Berlin'de uçak doldu, seni almadılar mı? Trouble Flight’le 600 €'ya kadar tazminatını kap!

Berlin'de aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysan yalnız değilsin! Havayolu şirketlerinin koltuk sayısından fazla bilet satması ne yazık ki baya yaygın bir olay. Böylece uçağı doldurma ihtimalleri artıyor ama işler ters gittiğinde yolcular ortada kalabiliyor. Ama güzel haber şu: EU261/2004 yönetmeliğine göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!

Berlin'de Neden Bu Kadar Fazla Overbooking Oluyor?

Almanya'nın başkenti Berlin, Avrupa’nın en yoğun seyahat noktalarından biri. Berlin Brandenburg Havalimanı (BER) ve 2020'de kapanan eski Tegel Havalimanı sayesinde şehir her yıl milyonlarca yolcuya kapı açıyor. Özellikle Avrupa içi popüler rotalarda bu aşırı rezervasyon olayları sık yaşanıyor. Havayolları yolcuların gelmeyeceğini varsayıp fazla bilet satıyor ama bazen hesap tutmayınca senin gibi yolcular uçağa alınmayabiliyor.

Overbooking Yüzünden Uçağa Alınmadıysan Ne Yapmalısın?

1. Sakin Ol ve Kanıt Topla

Panik yapma! Hemen havayolu görevlileriyle iletişime geçip, seni neden uçağa almadıklarına dair yazılı bir belge iste. Biletini, boarding pass’ini ve varsa havayolundan gelen yazışmaları fotoğraflamayı unutma.

2. Haklarını Bil

EU261 kapsamında şu şartlar varsa tazminat alma hakkın doğuyor:

Uçuşun bir AB ülkesinden kalktıysa ya da oraya indiysen.
Rezervasyonun onaylıysa ve zamanında kapıya geldiysen.
Uçağa alınmaman tamamen senin kontrolünde değilse.

Uçuş mesafesine göre alacağın miktar şöyle:

1.500 km’ye kadar olan uçuşlarda 250 €
1.500 - 3.500 km arası uçuşlarda 400 €
3.500 km üzeri uçuşlarda 600 €

3. Alternatif Uçuş veya İade Talep Et

Bu haklara sahipsin:

Seyahat etmek istemiyorsan tam para iadesi.
Bir sonraki uygun uçuşa aktarılmak (gerekirse başka bir havayolu ile).
Yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama imkanı.

Uçağın Berlin Brandenburg Havalimanı’ndan (BER) kalkacaktı ama ortalık karıştı, saatlerce bekliyorsun... O zaman şuna bir göz at: Leipzig/Halle (LEJ) ya da Dresden (DRS) gibi yakınlardaki diğer havalimanlarında uygun uçuşlar olabilir. Hızlıca bir trenle geçip alternatifini değerlendirebilirsin. ## Başka Bir Havalimanına Hemen Nasıl Geçilir? Havayolu sana başka bir havalimanından uçuş teklif etti diyelim, oraya en hızlı nasıl ulaşırsın? - **Berlin’den Leipzig/Halle Havalimanı’na:** Berlin Hauptbahnhof’tan 1 saat 15 dakikada trenle gidiliyor. - **Berlin’den Dresden Havalimanı’na:** Trenle yaklaşık 1 saat 50 dakika sürüyor. - **Berlin’den Hamburg Havalimanı’na:** Hızlı trenle ortalama 1 saat 45 dakikada oradasın. Bu yollarla saatlerce beklemekten kurtulabilir, hedefine daha hızlı varabilirsin! ## Fazla Rezervasyon Durumunda Tazminat Nasıl Alınır? ### 1. Havayoluna Şikayette Bulunun Hemen hemen her havayolunun web sitesinde başvuru formu vardır. Gerekli bilgileri doldur, belgeleri ekle. ### 2. Bir Tazminat Hizmeti Kullanın Bazı havayolları işbirliği yapmaz, başvurunu erteler ya da reddeder. İşte burada Trouble Flight devreye giriyor. Sen uğraşmadan, hak ettiğin tazminatı alman için süreci biz yönetiyoruz. ## Havayolları Tazminat Ödememeyi Seçebilir mi? Bazı şirketler nakit yerine kupon vererek işin içinden sıyrılmak ister. Ama yasal olarak bunu kabul etmek zorunda değilsin. Hakkını ara ve nakit olarak alman gereken tutarı talep et. ## Berlin’de Fazla Rezervasyon Sorunlarını Önlemek İçin İpuçları - **Online check-in'i erken yap:** Ne kadar erken, o kadar az risk. - **Havalimanına zamanında git:** Geç kalanlar, uçağa alınmama listesine ilk yazılanlardır.

Havayolu sadakat programlarına katıl: Uçuşlara sık çıkanlar ya da elit üyelikleri olanlar koltuklarından kolay kolay edilmez.

Alternatif güzergâhlara göz at: Berlin’den Frankfurt ya da Münih uçuşları bazen daha esnek olabilir, yön değiştirmek gerekirse değerlendirmeye açık.

Hakkını Al, Boşa Gitmesin

Berlin'de fazladan yolcu alımı yüzünden uçağa binemediysen, boşuna sinirlenme. Tam 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin! Hemen Trouble Flight ile başvurunu yap, hakkın olan parayı cebine koy.