Flug gecancelt in Malpensa? Das sind deine nächsten Schritte

Flugausfälle am Flughafen Malpensa – das solltest du wissen

Der Flughafen Mailand-Malpensa (MXP) gehört zu den am stärksten frequentierten Airports Italiens. Hier steigen jedes Jahr Millionen von Menschen ein und aus. Als internationales Drehkreuz laufen hier Flüge aus Europa, Asien und Amerika zusammen. Kein Wunder also, dass bei diesem Andrang auch mal ein Flug gestrichen wird. Falls du gerade am Gate sitzt und dein Flug gecancelt wurde – tief durchatmen, es gibt Wege da wieder rauszukommen.

Warum fallen Flüge am Malpensa eigentlich aus?

Dafür kann’s gleich mehrere Gründe geben:

• Probleme beim Anbieter: Weniger Personal als geplant, Technikprobleme am Flieger oder ein Streik – das kann alles zu Ausfällen führen.

• Wetterkapriolen: Nebel, Gewitter oder Schnee bringen besonders im Winter den Flugplan ordentlich durcheinander.

• Luftraum voll: Malpensa hat richtig viel Betrieb. Da kann’s vorkommen, dass Flüge aus Sicherheitsgründen oder wegen zu viel Verkehr gestrichen werden.

• Sicherheitsgründe: Wenn es zu einem Vorfall kommt oder ein Risiko besteht, wird ein Flug zur Sicherheit gecancelt.

Deine Rechte laut EU-Verordnung EC261 – bis zu 600 € sichern

Laut EU-Regel EC261/2004 kannst du Geld zurückbekommen, wenn dein Flug kurzfristig (weniger als 14 Tage vorher) gestrichen wurde. Die Höhe hängt davon ab, wie weit du geflogen wärst:

• 250 € für Flüge bis 1.500 km

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km

• 600 € für Flüge über 3.500 km

Du bekommst diese Entschädigung, wenn der Ausfall auf das Verschulden der Airline zurückgeht – also z. B. bei technischen Defekten oder zu wenig Personal. Bei außergewöhnlichen Umständen wie Unwetter oder Streiks sieht’s leider anders aus.

Dein Flug am Malpensa wurde gestrichen – und jetzt?

1. Stornierung bei der Airline bestätigen

Schau direkt auf der Website, in der App oder am Serviceschalter deiner Airline am Flughafen Malpensa vorbei – dort bekommst du die Bestätigung, ob dein Flug wirklich gestrichen wurde. Frag auch ruhig nach dem offiziellen Grund.

2. Ersatzflug oder Erstattung anfordern

Je nach Lage muss die Airline dir entweder:

• einen Ersatzflug anbieten (manchmal sogar mit einer anderen Airline)

• oder dir dein Ticket vollständig zurückerstatten, wenn du nicht mehr reisen willst.

Wenn ab Malpensa gerade nichts geht, wirf mal einen Blick auf Flüge ab Mailand Linate Airport (LIN) oder Bergamo Orio al Serio Airport (BGY). Von Malpensa kommst du easy per Shuttlebus oder Zug dorthin.

3. Prüfen, ob dir eine Entschädigung zusteht

Auch wenn du einen neuen Flug bekommst, hast du möglicherweise Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Nutze unseren kostenlosen Online-Checker und finde es direkt raus.

4. Hilfe anfordern

Nach EU-Verordnung EC261 gilt: Wenn dein Ersatzflug erst am nächsten Tag startet, muss die Airline dir folgendes stellen:

• eine Hotelübernachtung inkl. Transfer vom/zum Flughafen

• Essen und Getränke

• zwei Gratis-Anrufe oder E-Mails

5. Reiseunterlagen gut aufheben

Heb deine Bordkarte, das E-Ticket, alle Mails von der Airline und Quittungen zu Ausgaben wegen des Flugausfalls auf. Die brauchst du für deine Entschädigungsforderung.

Alternative Flughäfen: Linate oder Bergamo als Plan B?

Falls du am Malpensa festsitzt, könnte ein Blick auf Abflüge ab Mailand Linate (LIN) oder Bergamo (BGY) helfen. So kommst du dorthin:

• Mailand Linate: etwa 50 Minuten mit dem Bus, fährt regelmäßig

• Bergamo: ca. 1,5 Stunden mit Bus oder Bahn, oft von Billigairlines genutzt

Check mal, ob's in der Nähe noch andere Flughäfen gibt – manchmal kommst du so deutlich schneller ans Ziel. Gerade wenn am Malpensa gerade Chaos herrscht, kann das echt Gold wert sein.

So bekommst du Geld zurück, wenn dein Flug gestrichen wurde

War dein Flug am Malpensa gestrichen und die Airline ist schuld? Dann kannst du ganz easy Entschädigung beantragen:

1. Teste, ob du Anspruch hast – unser kostenloser Entschädigungsrechner hilft dir dabei.

2. Reiche deine Forderung ein – einfach Flugdetails und Nachweise hochladen.

3. Den Rest übernehmen wir – Trouble Flight legt sich mit der Airline an und kämpft für dein Geld.

Viele wissen gar nicht, dass sie Anspruch auf Entschädigung haben. Und die Airlines rücken das natürlich nicht freiwillig raus. Genau da kommen wir ins Spiel!

Die typischen Ausreden der Airlines, wenn sie nicht zahlen wollen

Wenn Airlines von außergewöhnlichen Umständen sprechen, wollen sie meist nicht zahlen. Hier bekommst du KEINE Entschädigung:

• Krasses Wetter (z. B. Orkane, Schneestürme, Vulkanausbrüche)

• Streiks am Flughafen oder landesweit

• Politische Krisen oder Terrorwarnungen

Aber: Probleme mit der Technik, zu wenig Personal oder Streiks bei der Airline zählen NICHT als außergewöhnlich – also unbedingt Anspruch geltend machen!

Last-Minute-Tipps bei Flugausfällen am Malpensa

• Bleib ruhig und sei schnell – je früher du dich um Ersatz kümmerst, desto besser.

• Schau nach alternativen Verbindungen – andere Flughäfen in der Nähe können helfen.

• Fordere deine Entschädigung ein – bis zu 600 € sind drin!

Lass dir die Flugstreichung nicht einfach gefallen – hol dir, was dir zusteht!

Wenn dein Flug ab Malpensa gestrichen wurde, ist das echt ärgerlich – aber du musst das nicht einfach hinnehmen! Schau nach, ob du Anspruch auf bis zu 600 € hast, und überlass Trouble Flight den ganzen Papierkram. Wir regeln das für dich!