AeroMéxico-Flug storniert? Das musst du wissen!

AeroMéxico ist Mexikos Top-Airline und verbindet dich mit Zielen in Nord- und Südamerika, Europa und Asien. Trotz ihres guten Service und ihrer Zuverlässigkeit können Flüge trotzdem mal ausfallen. Ob technische Probleme, operative Schwierigkeiten oder Verzögerungen im Luftverkehr – eine Flugannullierung kann deine Reisepläne komplett durcheinanderbringen. Aber keine Sorge! Vielleicht hast du Anspruch auf eine Entschädigung nach der europäischen Verordnung EG261/2004 oder dem Montrealer Übereinkommen. Lass uns das Ganze mal genauer anschauen.

Warum werden AeroMéxico-Flüge gestrichen?

Es gibt einige Gründe, warum dein AeroMéxico-Flug ausfallen könnte – manche liegen in der Hand der Airline, andere nicht. Häufige Ursachen sind:

• Operative Probleme: Mangel an Crew, Planungsfehler oder fehlende Flugzeuge.

• Technische Pannen: Unerwartete Wartungen oder technische Defekte.

• Wetterkapriolen: Hurrikane, Gewitter oder starker Schneefall können den Flugplan durcheinanderbringen.

• Verzögerungen durch Fluglotsen: Engpässe in großen Flughäfen wie Mexiko-Stadt (MEX), Madrid (MAD) oder New York (JFK).

• Streiks oder Protestaktionen: Entweder direkt bei der Airline oder am Flughafen.

• Behördliche Einschränkungen: Plötzliche Sperrungen von Lufträumen oder Reiseverbote.

Falls der Flugausfall auf AeroMéxico selbst zurückzuführen ist – etwa durch technische oder operative Probleme – könntest du eine Entschädigung erhalten. Fällt die Annullierung jedoch unter außergewöhnliche Umstände, wie extremes Wetter oder Sicherheitsbedrohungen, dann gibt es in der Regel keine Auszahlung.

Welche Rechte hast du bei einer Flugannullierung?

Nach EC261/2004 hast du gewisse Rechte, wenn dein Flug aus Europa gestartet ist oder von einer Airline mit Sitz in der EU durchgeführt wurde:

• Erstattung oder Umbuchung auf einen anderen Flug.

• Mahlzeiten und Getränke, falls dein neuer Flug später geht.

• Hotelübernachtung, falls du über Nacht gestrandet bist.

• Transfer zum und vom Hotel, falls nötig.

• Finanzielle Entschädigung, wenn du Anspruch darauf hast.

So sieht die Entschädigung aus

Falls dein AeroMéxico-Flug weniger als 14 Tage vor Abflug gestrichen wurde und keine außergewöhnlichen Umstände vorlagen, kannst du folgendes geltend machen:

• 250 € für Flüge bis 1.500 km (z. B. Madrid nach Barcelona).

• 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km (z. B. Mexiko-Stadt nach Miami).

• 600 € für Flüge über 3.500 km (z. B. Paris nach Mexiko-Stadt).

Bietet AeroMéxico dir einen Ersatzflug an, der nur geringfügig später ankommt, kann die Entschädigung um 50 % gekürzt werden.

Was tun, wenn dein AeroMéxico-Flug gestrichen wurde?

1. Nach Alternativflügen suchen

Falls AeroMéxico dir keine passende Ersatzverbindung anbieten kann, schau doch mal bei LATAM, Iberia oder American Airlines nach. Vielleicht gibt es dort einen passenden Flug.

2. Nahegelegene Flughäfen prüfen

Wenn dein Flug ab Mexiko-Stadt (MEX) gestrichen wurde, könnte es Flüge ab Toluca International Airport (TLC) geben. Falls du aus Madrid fliegst, prüfe die Optionen ab Barcelona (BCN) oder Lissabon (LIS).

3. Hilfe anfordern

Wenn deine Verspätung erheblich ist, muss AeroMéxico dir Essen, Getränke und eine Unterkunft bereitstellen. Falls sie sich querstellen, heb deine Belege gut auf – du kannst die Kosten später zurückfordern.

4. Bewahre deine Reisedokumente auf

Hebe dein Boarding-Ticket, die Stornierungsbestätigung, Quittungen und Buchungsbestätigung auf. Diese sind wichtig, um eine Entschädigung zu beantragen.

So forderst du eine Entschädigung für einen gestrichenen AeroMéxico-Flug

Schritt 1: Prüfe deine Ansprüche

Nutze den Trouble Flight Compensation Calculator, um herauszufinden, ob du Anspruch hast. Dafür brauchst du:

• Deine Flugnummer und die Route.

• Das Reisedatum.

• Die Bestätigung, dass die Airline den Flug gestrichen hat.

Schritt 2: Reiche deinen Antrag ein

Wenn du anspruchsberechtigt bist, übernimmt Trouble Flight die komplette Abwicklung und verhandelt direkt mit AeroMéxico.

Schritt 3: Erhalte deine Entschädigung

Wenn alles klappt, bekommst du deine Entschädigung direkt ausgezahlt. Trouble Flight arbeitet nach dem Erfolgsprinzip: Du zahlst nur eine Provision, wenn wir deinen Fall gewinnen.

So vermeidest du Flugausfälle bei AeroMéxico

Manche Stornierungen lassen sich nicht verhindern, aber mit diesen Tipps kannst du das Risiko minimieren:

• Direktflüge buchen: Weniger Zwischenstopps bedeuten weniger Chancen für unerwartete Probleme.

• Große Flughäfen wählen: Von Flughäfen wie Mexiko-Stadt (MEX) oder Madrid (MAD) starten Flüge zuverlässiger als von kleineren Airports.

• Flugstatus vor der Abreise checken: Nutze AeroMéxicos Website oder Flugtracking-Apps für Echtzeit-Updates.

• Morgens fliegen: Frühstarts haben eine geringere Stornierungswahrscheinlichkeit als Abendflüge.

• Melde dich für Flugbenachrichtigungen an: Erhalte sofortige Updates zu Änderungen im Flugplan.

Fazit

Ein gestrichener AeroMéxico-Flug muss nicht bedeuten, dass du Zeit und Geld verlierst. Unter den richtigen Bedingungen kannst du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € haben. Prüfe jetzt deine Ansprüche und sichere dir, was dir zusteht!