Volo cancellato con AeroMéxico? Ecco cosa devi sapere

AeroMéxico è la compagnia aerea di punta del Messico, con voli nazionali e internazionali verso Nord America, Sud America, Europa e Asia. Si distingue per il suo servizio e affidabilità, ma sì, anche qui i voli possono essere cancellati. Problemi operativi, guasti tecnici o caos nel traffico aereo… quando succede, i tuoi piani vanno all’aria. La buona notizia? Potresti avere diritto a un risarcimento grazie al Regolamento Europeo EC261/2004 o alla Convenzione di Montreal. Facciamo chiarezza.

Perché AeroMéxico Cancella i Voli?

Ci sono diverse ragioni per cui un volo AeroMéxico può essere cancellato, alcune dipendono dalla compagnia, altre no. Ecco le cause più comuni:

• Problemi operativi: Carenza di personale, disorganizzazione nei voli o aerei non disponibili.

• Guasti tecnici: Manutenzione imprevista o problemi meccanici.

• Condizioni meteo avverse: Uragani, temporali, nevicate pesanti che mandano all’aria tutto.

• Ritardi del controllo del traffico aereo: Caos negli hub più affollati, come Città del Messico (MEX), Madrid (MAD) o New York (JFK).

• Scioperi e proteste: Che siano interni alla compagnia o legati agli aeroporti, creano disagi enormi.

• Restrizioni governative: Chiusure impreviste dello spazio aereo o divieti di viaggio.

Se la cancellazione è avvenuta per una ragione sotto il controllo di AeroMéxico, come problemi tecnici o operativi, puoi richiedere un risarcimento. Se invece è colpa di eventi eccezionali, tipo condizioni meteo estreme o problemi di sicurezza, probabilmente non avrai diritto a nulla.

Quali Sono i Tuoi Diritti Se Il Tuo Volo AeroMéxico Viene Cancellato?

Se il tuo volo rientra nelle disposizioni della normativa EC261/2004 perché è partito dall'Europa o è operato da una compagnia aerea dell'UE, hai diversi diritti:

• Rimborso o riprenotazione su un altro volo.

• Pasti e bevande, se il nuovo volo parte molto più tardi.

• Sistemazione in hotel se devi trascorrere la notte in attesa del volo.

• Trasporto da e per l'hotel, se necessario.

• Compensazione economica, se hai diritto.

Quanto puoi ottenere?

Se il tuo volo AeroMéxico è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza e la causa non è stata una circostanza eccezionale, potresti ottenere:

• €250 per voli fino a 1.500 km (es. Madrid-Barcellona).

• €400 per voli tra 1.500 e 3.500 km (es. Città del Messico-Miami).

• €600 per voli oltre i 3.500 km (es. Parigi-Città del Messico).

Se AeroMéxico ti offre un volo alternativo che arriva solo leggermente più tardi rispetto a quello originale, l'indennizzo potrebbe essere ridotto del 50%.

Cosa fare se il tuo volo AeroMéxico viene cancellato

1. Controlla i voli alternativi

Se AeroMéxico non ti offre una soluzione accettabile, dai un'occhiata ai voli di LATAM, Iberia o American Airlines, che potrebbero operare sulla stessa tratta.

2. Guarda altri aeroporti nelle vicinanze

Se il tuo volo da Città del Messico (MEX) è stato cancellato, verifica se ci sono opzioni da Toluca (TLC). Se dovevi partire da Madrid, potresti controllare voli da Barcellona (BCN) o Lisbona (LIS).

3. Richiedi assistenza

Se il tuo volo è in ritardo di parecchio, AeroMéxico deve offrirti cibo, bevande e alloggio. Se fanno storie, conserva tutte le ricevute—potrai chiedere il rimborso più tardi.

4. Non perdere i documenti di viaggio

Tieni al sicuro il biglietto, la notifica di cancellazione, le ricevute e la conferma di prenotazione. Ti serviranno per chiedere il risarcimento.

Come ottenere un rimborso per un volo cancellato da AeroMéxico

Passo 1: Controlla se hai diritto al rimborso

Usa il Calcolatore di Rimborso di Trouble Flight per vedere se il tuo volo cancellato è idoneo. Ti serviranno:

• Il numero del volo e la rotta.

• La data di viaggio.

• La conferma che la compagnia aerea ha cancellato il volo.

Passo 2: Invia la tua richiesta

Se il tuo volo è idoneo, Trouble Flight si occuperà di tutto, negoziando direttamente con AeroMéxico.

Passo 3: Ricevi il tuo risarcimento

Se la richiesta va a buon fine, riceverai il tuo risarcimento direttamente. Trouble Flight lavora con la politica no-win, no-fee: pagherai solo se otteniamo il rimborso per te.

Come evitare la cancellazione del volo con AeroMéxico

Alcune cancellazioni sono inevitabili, ma ecco qualche consiglio per ridurre il rischio:

• Prenota voli diretti: Meno scali, meno probabilità di problemi.

• Scegli aeroporti principali: I voli dagli hub più grandi, come Città del Messico (MEX) o Madrid (MAD), hanno meno probabilità di essere cancellati.

• Controlla lo stato del volo prima di partire: Usa il sito web di AeroMéxico o app di tracking per aggiornamenti in tempo reale.

• Vola di mattina: I voli al mattino hanno meno probabilità di essere cancellati rispetto a quelli serali.

• Iscriviti agli avvisi di volo: Ricevi aggiornamenti istantanei su qualsiasi modifica di programma.

Ultimo pensiero

Un volo AeroMéxico cancellato non deve per forza significare perdita di tempo e denaro. Se la cancellazione è avvenuta nelle giuste condizioni, potresti avere diritto fino a €600 di rimborso. Controlla subito la tua idoneità e reclama ciò che ti spetta!