Zboruri suprarezervate Berlin

Ți s-a întâmplat vreodată să nu fii lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării, mai ales în Berlin? Nu ești singurul. E o practică destul de comună — companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, sperând că unii nu se prezintă. Problema? Uneori, chiar nu le iese calculul și tu rămâi pe dinafară. Partea bună? Regulamentul UE 261/2004 e de partea ta și poți primi până la 600 € despăgubiri!

De ce se întâmplă suprarezervări în Berlin

Berlinul, capitala Germaniei, e un adevărat furnicar de turiști. Cu două aeroporturi importante — Berlin Brandenburg (BER) și fostul Tegel (închis în 2020) — nu-i de mirare că se zboară non-stop. Pe rutele populare din și către marile orașe europene, suprarezervările sunt la ordinea zilei. Companiile mizează pe pasageri care nu apar, dar când nu se întâmplă asta, cineva are ghinionul să rămână jos.

Ce faci dacă nu ești lăsat să urci în avion din cauza suprarezervării

1. Rămâi calm și adună dovezi

Nu intra în panică. Mergi la ghișeul companiei și cere o confirmare scrisă că ți s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării. Fă poze la bilet, boarding pass și orice mesaj de la companie.

2. Cunoaște-ți drepturile

Regulamentul UE261 spune că ai dreptul la despăgubiri dacă:

• Zborul tău a plecat din sau a ajuns într-un aeroport din UE

• Ai avut bilet confirmat și ai ajuns la poartă la timp

• Îmbarcarea ți-a fost refuzată fără să fie alegerea ta

În funcție de distanță, poți primi:

• 250 € pentru zboruri de până la 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri mai lungi de 3.500 km

3. Cere un zbor alternativ sau banii înapoi

Ai dreptul la:

• Rambursare totală dacă nu mai vrei să pleci

• Reprogramare pe următorul zbor disponibil — chiar și cu altă companie

• Mese, băuturi și cazare (dacă e cazul)

Dacă aveai zbor din Berlin Brandenburg (BER) și ai nimerit într-o întârziere serioasă, merită să te uiți și la zboruri din Leipzig/Halle (LEJ) sau Dresda (DRS). O plimbare scurtă cu trenul și ai putea pleca mai repede decât credeai!

Cum ajungi rapid la un alt aeroport

Dacă ți se oferă un zbor alternativ dintr-un alt aeroport apropiat, uite cum ajungi ușor:

• Berlin – Leipzig/Halle: cam 1 oră și 15 minute cu trenul din Berlin Hauptbahnhof.
• Berlin – Dresda: 1 oră și 50 minute cu trenul.
• Berlin – Hamburg: tren de mare viteză – în jur de 1 oră și 45 de minute.

Poate economisești ore bune de așteptare și îți crești șansele să ajungi la destinație mai rapid.

Ce faci ca să primești despăgubirea pentru overbooking

1. Trimite o reclamație la compania aeriană

Majoritatea au formulare direct pe site. Completezi datele, adaugi documentele și gata.

2. Apelează la un serviciu specializat

Nu toate companiile joacă corect. Dacă trag de timp sau te refuză, Trouble Flight poate prelua totul. Ei se ocupă ca tu să primești ce ți se cuvine, fără bătaie de cap.

Pot companiile aeriene să refuze plata?

Unii încearcă să te păcălească oferindu-ți vouchere în loc de bani. Legal, nu ești obligat să le accepți. Rămâi ferm și cere despăgubirea integrală în numerar.

Trucuri ca să eviți problemele de overbooking în Berlin

• Fă check-in online cât mai devreme: Cu cât mai devreme, cu atât mai bine – ai șanse mai mici să fii lăsat pe dinafară.
• Ajungi din timp la aeroport: Cei care ajung târziu sunt primii pe lista „scurtă”.

Cere-ți compensația acum

Ai fost refuzat la îmbarcare în Berlin din cauza suprarezervării? Nu lăsa compania aeriană să scape basma curată. Poți primi până la 600€! Fă-ți cererea chiar azi cu Trouble Flight și recuperează banii care ți se cuvin.