Overbooket fly i Slovenien – kend dine rettigheder og få erstatning

Overbooket fly i Slovenien? Her er hvad du bør vide

Er du stødt på overbooking i Slovenien? Du er ikke alene. Flyselskaberne sælger ofte flere billetter end de har sæder, i håbet om at nogle ikke dukker op. Men når alle rent faktisk møder op, ja, så er der pludselig ikke nok plads – og nogle passagerer bliver nægtet boarding. Hvis du står i den situation i Ljubljana Lufthavn (LJU) eller en anden slovensk lufthavn, så har du muligvis ret til kompensation ifølge EU's regler (EU261).

Hvorfor overbooker flyselskaber egentlig?

Det handler om profit. Flyselskaber bruger gamle data til at gætte sig frem til, hvor mange der ikke møder op – og så fylder de flyet op lidt ekstra. Det fungerer for dem… men det kan være super frustrerende for dig, der pludselig ikke kommer med.

Dine rettigheder ifølge EU261 ved overbooking

Slovenien følger EU261 – og det betyder, at du er beskyttet som passager, hvis du bliver nægtet boarding. Hvis du ikke frivilligt gav din plads op, kan du få:

• €250 for flyvninger op til 1.500 km

• €400 for flyvninger mellem 1.500 og 3.500 km

• €600 for flyvninger over 3.500 km

Ud over kompensationen i euro, skal flyselskabet også tilbyde dig ét af følgende:

• Fuld refundering af din billet

• Ombooking til næste ledige afgang

• Ombooking til en dato, du selv vælger

Sådan tackler du en overbooket flyvning i Slovenien

1. Tag ikke det første tilbud – Nogle selskaber prøver at give dig en voucher i stedet for penge. Du har ret til bankoverførsel eller kontant kompensation.

2. Bed om dokumentation – Få det på skrift, at du blev nægtet boarding pga. overbooking.

Overbooket i Ljubljana? Tjek alternativer i nærheden

Hvis din flyafgang fra Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU) er overbooket, kan det være værd at kigge på andre lufthavne som:

• Graz Airport (GRZ), Østrig – Ca. 2 timers kørsel eller shuttle

• Zagreb Franjo Tuđman Airport (ZAG), Kroatien – Ligger halvanden time væk

Begge lufthavne har internationale ruter, så de kan være gode alternativer hvis der er problemer i Ljubljana.

Sådan kommer du til de alternative lufthavne

• Fra Ljubljana til Graz Airport: Du kan tage toget, hoppe på en shuttle eller leje en bil – det tager omkring 2 timer.

• Fra Ljubljana til Zagreb Airport: Busser fra Ljubljana Centralstation kører til Zagreb på cirka 2 timer – derfra er der transfer videre til lufthavnen.

Indenrigsfly i Slovenien kan også være overbookede

Der er ikke mange indenrigsruter i Slovenien, men overbooking sker alligevel. Hvis du flyver mellem Ljubljana og Maribor, eller skal videre til Europa via Ljubljana, så gælder de samme EU261-kompensationsregler.

Disse flyselskaber overbooker oftest i Slovenien

Nogle flyselskaber er mere tilbøjelige til at sælge for mange billetter. På Ljubljana Airport (LJU) er det typisk:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Hvis du bliver nægtet boarding, har du krav på kompensation – uanset hvilket flyselskab du skulle rejse med.

Sådan undgår du overbookede fly i Slovenien

• Tjek ind i god tid: Jo tidligere du tjekker ind, jo mindre er risikoen for at blive sparket af flyet.

• Bliv loyal kunde: Hvis du er med i flyselskabets fordelsprogram, står du stærkere, når pladserne bliver knappe.

• Rejs uden for højsæsonen: Overbooking sker især i ferier og ved store begivenheder.

• Book direkte hos flyselskabet: Billetter købt via tredjepartsportaler kan risikere lavere prioritet ved boarding.

Hvis du frivilligt giver din plads væk

Får du tilbudt rejsechecks, opgraderinger eller bonusrejser for at give din plads væk, så forhandl dig frem til den bedste aftale. Men vær obs – siger du selv ja til at lade en anden tage din plads, så mister du retten til EU261-kompensation.

Få din kompensation for overbooking i Slovenien

Lad ikke flyselskaberne tromle dine rettigheder! Hvis du er blevet afvist pga. overbooking i Slovenien, kan du kræve op til 600 € i kompensation med Trouble Flight.

• Nemt og bekvemt – vi tager os af papirarbejdet.

• No win, no fee – du betaler kun, hvis vi vinder.

• Hurtig online proces – send din sag afsted på få minutter.

Du har ret til kompensation – kom i gang med din sag nu!