Overbooking a Berlino

Se ti hanno mai lasciato a terra a Berlino per overbooking, tranquillo: sei in buona compagnia. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando in qualche assente. Ma quando i conti non tornano, qualcuno rimane giù. La bella notizia? Se ti succede, grazie al regolamento EU261/2004 potresti ricevere fino a 600€ di rimborso!

Perché a Berlino succede così spesso?

Berlino è una delle città più trafficate d’Europa, con l’aeroporto di Brandenburg (BER) che gestisce milioni di passeggeri all’anno. Ai tempi c’era anche il Tegel, ma ha chiuso nel 2020. Sulle rotte più popolari, l’overbooking è all’ordine del giorno: le compagnie puntano sui passeggeri che non si presentano, ma ogni tanto sbagliano i conti, ed ecco che scatta il "ci dispiace, non può salire".

Cosa fare se ti negano l’imbarco per overbooking

1. Resta calmo e raccogli le prove

Niente panico. Vai al banco della compagnia e chiedi una conferma scritta che spieghi chiaramente che sei stato escluso per overbooking. Scatta foto della carta d’imbarco, biglietto e di qualsiasi comunicazione ricevuta.

2. Conosci i tuoi diritti

Con il regolamento EU261, hai diritto al rimborso se:

• il volo parte o arriva da un aeroporto europeo;
• hai una prenotazione confermata e sei arrivato in orario al gate;
• l’imbarco ti è stato negato contro la tua volontà.

Il rimborso varia in base alla distanza:

• 250€ se il volo è fino a 1.500 km
• 400€ tra 1.500 e 3.500 km
• 600€ oltre i 3.500 km

3. Chiedi un volo alternativo o il rimborso

Hai il diritto di scegliere se:

• ricevere il rimborso totale se non vuoi più viaggiare;
• ottenere un nuovo volo, anche con un’altra compagnia;
• ricevere pasti, bevande e alloggio, se serve.

E se vuoi evitare lo sbattimento, Trouble Flight può occuparsi di tutto al posto tuo. 😉

Se stai partendo dal Berlin Brandenburg Airport (BER) e il tuo volo è in ritardo pesante, dai un'occhiata anche ai voli in partenza da Leipzig/Halle Airport (LEJ) o Dresden Airport (DRS). In treno ci arrivi facilmente e potresti trovare opzioni migliori per ripartire senza stress.

Come raggiungere in fretta un altro aeroporto

Se la tua compagnia aerea ti propone un volo alternativo da un altro aeroporto nei paraggi, ecco come arrivarci al volo:

• Da Berlino a Leipzig/Halle Airport: circa 1 ora e 15 minuti di treno da Berlin Hauptbahnhof.

• Da Berlino a Dresden Airport: circa 1 ora e 50 minuti in treno.

• Da Berlino a Hamburg Airport: treno veloce, 1 ora e 45 minuti.

Potresti risparmiare ore d’attesa e avere più chance di arrivare a destinazione in tempo.

Come chiedere il rimborso per overbooking

1. Fai subito reclamo alla compagnia aerea

La maggior parte delle compagnie ha un modulo reclami sul sito: compilalo con tutti i dati richiesti e allega la documentazione utile.

2. Affidati a un servizio di assistenza

Non sempre le compagnie rispondono come dovrebbero. Se ignorano la tua richiesta o ti dicono di no, ci pensa Trouble Flight: seguiamo tutto noi, così ottieni il rimborso senza impazzire tra burocrazia e tempi lunghi.

Le compagnie possono rifiutare di pagare?

Alcune provano a cavarsela offrendoti un buono invece dei soldi. Ma tu non sei obbligato ad accettarlo. Hai diritto a un rimborso vero, in euro sonanti. Fatti valere.

Consigli per evitare problemi di overbooking a Berlino

• Check-in online appena possibile: prima ti registri, meno rischi hai di restare a terra.

• Arriva puntuale in aeroporto: chi arriva tardi è spesso il primo a essere escluso in caso di overbooking.

• Iscriviti ai programmi fedeltà delle compagnie aeree: Se voli spesso o hai uno status elite, è molto meno probabile che ti facciano scendere dal volo.

• Valuta rotte alternative: I voli da Berlino verso Francoforte o Monaco di solito offrono più flessibilità se devi cambiare itinerario.

Ottieni il rimborso che ti spetta

Se ti hanno negato l’imbarco a Berlino per overbooking, non lasciargliela passare liscia. Potresti ricevere fino a 600€! Apri subito la tua richiesta con Trouble Flight e prendi quello che ti spetta.