Ylibuukattu lento Berliini

Jos sua on joskus jätetty koneesta Berliinissä ylityksen takia, et todellakaan ole ainoa. Lentoyhtiöillä on tapana myydä enemmän lippuja kuin paikkoja on – ihan vaan koska yleensä joku jää tulematta. Mutta joskus ne laskelmat menee pieleen, ja matkustajat jäävät rannalle ruikuttamaan. Hyvä uutinen: EU:n sääntöjen mukaan (EU261/2004) sä voit saada jopa 600 € korvauksia!

Miksi ylityksiä tapahtuu just Berliinissä?

Berliini on Euroopan vilkkaimpia matkakohteita, ja siellä on kaksi isoa lentokenttää – nykyinen Brandenburg (BER) ja vanha Tegel, joka suljettiin vuonna 2020. Miljoonat matkustajat liikkuu näiden kautta vuosittain, ja suosituilla reiteillä ylityksiä tapahtuu paljon. Lentoyhtiöt luottaa siihen, että kaikki ei tuu paikalle, mutta aina ei mee nappiin – ja sit boardingissa tuleekin stoppi.

Entä jos sut tiputetaan kyydistä ylityksen takia?

1. Pysy rauhallisena ja kerää todisteet

Jos sulle sanotaan, ettei mahdu koneeseen, hengitä syvään. Mene yhtiön tiskille ja pyydä kirjallinen todistus, että paikka evättiin ylityksen takia. Nappaa kuvat boarding passista, lipusta ja kaikesta mahdollisesta viestinnästä.

2. Tunne sun oikeudet

EU261 takaa korvaukset, jos:

• Lento lähti tai saapui EU:n alueella.

• Sulla oli vahvistettu varaus ja olit ajoissa portilla.

• Sut tiputettiin kyydistä vastoin tahtoasi.

Lentomatkan pituudesta riippuen saat:

• 250 € alle 1 500 km lennoista

• 400 € lennoista 1 500–3 500 km

• 600 € yli 3 500 km lennoista

3. Pyydä uusi lento tai rahat takaisin

Sulle kuuluu oikeus:

• Koko rahan palautukseen, jos et halua enää matkustaa.

• Uuteen varaukseen lähimmälle lennolle, vaikka toisella yhtiöllä.

• Ruokaan, juomiin ja majoitukseen, jos tilanne venyy.

Lennätkö Berliinin Brandenburgin lentoasemalta (BER) ja kone viivästyy pahasti? Vilkaise myös Leipzigin/Hallen (LEJ) tai Dresdenin (DRS) lentojen tarjontaa – nopea junamatka voi avata uusia reittivaihtoehtoja matkaa jatkaaksesi.

Nopein tapa vaihtaa lentokenttää

Jos lentoyhtiö tarjoaa korvaavan lennon toiselta lähiseudun kentältä, näin pääset sinne näppärästi:

• Berliinistä Leipzigin/Hallen kentälle: Noin 1 t 15 min junalla Berliinin päärautatieasemalta.

• Berliinistä Dresdenin kentälle: Junamatka vie suunnilleen 1 t 50 min.

• Berliinistä Hampurin lentokentälle: Noin 1 t 45 min suurnopeusjunalla.

Saatat säästää tunteja odottelua ja ehtiä perille nopeammin – win-win!

Näin haet korvauksia ylibuukatusta lennosta

1. Tee valitus lentoyhtiölle

Lähes kaikilla lentoyhtiöillä on verkkosivustollaan lomake, jolla voit lähettää korvauspyynnön. Täytä tarvittavat tiedot ja liitä mukaan dokumentit.

2. Käytä korvauspalvelua

Jos lentoyhtiö vitkastelee tai tyrmää hakemuksesi, Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta. Me varmistamme, että saat kuuluvan korvauksen ilman säätöä.

Voiko lentoyhtiö kieltäytyä maksamasta?

Joillain yhtiöillä on tapana tarjota lahjakortteja rahan sijaan. Juridisesti et ole velvollinen hyväksymään niitä. Pidä pääsi ja vaadi rahallinen korvaus, johon sinulla on oikeus.

Vinkkejä ylibuukkauksen välttämiseen Berliinissä

• Checkaa sisään ajoissa: Mitä aikaisemmin teet tämän, sitä pienempi riski joutua ulos koneesta.

• Ole kentällä ajoissa: Myöhässä saapuvat matkustajat ovat usein ensimmäisenä listalla, kun kone on täynnä.

Hae korvausta nyt

Jos Berliinissä sulle sanottiin ei koneeseen ylibuukkauksen takia, älä anna lentoyhtiön päästä pälkähästä. Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen! Jätä hakemus Trouble Flightin kautta ja nappaa rahat, jotka kuuluu sulle.