Overboekte vlucht op Malpensa: Wat zijn je rechten en hoe krijg je vergoeding

Malpensa Airport: wat is het, en wat moet je doen bij overboeking?

Welkom in het kloppende hart van Noord-Italië: Milan Malpensa Airport (MXP). Deze luchthaven is de drukste internationale toegangspoort van de regio en brengt reizigers naar hotspots over de hele wereld. Met grote maatschappijen zoals ITA Airways, easyJet en Lufthansa die er dagelijks duizenden vluchten uitvoeren, is het er altijd een drukte van jewelste. En die drukte? Die zorgt helaas ook regelmatig voor overboekte vluchten.

Overboeking betekent dat luchtvaartmaatschappijen meer tickets verkopen dan er stoelen beschikbaar zijn, in de hoop dat er toch wat mensen niet komen opdagen. Maar stel dat iedereen er wél is... Dan kan jij de dupe zijn. Word je bij Malpensa geweigerd bij het instappen door overboeking? Dan kun je tot wel €600 aan compensatie krijgen volgens de Europese regelgeving (EU Verordening 261/2004).

We leggen je uit wat je rechten zijn, hoe je geld terugvraagt, en wat je kunt doen als je vast komt te zitten op Malpensa.

Wat zijn je rechten bij een overboekte vlucht vanaf Malpensa?

Word je geweigerd bij het instappen en heb je je stoel niet vrijwillig opgegeven voor een vergoeding? Dan moet de luchtvaartmaatschappij je compenseren. Hoeveel je krijgt hangt af van hoe ver je zou vliegen:

• €250 bij vluchten tot 1.500 km

• €400 bij vluchten tussen 1.500 en 3.500 km (of binnen de EU als je verder reist dan 1.500 km)

• €600 bij vluchten van meer dan 3.500 km

Daarnaast heb je recht op:
✔ Een plek op de volgende beschikbare vlucht zonder bijbetalen
✔ Gratis eten en drinken
✔ Hotelovernachting als je pas de volgende dag kunt vliegen
✔ Twee gratis telefoontjes of mails om je familie of werk op de hoogte te brengen

Wat kun je doen als jouw vlucht is overboekt bij Malpensa?

Als je niet mee mag door overboeking, blijf dan kalm en volg deze stappen meteen:

1. Neem niet te snel een reistegoed aan – Luchtvaartmaatschappijen komen vaak aanzetten met vouchers in plaats van geld, maar jij hebt gewoon recht op cash.

2. Vraag om een schriftelijke bevestiging waarin staat dat je geweigerd bent vanwege overboeking.

3. Vraag direct om een nieuwe vlucht – Moet je snel ergens naartoe? Vraag dan meteen om een alternatieve vlucht.

4. Bewaar álle bonnetjes – Heb je kosten gemaakt door vertraging? (Hotel, vervoer, eten...) Bewaar je bonnetjes, de luchtvaartmaatschappij hoort je gewoon te vergoeden.

5. Dien een claim in – Je kunt dit zelf doen óf het laten afhandelen door experts. Bij Trouble Flight betaal je alleen als je wint.

Vast op Malpensa? Kijk naar andere opties!

Is je vlucht overboekt en wil je verder? Check dan ook de vertrektijden vanaf Milan Linate (LIN) of Bergamo Orio al Serio (BGY) – scheelt je misschien flink wat tijd.

• Milan Linate Airport (LIN) ligt op zo'n 50 minuten met de trein en metro. Heel wat Europese en binnenlandse vluchten vertrekken daar.

• Bergamo Orio al Serio (BGY) ligt op ongeveer een uurtje rijden vanaf Malpensa en is een populaire basis voor Ryanair en andere low-budget maatschappijen.

Hoe kom je er? Neem de Malpensa Express trein naar Milano Centrale en stap daar over op de bus naar Linate of Bergamo. Sommige airlines regelen zelfs gratis vervoer bij overboeking.

Welke maatschappijen boeken op Malpensa het vaakst over?

Overboeking kan bij elke airline gebeuren, maar sommige springen er uit. Volgens recente klachten van reizigers zijn de volgende maatschappijen vaak verantwoordelijk voor geweigerde instap:

• ITA Airways (op zowel binnenlandse als internationale vluchten)

• Lufthansa (vooral vluchten richting Frankfurt en München)

• Emirates (langeafstandsvluchten naar Dubai)

• Air France & KLM (via Parijs of Amsterdam)

• easyJet & Ryanair (voordelige routes binnen Europa)

Boekte je bij een van deze airlines en mocht je tóch niet mee? Wacht dan niet en vraag direct je compensatie aan!

Kun je overboeking voorkomen?

Je kunt een overboekte vlucht niet 100% vermijden, maar met deze tips voorkom je hopelijk dat jij eruit wordt gepikt:

• Check zo snel mogelijk online in – Wie als laatste incheckt, loopt meer kans om geweigerd te worden.

• Word lid van een loyaliteitsprogramma – Trouwe klanten krijgen vaak voorrang.

• Boek rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij en niet via een tussenpartij – dat kan helpen bij overboekingsproblemen.

• Vlieg buiten piekmomenten – Rond feestdagen en in het weekend is het vaak drukker én riskanter.

Zo claim je je vergoeding na overboeking op Malpensa

Je geld terugkrijgen zou easy moeten zijn, maar airlines maken het vaak onnodig moeilijk. Daarom is Trouble Flight er voor je. Wij regelen alles – en jij betaalt niks vooraf!

1. Vul je gegevens online in – Gewoon je vluchtinfo en reden van weigering.

2. Wij pakken het juridische traject op – Onze experts nemen contact op met de airline.

3. Krijg je geld terug – Je ontvangt tot wel €600 vergoeding direct op je rekening!

Laat airlines niet met jouw rechten aan de haal gaan. Ben je geweigerd op Malpensa? Claim direct waar je recht op hebt!