Рейс переполнен в Словении? Знай свои права и получи компенсацию

Переполненный рейс в Словении? Вот что нужно знать

Случаи, когда авиакомпании продают больше билетов, чем мест в самолёте — не редкость в Словении и вообще по всей Европе. Они просто рассчитывают, что кто-то не придёт. Но если все пассажиры появляются — начинается хаос: кого-то просто не пускают на борт. Если это произошло с тобой в аэропорту имени Йоже Пучника в Любляне (LJU) или любом другом аэропорту страны — знай, ты можешь получить компенсацию по правилам ЕС, а именно по Регламенту №261/2004.

Почему авиакомпании перепродают билеты?

Здесь всё просто: бизнес. Авиаперевозчики смотрят, как часто люди не приходят на рейсы, и на этом основании «добивают» загрузку самолёта. Да, прибыль в порядке, а вот пассажиры — в расстроенных чувствах, особенно если рейс оказался «переполненным».

Твои права по EU261, если тебя не пустили на рейс

Словения — часть Евросоюза, так что тут действуют те же правила EU261, по которым пассажир имеет право на компенсацию, если его не пустили на борт и он не отказался от места добровольно. Тебе могут выплатить:

• €250 — если рейс до 1 500 км

• €400 — если от 1 500 до 3 500 км

• €600 — если свыше 3 500 км

Плюс, тебе обязаны предложить:

• Полный возврат стоимости билета

• Перебронирование на ближайший доступный рейс

• Перебронирование на более позднюю дату, которая тебе удобна

Что делать, если твой рейс переполнен?

1. Не хватайся за первое предложение — часто предлагают ваучеры вместо денег. Но ты вправе требовать компенсацию именно наличными или банковским переводом.

2. Попроси письменное подтверждение — нужно официальное объяснение, почему тебя не пустили на рейс из-за овербукинга.

3. Сохрани посадочный талон и билет — без них компенсацию не получить.

4. Проси другой рейс — если срочно нужно добраться, не стесняйся попросить перебронирование.

5. Требуй компенсацию — можешь подать запрос прямо в авиакомпанию или поручить всё Trouble Flight — они знают, что делать.

Перебронирование в аэропорту Любляны? Есть варианты поблизости

Если твой рейс из аэропорта имени Йоже Пучника (LJU) переполнен, посмотри рейсы из этих аэропортов:

• Аэропорт Грац (GRZ), Австрия — около 2 часов на машине или шаттле

• Аэропорт Загреба имени Франьо Туджмана (ZAG), Хорватия — примерно 1.5 часа пути

Оба аэропорта обслуживают международные рейсы и отлично подойдут, если в Любляне перебронирование — это частая история.

Как добраться до альтернативных аэропортов из Словении

• Из Любляны в Грац: Часто ходят шаттлы и поезда, а можно взять машину — всего около двух часов в пути.

• Из Любляны в Загреб: С центрального автовокзала Любляны ходят автобусы, дорога — примерно 2 часа, потом пересадка на трансфер до аэропорта.

Перебронирование на внутренних рейсах в Словении

В стране мало внутренних маршрутов, но перебронирование бывает. Если летишь между Любляной и Марибором или с пересадкой в Любляне по пути в Европу — правила компенсации по ЕС261 действуют и тут.

Авиакомпании, работающие в Словении, где перебронирование — не редкость

У всех свои правила, но есть те, кто частенько продаёт лишние билеты. В аэропорту Любляны (LJU) часто летают:

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• Wizz Air

• Ryanair

• easyJet

Если тебя не пустили на борт — не важно, какая авиакомпания — ты имеешь право на компенсацию!

Как не встрять в историю с перебронированием рейса в Словении

• Регистрируйся пораньше: Чем раньше отметишься, тем меньше шансов, что окажешься в списке «лишних».

• Вступай в программы лояльности: Участников таких программ обычно не трогают при перебронировании.

• Избегай сезонов и праздников: Перебронирование — частый гость в период отпусков и масштабных мероприятий.

• Бронируй напрямую у авиакомпаний: Через агентства — шанс улететь ниже.

А если ты сам уступаешь своё место?

Если авиакомпания предлагает плюшки (типа ваучеров на поездки, апгрейдов или бонусных билетов), договаривайся по максимуму. Но помни: если уступаешь место по доброй воле — компенсация по EU261 тебе не положена.

Хочешь получить до €600 за перебронирование в Словении?

Не позволяй авиакомпаниям обходить закон! Если тебя не пустили на борт из-за перебронированного рейса, Trouble Flight поможет получить до €600 компенсации.

• Никакой головной боли: Мы берём бумажную волокиту на себя.

• Оплата только в случае успеха: Не выиграли — не платишь.

• Всё быстро и просто: Заполни заявку онлайн за пару минут.

Забери то, что по праву твоё — подай заявку уже сегодня!