Flugüberbuchung in Malpensa: Deine Rechte & wie du an dein Geld kommst

Malpensa entdecken – und was Überbuchungen für dich bedeuten

Der Flughafen Mailand-Malpensa (MXP) ist DER internationale Dreh- und Angelpunkt im Norden Italiens. Hier starten und landen täglich unzählige Maschinen – unter anderem von ITA Airways, easyJet und Lufthansa. Bei so viel Trubel ist es kein Wunder, dass es manchmal zur Überbuchung kommt.

Bei einer Überbuchung verkaufen Airlines mehr Tickets, als es Plätze im Flieger gibt – in der Hoffnung, dass ein paar Leute nicht auftauchen. Tja... und wenn dann doch alle da sind? Wenn du in Malpensa wegen einer Überbuchung nicht mitfliegen darfst, hast du Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung laut EU-Verordnung 261/2004.

Wir zeigen dir, was dir zusteht, wie du an deine Entschädigung kommst und was deine Optionen sind, falls du erstmal am Flughafen festhängst.

Deine Rechte bei Überbuchung in Malpensa

Wirst du in Malpensa wegen Überbuchung nicht mitgenommen, muss dir die Airline eine Entschädigung zahlen – es sei denn, du hast deinen Sitz freiwillig aufgegeben und dafür etwas bekommen. Wie viel dir zusteht, hängt von der Flugdistanz ab:

• 250 € bei Flügen bis 1.500 km

• 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km (auch innerhalb der EU)

• 600 € bei Flügen über 3.500 km

Außerdem bekommst du:
✔ Einen Platz im nächstmöglichen Flieger ohne Zusatzkosten
✔ Gratis Snacks und Drinks
✔ Hotelübernachtung, falls dein Ersatzflug erst am nächsten Tag geht
✔ Zwei kostenlose Telefonate oder E-Mails

Was tun bei Überbuchung in Malpensa?

Wenn du nicht an Bord darfst, weil der Flug voll ist, dann gilt: Sofort handeln! Hier sind die ersten Schritte, die du direkt am Flughafen machen solltest:

1. Nicht sofort auf Reisegutscheine reinfallen – Airlines bieten gerne Gutscheine statt Bargeld an, aber du hast das Recht auf eine Auszahlung.

2. Lass dir schriftlich bestätigen, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen durftest. Das brauchst du später für deine Ansprüche.

3. Frag direkt nach einer Umbuchung – Wenn du dringend weiter musst, lass dir sofort eine Alternative anbieten.

4. Belege aufheben! – Ob Hotel, Taxi oder Snacks: Wenn du durch die Verspätung extra zahlst, bewahr die Quittungen auf. Die Airline muss das erstatten.

5. Entschädigung einfordern – Du kannst das selbst machen oder Trouble Flight übernehmen lassen. Die kümmern sich kostenlos drum und du zahlst nur im Erfolgsfall.

Am Flughafen Malpensa gestrandet? Es gibt Alternativen!

Wenn dein Flug überbucht ist, lohnt sich ein Blick auf Milan Linate (LIN) oder Bergamo Orio al Serio (BGY) – kann dir ordentlich Zeit sparen.

• Milan Linate (LIN) erreichst du in ca. 50 Minuten mit Zug und Metro. Dort starten viele Inlands- und Europaflüge.

• Bergamo Orio al Serio (BGY) ist etwa eine Stunde mit dem Auto entfernt und Drehscheibe für Ryanair & Co.

Und wie kommst du dahin? Schnapp dir den Malpensa Express bis Milano Centrale und steig dort um in den Bus nach Linate oder Bergamo. Manche Airlines bieten bei Überbuchungen sogar einen kostenlosen Transfer an.

Welche Airlines überbuchen in Malpensa besonders häufig?

Natürlich kann’s bei jeder Airline passieren – aber laut Passagierberichten sind diese hier besonders oft betroffen:

• ITA Airways (sowohl innerdeutsch als auch international)

• Lufthansa – vor allem Flüge nach Frankfurt und München

• Emirates – Langstrecke nach Dubai, ganz entspannt

• Air France & KLM – über Paris oder Amsterdam kommst du easy ans Ziel

• easyJet & Ryanair – günstige Europatrips für Sparfüchse

Mit einer dieser Airlines gebucht und am Gate abgewiesen worden? Dann keine Zeit verlieren – hol dir deine Entschädigung!

Kann man Überbuchung verhindern?

Klar, komplett vermeiden lässt sich's leider nicht. Aber mit diesen Tricks kannst du deine Chancen verbessern:

• Check-in so früh wie möglich – Wer als Letzter dran ist, läuft Gefahr, draußen zu bleiben.

• Melde dich beim Vielfliegerprogramm an – Stammkunden werden bevorzugt behandelt.

• Direkt bei der Airline buchen – Drittanbieter haben oft weniger Priorität, wenn's eng wird.

• Stoßzeiten meiden – Feiertage und Wochenenden sind besonders riskant für Überbuchung.

So bekommst du deine Entschädigung für Überbuchung am Malpensa

Eigentlich sollte das ganz easy laufen – aber viele Airlines machen es kompliziert. Zum Glück gibt's Trouble Flight. Wir übernehmen den ganzen Papierkram – ganz ohne Vorkosten!

1. Online Daten eingeben – Flugdetails und Grund für die Abweisung angeben, fertig.

2. Juristisches übernehmen wir – Unsere Profis setzen sich mit der Airline auseinander.

3. Geld erhalten – Bei Erfolg gibt’s bis zu 600 € direkt auf dein Konto!

Lass dich nicht von Fluggesellschaften austricksen. Wurdest du am Malpensa überbucht? Dann hol dir, was dir zusteht!