Zbor suprarezervat în Slovenia – Cunoaște-ți drepturile și ia ce ți se cuvine

Zbor suprarezervat în Slovenia? Hai să-ți explic cum stă treaba

Nu e ceva ieșit din comun ca zborurile să fie suprarezervate prin Slovenia sau prin Europa. Companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că unii nu mai apar. Dar dacă toată lumea se prezintă, unii pasageri rămân pe dinafară fără să vrea. Dacă pățești asta pe Aeroportul Ljubljana Jože Pučnik (LJU) sau pe alt aeroport din Slovenia, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri conform Regulamentului UE 261/2004.

De ce își suprarezervă companiile aeriene zborurile?

Totul ține de profit. Analizează istoricul, estimează câți pasageri se vor răzgândi și încearcă să umple avionul la capacitate maximă. Bun pentru ei, dar pentru tine poate însemna să rămâi blocat în aeroport fără să fi greșit cu nimic.

Ce drepturi ai conform regulamentului EU261 dacă zborul e suprarezervat

Fiind parte din Uniunea Europeană, Slovenia respectă regulile EU261, care te protejează în cazul în care nu ești lăsat să urci în avion fără voia ta. Dacă nu ți-ai cedat locul de bună voie, poți cere:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri peste 3.500 km

Pe lângă bani, compania trebuie să-ți ofere una dintre opțiunile de mai jos:

• Rambursarea completă a biletului

• Redirecționare cât mai rapidă

• Redirecționare la o dată aleasă de tine

Ce să faci dacă zborul tău e suprarezervat în Slovenia

1. Nu accepta prima ofertă – De multe ori, companiile încearcă să-ți dea vouchere în loc de bani. Tu ai dreptul la plată în numerar sau prin transfer bancar.

2. Cere totul în scris – Solicită o declarație oficială în care să scrie clar că nu ai fost lăsat să te îmbarci din cauza suprarezervării.

Ai fost lăsat pe dinafară pe Aeroportul Ljubljana? Iată ce alternative ai prin apropiere

Dacă zborul tău din Aeroportul Ljubljana Jože Pučnik (LJU) e suprarezervat, verifică și cursele din:

• Aeroportul Graz (GRZ), Austria – cam 2 ore de mers cu mașina sau shuttle-ul

• Aeroportul Zagreb Franjo Tuđman (ZAG), Croația – aproximativ 1 oră și jumătate distanță

Ambele aeroporturi au zboruri internaționale și pot fi o soluție bună dacă Ljubljana e prea aglomerat.

Cum ajungi la aeroporturile alternative din Slovenia

• Ljubljana – Graz: Ai shuttle-uri și trenuri care circulă des, sau poți închiria o mașină și ești acolo în 2 ore.

• Ljubljana – Zagreb: Autobuzele pleacă de la autogara centrală din Ljubljana și ajung în Zagreb în aproximativ 2 ore, de acolo găsești transfer spre aeroport.

Suprarezervări pe zborurile interne din Slovenia

Chiar dacă Slovenia nu are multe rute interne, se mai întâmplă să fie zboruri suprarezervate. Dacă zbori între Ljubljana și Maribor, sau ai o conexiune din Ljubljana spre o destinație europeană, se aplică aceleași reguli de compensație EU261.

Companii aeriene care operează în Slovenia și obișnuiesc să vândă mai multe bilete decât locuri

Fiecare companie are politica ei, dar unele sunt mai cunoscute pentru suprarezervări. Printre cele care operează des pe Aeroportul Ljubljana (LJU) se numără:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Dacă ai fost refuzat la îmbarcare, ai dreptul să ceri despăgubiri – indiferent cu ce companie ai zburat.

Cum să eviți surprizele neplăcute cu overbooking în Slovenia

• Fă check-in cât mai devreme: Cu cât ești mai rapid, cu atât cresc șansele să-ți păstrezi locul în avion.

• Intră într-un program de fidelitate: Dacă ești client cu vechime, ai prioritate în situații de overbooking.

• Ferește-te de perioadele aglomerate: Vacanțele și evenimentele mari vin la pachet cu riscul de a fi lăsat pe dinafară.

• Rezervă direct de la compania aeriană: Când cumperi printr-o agenție, ai uneori șanse mai mici să te îmbarci.

Ce se întâmplă dacă renunți voluntar la loc?

Uneori, companiile îți oferă diverse avantaje (vouchere, upgrade-uri, credit pentru alte zboruri) ca să cedezi locul. Negociază bine, dar ține minte: dacă renunți de bunăvoie, nu mai poți primi despăgubiri conform regulii EU261.

Cere despăgubirile pentru overbooking în Slovenia chiar azi

Nu lăsa companiile aeriene să-ți ignore drepturile! Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pentru că zborul era suprarezervat, poți primi până la 600 € despăgubire cu Trouble Flight.

• Fără bătăi de cap: Ne ocupăm noi de tot dosarul.

• Fără câștig, fără plată: Ne plătești doar dacă obținem despăgubirea.

• Rapid și simplu: Depui cererea online în câteva minute.

Primește despăgubirea care ți se cuvine – începe chiar azi!