Preplnený let zo Slovinska – Poznaj svoje práva a získaj odškodné

Letíš zo Slovinska a zistil si, že je tvoj let preplnený? Tu je pár vecí, ktoré by si mal vedieť

Prebookované lety sú v Slovinsku (a vlastne po celej Európe) celkom bežná vec. Letecké spoločnosti často predajú viac leteniek, než je miest v lietadle, lebo rátajú s tým, že niektorí cestujúci sa neukážu. Lenže keď prídu všetci, niekto má smolu a nedostane sa na palubu. Ak sa ti to stane napríklad na letisku Jože Pučnik v Ľubľane (LJU) alebo hocikde inde v Slovinsku, môžeš mať nárok na odškodné podľa nariadenia EÚ 261/2004.

Prečo vlastne aerolinky prebookovávajú lety?

Je to celé o peniazoch. Letecké spoločnosti si robia štatistiky, sledujú, koľko ľudí zvyčajne nepríde, a podľa toho predávajú viac lístkov. Pomáha im to zaplniť lietadlo a zarobiť, ale pre nás cestujúcich to môže znamenať poriadny stres a nečakané problémy.

Na čo máš nárok, keď ťa kvôli prebookovaniu nepustia do lietadla?

Slovinsko je členom EÚ, takže platia pravidlá EU261. Ak ti nedovolia nastúpiť a ty si sa dobrovoľne nevzdal miesta, môžeš žiadať:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety medzi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Okrem peňazí ti musia ponúknuť aj jednu z týchto možností:

• Úplné vrátenie peňazí za letenku

• Presmerovanie na iný let čo najskôr

• Presmerovanie na neskorší let podľa tvojho výberu

Čo robiť, keď ti v Slovinsku prebookujú let?

1. Nenechaj sa odbiť prvou ponukou – Niekedy ti ponúknu len poukážky, ale ty máš nárok na hotovosť alebo prevod na účet.

2. Vypýtaj si potvrdenie – Požiadaj o písomné potvrdenie, že ti nedovolili nastúpiť kvôli prebookovaniu.

Preplnený let z letiska v Ľubľane? Skús to inde

Ak ti z Letiska Ľubľana Jože Pučnik (LJU) nevyjde let kvôli prebookovaniu, pozri sa aj na tieto možnosti:

• Letisko Graz (GRZ), Rakúsko – Cca 2 hodinky autom alebo shuttle busom.

• Letisko Záhreb Franjo Tuđman (ZAG), Chorvátsko – Asi 1,5 hodiny cesty.

Obe letiská majú medzinárodné spojenia, takže ak je Ľubľana plná, môžu byť fajn záložný plán.

Ako sa dostať na iné letiská zo Slovinska

• Ľubľana → Graz: Jazdia shuttle busy aj vlaky, alebo si požičaj auto – za dve hodky si tam.

• Ľubľana → Záhreb: Autobusy z hlavnej stanice v Ľubľane idú do Záhrebu asi 2 hodiny, odtiaľ sa dá dostať na letisko.

Preplnené domáce lety v Slovinsku

Aj keď Slovinsko nemá veľa vnútroštátnych liniek, prebookovanie sa môže stať. Ak letíš medzi Ľubľanou a Mariborom, alebo máš prestup z Ľubľany do európskeho mesta, platia rovnaké pravidlá EU261 o kompenzácii.

Ktoré aerolinky v Slovinsku najčastejšie prebookujú

Niektoré aerolinky predávajú viac lístkov, než majú miest. Na Letisku Ľubľana (LJU) často lietajú:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Ak ťa nepustia na palubu, máš nárok na kompenzáciu – bez ohľadu na to, s ktorou aerolinkou letíš.

Ako sa vyhnúť problémom s prebookovanými letmi v Slovinsku

• Čekuj sa čo najskôr: Čím skôr sa čekneš, tým menšia šanca, že ťa vyšachujú z letu.

• Zapoj sa do vernostných programov: Cestujúci s vernostným statusom majú často prednosť, keď je let preplnený.

• Vyhýbaj sa špičke: Počas sviatkov a veľkých akcií je prebookovanie častejšie.

• Rezervuj priamo cez aerolinku: Cestovky majú občas nižšiu prioritu pri nástupe ako tí, čo kupujú priamo.

Čo ak sa dobrovoľne vzdáš miesta?

Ak ti aerolinka ponúkne nejaké výhody (napr. vouchery, upgrade alebo kredit na budúci let) výmenou za tvoje miesto, vyjednaj si čo najlepšiu ponuku. Ale pozor – ak sa miesta vzdáš dobrovoľne, nemáš nárok na kompenzáciu podľa EU261.

Vybav si kompenzáciu za prebookovaný let v Slovinsku ešte dnes

Nenechaj sa oklamať aerolinkami! Ak ťa v Slovinsku nepustili na palubu kvôli prebookovanému letu, môžeš získať až 600 € kompenzácie s Trouble Flight.

• Bez stresu – Papierovačky vybavíme za teba.

• Platíš len ak vyhráme – Žiadne riziko.

• Rýchly a jednoduchý proces – Stačí pár klikov online.

Získaj, čo ti patrí – začni s reklamáciou ešte dnes!