i Ljubljana og plutselig fått beskjed om at flyet ditt er fullt – selv om du har billett? Jepp, det er faktisk ganske vanlig. Mange flyselskaper selger flere billetter enn de har seter, fordi de regner med at noen ikke dukker opp. Men når alle faktisk møter opp, ender noen passasjerer med å bli ufrivillig avvist. Skjer dette med deg i Slovenia – enten på Ljubljana Jože Pučnik lufthavn (LJU) eller et annet flyplass – kan du ha rett på kompensasjon takket være EU-forordning 261/2004.

Hvorfor overbooker flyselskapene egentlig?

Det handler om penger, rett og slett. Flyselskapene bruker gamle data og spår hvor mange som vanligvis ikke dukker opp. På den måten kan de fylle flest mulig seter og tjene mer. Problemet er bare at når alle faktisk kommer, kan du stå der uten sete og med kofferten i hånda – skikkelig kjipt.

Dine rettigheter etter EU261-regelverket

Som EU-land følger Slovenia reglene som gir deg rettigheter hvis du blir ufrivillig nektet å gå om bord. Hvis du ikke frivillig ga fra deg setet, kan du kreve:

• €250 for fly opptil 1 500 km

• €400 for fly mellom 1 500 og 3 500 km

• €600 for fly over 3 500 km

I tillegg til penger, skal flyselskapet gi deg valget mellom:

• Full refusjon av billetten

• Ombooking så snart som mulig

• Ombooking til en senere dato du selv velger

Hva gjør du hvis flyet ditt er overbooket i Slovenia?

1. Ikke godta første tilbud – Flyselskapene vil kanskje gi deg gavekort i stedet for penger. Du har rett til kontanter eller bankoverføring.

2. Be om skriftlig bekreftelse – Få papir på at du ble nektet boarding på grunn av overbooking.

Flyet overbooket på Ljubljana flyplass? Sjekk alternativer i nærheten

Hvis avgangen din fra Ljubljana Jože Pučnik lufthavn (LJU) er fullbooket, kan det være smart å sjekke avganger fra disse flyplassene i nærheten:

• Graz lufthavn (GRZ), Østerrike – rundt to timer med bil eller shuttle

• Zagreb Franjo Tuđman lufthavn (ZAG), Kroatia – cirka 1,5 time unna

Begge flyplassene har internasjonale ruter og kan være et bra alternativ hvis det er kaos på Ljubljana lufthavn.

Kom deg enkelt til flyplassene utenfor Slovenia

• Ljubljana til Graz lufthavn: Du kan ta shuttle, tog eller leie bil – ca. to timer og du er fremme.

• Ljubljana til Zagreb lufthavn: Buss fra sentralstasjonen tar cirka to timer, og derfra er det enkelt å komme seg videre til flyplassen.

Overbooking på innenlandsfly i Slovenia

Selv om det er få innenlandsruter, kan det fortsatt skje at fly blir overbooket. Flyr du mellom Ljubljana og Maribor, eller reiser via Ljubljana til en europeisk by, gjelder samme EU261-regler for kompensasjon.

Disse flyselskapene overbooker oftest i Slovenia

Noen flyselskaper har en tendens til å selge flere billetter enn de har seter. Vanlige aktører på Ljubljana lufthavn (LJU) inkluderer:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Blir du nektet ombordstigning, har du rett til kompensasjon – uansett hvilket flyselskap du reiser med.

Unngå problemer med overbookede fly i Slovenia

• Vær tidlig ute: Jo før du sjekker inn, desto mindre er sjansen for at du blir dyttet ut av flyet.

• Meld deg inn i bonusprogrammer: De med lojalitetsstatus har ofte fordeler når plassene blir knappe.

• Styr unna travle reiseperioder: Overbooking skjer oftere i ferier og under store arrangementer.

• Book direkte med flyselskapet: Reiser du via tredjepartsbyråer, kan du havne lenger ned på prioriteringslista.

Hva hvis du frivillig gir fra deg setet ditt?

Får du tilbud om bonuspoeng, oppgraderinger eller gavekort for å gi bort plassen din, er det lov å forhandle! Bare husk at du ikke har krav på EU261-kompensasjon hvis du gir den opp frivillig.

Krev kompensasjon for overbooking i Slovenia – enkelt!

Ikke la flyselskapene komme unna med å overbooke! Har du blitt nektet ombordstigning på et fly i Slovenia? Du kan ha krav på opptil €600 i kompensasjon – Trouble Flight fikser det for deg.

• Null stress: Vi tar oss av alt papirarbeidet.

• Ingen seier, ingen betaling: Du betaler kun hvis vi vinner saken for deg.

• Rask og enkel prosess: Send inn kravet ditt på nettet, det tar bare noen minutter.

Få det du har krav på – start prosessen i dag!