Բեռլինում «overbooking» է եղել ու չթողեցին նստել ինքնաթիռը? Trouble Flight-ը կօգնի՝ մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս

Եթե Բեռլինում չես կարողացել նստել ինքնաթիռ՝ տեղերի գերավաճառքի պատճառով, վստահ եմ՝ մենակ չես։ Ավիա ընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան ունեն նստատեղ, hoping որ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ հաշվարկները սխալ են լինում, արդյունքում ինչ է ստացվում՝ մոլորված ուղևորներ։ Լավ լուրն այն է, որ Եվրոպայի կանոնակարգով՝ EU261/2004, դու կարող ես մինչև €600 փոխհատուցում ստանալ։

Ի՞նչու Բեռլինում հաճախ լինում է գերավաճառք

Բեռլինը՝ Գերմանիայի մայրաքաղաքը, Եվրոպայի ամենաշարժուն օդային կետերից է։ Քաղաքն ունի երկու խոշոր օդանավակայան՝ Բեռլին Բրանդենբուրգ (BER) և երբեմնի Տեգել (փակվել է 2020-ին), որոնցով միլիոնավոր ուղևորներ են անցնում ամեն տարի։ Շատ պահանջված ուղղություններում օդանավային ընկերությունները փորձում են «խաղալ»՝ հաշվելով, որ բոլորը չեն գալու, բայց երբ սխալվում են՝ նստել չես կարողանում։

Ինչ անել, եթե քեզ չթողեցին նստել ինքնաթիռ

1. Խուճապի մի մատնվիր — փաստեր հավաքիր

Հանգիստ եղիր։ Գնա ավիաընկերության սեղան, հարցրու գրավոր հաստատում՝ որ քեզ չեն թողել տեղերի գերավաճառքի պատճառով։ Նկարիր տոմսդ, նստասեղանի անցագիրդ ու որևէ հաղորդագրություն, որ ստացել ես ավիաընկերությունից։

2. Իմացի՛ր քո իրավունքները

EU261-ի համաձայն, փոխհատուցում կարող ես ստանալ, եթե՝

Քո թռիչքը մեկնարկել կամ վայրէջք է կատարել Եվրոպայի օդանավակայաններից մեկում։
Ունեիր հաստատված տոմս և ժամանակին հասել ես դարպասին։
Քեզ ստիպողաբար չեն թողել նստել։

Թռիչքի հեռավորությունից կախված՝ փոխհատուցման չափը կարող է լինել՝

€250 — մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար
€400 — 1,500-ից 3,500 կմ հեռավորությունների համար
€600 — եթե ավելի քան 3,500 կմ է

3. Պահանջի՛ր այլընտրանքային թռիչք կամ փոխհատուցում

Ուղևորն իրավունք ունի՝

Ստանալ ամբողջական վերադարձ, եթե այլևս չի ուզում ճամփորդել։
Վերագրանցվել հաջորդ հնարավոր թռիչքի վրա—even այլ ընկերության միջոցով։
Սնունդ, ըմպելիք, նույնիսկ գիշերակացի տեղ, եթե անհրաժեշտ լինի։

Եթե Բեռլին Բրանդենբուրգի օդանավակայանից (BER) պիտի թռնեիր, բայց համբերությունդ արդեն հատել է հերթերի պատճառով, նայիր՝ գուցե Լայպցիգ-Հալլեի (LEJ) կամ Դրեզդենի (DRS) օդանավակայանից որևէ թռիչք կա։ Էս երկուսին գնացքով արագ ու հարմար կարելի ա հասնել։ ## Ինչպե՞ս շուտ ուրիշ օդանավակայան հասնել Ավիաընկերությունը եթե ուրիշ օդանավակայանից այլընտրանքային թռիչք է առաջարկում, ահա թե ինչպես արագ հասնես․ - **Բեռլին → Լայպցիգ/Հալլե** — մոտ 1 ժամ 15 րոպե գնացքով Բեռլինի կենտրոնական կայարանից։ - **Բեռլին → Դրեզդեն** — մոտ 1 ժամ 50 րոպե գնացքով։ - **Բեռլին → Համբուրգ** — բարձր արագությամբ գնացքով՝ շուրջ 1 ժամ 45 րոպե։ Եթե արագ կողմնորոշվես, կարելի ա մի լավ ժամանակ խնայել ու արագ հասնել տեղդ։ ## Ինչպես վերադարձ ստանալ գերբեռնված թռիչքի դեպքում ### 1. Դիմում գրիր ավիաընկերությանը Հիմնականում բոլոր ավիաընկերությունների կայքերում կա համապատասխան ձևաթուղթ։ Լրացրու քո տվյալները, կցիր փաստաթղթերը, ու ուղարկիր։ ### 2. Օգտվի՛ր փոխհատուցման ծառայությունից Չէ, միշտ էլ լավ չեն արձագանքում։ Եթե քեզ մերժում են կամ ձգձգում են, դիմի՛ր պրոֆեսիոնալներին՝ Trouble Flight-ը հենց դրա համար է։ Իրենք քո փոխարեն ամեն ինչ կանեն, դու՝ հանգիստ։ ## Ավիաընկերությունը կարո՞ղ է չվճարել Ահա ինչ կարող է պատահել․ որոշները փորձում են քեզ վաուչեր տալ փոխարենը։ Դու օրենքով իրավունք ունես հրաժարվել դրանցից։ Մնաս հաստատուն, վերցրու այն գումարը, որին իրավականորեն արժանանում ես։ ## Ինչպես Բեռլինում խուսափել գերբեռնված թռիչքներից - **Առցանց գրանցվի՛ շուտ** — շուտ գրանցված ուղևորներին քիչ հավանական է, որ դուրս կգցեն թռիչքից։ - **Ժամանակին հասի՛ր օդանավակայան** — ուշ եկողները մեծ հավանականություն ունեն դուրս մնալու։

Գրանցվիր ավիաընկերությունների հավատարմության ծրագրերին․ Եթե հաճախ թռիչքներ ես կատարում կամ ունես «էլիտա» կարգավիճակ, քեզ հերթից հանելուն քիչ հավանականություն կա։

Դիտիր այլընտրանքային ուղղություններ․ Օրինակ՝ Բեռլին–Ֆրանկֆուրտ կամ Մյունխեն թռիչքները գուցե ավելի ազատ տարբերակներ ունեն, եթե հարկ լինի փոխել երթուղիդ։

Փոխհատուցումդ՝ հենց հիմա

Եթե Բեռլինում տեղ չի եղել ու չեն թողել նստել ինքնաթիռ՝ որովհետև «գրանցվածից շատ մարդ» կար, ուրեմն ժամանակն է պահանջել այն, ինչ քեզ հասնում է։ Մինչև 600 € կարող ես ստանալ։ Սկսիր դիմումդ Trouble Flight-ի հետ ու ստացիր քո գումարը, ինչպես որ պետք է։