Flugüberbuchung Berlin

Du bist wegen Überbuchung nicht mitgeflogen – und das mitten in Berlin? Keine Sorge, du bist definitiv nicht allein. Überbuchung ist leider Alltag bei Airlines: Sie verkaufen mehr Tickets, als Plätze im Flieger sind, um möglichst jeden Sitz voll zu kriegen. Blöd nur, wenn man dann stehen bleibt. Aber hey, gute Nachrichten: Laut EU-Verordnung 261/2004 kannst du bis zu 600 € Entschädigung bekommen!

Warum kommt es in Berlin so oft zu Überbuchungen?

Berlin ist ein echtes Drehkreuz für Flugreisen – mit dem BER und dem ehemaligen Flughafen Tegel (der 2020 dichtgemacht wurde) reisen hier jedes Jahr Millionen. Kein Wunder also, dass bei beliebten Strecken gern mal überbucht wird. Die Airlines rechnen damit, dass manche Passagiere nicht auftauchen – nur leider geht das manchmal ziemlich schief.

Was tun, wenn du nicht mitfliegen darfst?

1. Cool bleiben und Beweise sammeln

Erstmal: tief durchatmen. Dann direkt zum Schalter der Airline und eine schriftliche Bestätigung verlangen, dass du wegen Überbuchung nicht mitfliegen darfst. Mach Fotos von deinem Ticket, Boarding Pass und allen Nachrichten von der Airline.

2. Deine Rechte kennen

Mit der EU261-Verordnung bist du abgesichert, wenn:

• Dein Flug von oder zu einem EU-Flughafen ging,

• du pünktlich mit gültiger Buchung am Gate warst,

• und du gegen deinen Willen nicht mitgenommen wurdest.

Je nach Strecke steht dir folgendes zu:

• 250 € bei Flügen bis 1.500 km

• 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km

• 600 € bei Flügen über 3.500 km

3. Ersatzflug oder Geld zurück?

Du hast Anspruch auf:

• eine volle Rückerstattung, wenn du die Reise nicht mehr willst,

• eine Umbuchung auf den nächsten freien Flug – auch bei einer anderen Airline,

• Verpflegung und Unterkunft, falls du warten musst.

Wenn du vom Flughafen Berlin Brandenburg (BER) abfliegen willst und mit langen Wartezeiten kämpfst, lohnt sich ein Blick auf Verbindungen ab Leipzig/Halle (LEJ) oder Dresden (DRS). Ein kurzer Zugtrip bringt dich vielleicht schneller ans Ziel.

So kommst du fix zu einem anderen Flughafen

Deine Airline bietet dir einen Flug von einem anderen Airport an? So kommst du am besten dorthin:

• Berlin nach Leipzig/Halle: Etwa 1 Stunde 15 Minuten mit dem Zug ab Hauptbahnhof.

• Berlin nach Dresden: Rund 1 Stunde 50 Minuten Zugfahrt.

• Berlin nach Hamburg: Mit dem ICE bist du in ca. 1 Stunde 45 Minuten da.

Das kann dir jede Menge Wartezeit ersparen und deine Chancen erhöhen, schnellstmöglich weiterzureisen.

So holst du dir deine Entschädigung bei Überbuchung

1. Beschwerde direkt bei der Airline einreichen

Die meisten Airlines haben Online-Formulare dafür. Einfach ausfüllen, Unterlagen hochladen – fertig.

2. Entschädigungsdienst nutzen

Wenn die Airline mauert oder sich querstellt, helfen Profis wie Trouble Flight weiter. Die übernehmen den ganzen Papierkram und sorgen dafür, dass du bekommst, was dir zusteht – ganz stressfrei.

Müssen Airlines wirklich zahlen?

Manche Fluggesellschaften versuchen sich mit Gutscheinen aus der Affäre zu ziehen. Du musst die aber nicht akzeptieren – gesetzlich steht dir eine Auszahlung in bar zu. Also: bleib standhaft!

Tipps gegen Überbuchungen in Berlin

• Früh online einchecken: Je eher du eingecheckt bist, desto geringer das Risiko, rausgeworfen zu werden.

• Pünktlich am Flughafen sein: Wer zu spät kommt, landet öfter auf der Streichliste.

Hol dir jetzt dein Geld zurück

Du wurdest in Berlin nicht mitgenommen, weil der Flug überbucht war? Das musst du nicht einfach hinnehmen! Dir stehen bis zu 600 € zu. Starte jetzt deinen Antrag bei Trouble Flight und hol dir, was dir zusteht!