
Të ka ndodhur ndonjëherë që të mos të lejojnë të hipësh në avion në Berlin sepse ka pasur më shumë pasagjerë se vende? Besomë, nuk je i vetmi. Kjo është një taktikë që përdorin shpesh kompanitë ajrore për të mbushur çdo vend të mundshëm—por ndonjëherë kjo do të thotë që dikush mbetet jashtë. E mira është që, sipas rregullores EU261/2004, mund të përfitosh deri në 600 € dëmshpërblim!
Berlini, zemra e Gjermanisë, është një ndër vendkalimet më të zëna në Europë. Me dy aeroporte kryesore—Berlin Brandenburg (BER) dhe ish-Tegel (mbyllur në 2020)—këtu ka gjithmonë lëvizje masive pasagjerësh. Sidomos në linjat më të kërkuara drejt dhe nga qytetet europiane, mbingarkesa ndodh shpesh sepse kompanitë mendojnë që disa s’do paraqiten… por ndonjëherë llogaritja u del gabim dhe ja ku fillojnë telashet.
Kur të thonë që nuk ke vend, mos u kap paniku. Afrohu te sporteli i kompanisë dhe kërko që të të japin me shkrim një konfirmim ku thuhet se nuk je lejuar të udhëtosh për shkak të mbingarkesës. Bëj foto biletës, kartës së imbarkimit dhe çdo komunikimi që ke nga kompania ajrore.
Sipas EU261, ke të drejtë për dëmshpërblim nëse:
Fluturimi yt ka nisur ose ka mbërritur në një aeroport brenda BE-së.
Ke pasur prenotim të konfirmuar dhe ke qenë në portën e imbarkimit në kohë.
Je refuzuar pa dëshirën tënde për të udhëtuar.
Sipas distancës së fluturimit, mund të përfitosh:
250 € për distanca deri në 1,500 km
400 € për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
600 € për fluturime mbi 3,500 km
Ke të drejtën për:
Rimbursim të plotë nëse nuk do të udhëtosh më.
Rezervim të ri në fluturimin e parë të mundshëm, madje edhe me një kompani tjetër.
Ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Për çdo situatë të tillë, Trouble Flight është aty për të ndihmuar. Mbingarkesat ndodhin, por nuk duhet të jesh ti që paguan për to.
Nëse ke nisur nga Berlin Brandenburg Airport (BER) dhe po përballesh me vonesa të gjata, pse mos hedhësh një sy te fluturimet nga Leipzig/Halle Airport (LEJ) ose Dresden Airport (DRS)? Një udhëtim i shkurtër me tren mund të të hapë rrugë të tjera për të udhëtuar pa stres.
Nëse kompania ajrore të ofron një fluturim alternativ nga një aeroport tjetër aty afër, ja si të arrish atje pa humbur kohë:
Berlin drejt Leipzig/Halle Airport: Vetëm 1 orë e 15 minuta me tren nga Berlin Hauptbahnhof.
Berlin drejt Dresden Airport: Rreth 1 orë e 50 minuta me tren.
Berlin drejt Hamburg Airport: 1 orë e 45 minuta me tren të shpejtë.
Kjo mund të të kursejë disa orë pritjeje dhe të rrisë shanset që të arrish në destinacionin tënd më shpejt.
Shumica e linjave ajrore kanë formularë online për ankesa. Plotëso të dhënat e kërkuara dhe bashkëngjit dokumentet që vërtetojnë rastin.
Jo të gjitha linjat ajrore janë të gatshme të bashkëpunojnë. Nëse vonojnë ose refuzojnë kërkesën tënde, shërbime si Trouble Flight mund të merren me gjithçka për ty. Ne sigurohemi që të marrësh atë që të takon pa e lodhur veten.
Ndonjëherë linjat ajrore përpiqen t’i shmangen pagesës duke ofruar kupona në vend të parave. Por ligji nuk të detyron ta pranosh. Qëndro në pozicionin tënd dhe kërko kompensimin e plotë në para, siç të takon!
Bëj check-in online herët: Sa më herët ta bësh, aq më pak gjasa ke të mos lejohesh në bord.
Mbërrit në aeroport me kohë: Ata që vijnë vonë janë më të rrezikuar të zgjidhen për ndalim.
Bëhu pjesë e programeve të besnikërisë së linjave ajrore: Nëse udhëton shpesh ose ke status të lartë si pasagjer, ka më pak gjasa të të lënë jashtë fluturimit.
Mendo për rrugë të tjera: Fluturimet nga Berlin për në Frankfurt ose Munich janë zakonisht më fleksibël në rast se duhet të ndryshosh itinerarin.
Nëse të kanë refuzuar hyrjen në avion në Berlin sepse ishte mbushur tej kapacitetit, mos e lër kompaninë ajrore ta hedhë poshtë çështjen. Mund të përfitosh deri në 600 €! Nise kërkesën sot me Trouble Flight dhe merr shpërblimin që të takon.