
Flug gestrichen in Bilbao? Keine Sorge, du bist nicht allein. Der Flughafen Bilbao (BIO) gehört zu den am stärksten frequentierten im Norden Spaniens und ist das Tor zum wunderschönen Baskenland – bekannt für seine raue Küste, köstliche Pintxos und richtig viel Kultur. Obwohl hier jährlich Millionen Menschen unterwegs sind, kommt’s doch mal vor: ein Flug wird gecancelt. Ob Wetter, Technik oder Stress bei der Airline – wir zeigen dir, was du tun kannst, welche Rechte du hast und wie du mit Trouble Flight sogar Entschädigung rausholen kannst.
Es gibt ein paar Klassiker, warum ein Flug nicht abhebt:
Wetterkapriolen: Die Biskaya kann’s ganz schön krachen lassen – heftiger Regen oder Windböen sorgen öfter mal für Flugausfälle.
Technische Zickereien: Wenn der Flieger nicht ganz rund läuft oder kurz vor Abflug was klemmt, geht’s manchmal leider nicht weiter.
Streiks im Flugverkehr: Sei’s in Spanien oder drumherum – Streiks sorgen schnell mal für Chaos im Flugplan.
Überbuchung: Manchmal verkaufen Airlines mehr Tickets als Plätze – und das kann bitter enden.
Flug gestrichen? Die EU-Verordnung EC261 schützt dich ziemlich gut – hier die wichtigsten Punkte:
Infos müssen her: Die Airline ist verpflichtet, dir mitzuteilen, was Sache ist – inklusive deiner Rechte.
Neuer Flug oder Geld zurück: Du kannst entweder den Ticketpreis zurückfordern oder dich auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen lassen – auch mit einer anderen Airline.
Versorgung vor Ort: Musst du länger am Flughafen warten oder über Nacht bleiben? Dann muss die Airline Essen, Getränke und notfalls auch ein Hotel organisieren.
Entschädigung: Je nach Flugstrecke und der Verspätung durch die Annullierung kannst du bis zu 600 € pro Person bekommen. Aber Achtung: Das gilt nicht, wenn das Ganze wegen außergewöhnlicher Umstände wie z. B. heftigem Unwetter passiert ist.
Auch wenn der Flughafen Bilbao der größte in der Region ist, gibt’s ein paar andere Optionen, falls dein Flug ausfällt:
Flughafen Santander (SDR): Nur ca. 100 km von Bilbao entfernt – eine super Alternative! Mit dem Zug oder Bus bist du in rund 1,5 Stunden in Santander.
Flughafen San Sebastián (EAS): Liegt etwa 120 km entfernt und ist ebenfalls mit Regionalzügen oder Bussen gut erreichbar.
Ein Blick auf Flüge ab diesen Flughäfen kann sich lohnen – vielleicht findest du dort schneller einen Anschluss, vor allem wenn andere Airlines dort unterwegs sind.
Schnell reagieren: Ruf direkt bei deiner Airline an, sobald du vom Ausfall hörst – die freien Plätze auf Alternativflügen sind schnell weg!
Belege aufheben: Quittungen für Essen, Hotel oder Fahrten gut aufbewahren. Die Airline kann dir diese Ausgaben eventuell erstatten.
Alles dokumentieren: Notier dir den Grund für die Annullierung, speichere E-Mails oder SMS, und mach Fotos von den Anzeigetafeln am Flughafen.
Nutze die Zeit: Wenn du eine Nacht in Bilbao festhängst – warum nicht das Beste draus machen? Schau im Guggenheim-Museum vorbei oder probier ein paar Pintxos in einer Bar um die Ecke.
Gar nicht so kompliziert, wie es klingt. Hier kommt eine Schritt-für-Schritt-Anleitung:
Check, ob du Anspruch hast: Schau erstmal, ob dein Flug überhaupt unter die EU-Verordnung EC261 fällt. Wenn die Fluggesellschaft zum Beispiel gar nichts für die Störung kann – wie bei extremem Wetter – sieht’s leider schlecht aus.
Direkt bei der Airline melden: Stell deinen Antrag direkt über das Kontaktformular auf der Website oder ruf beim Kundenservice an.
Wichtige Unterlagen parat haben: Halte deine Buchungsnummer, den Boarding Pass und Quittungen für Extrakosten griffbereit.
Profis ranlassen: Falls du keine Lust auf Papierkram hast – Trouble Flight kennt sich bestens aus und übernimmt den ganzen Stress für dich. Damit steigen auch deine Erfolgschancen.
Auch wenn Flugausfälle nervig sind: Bilbao hat einiges zu bieten! Schlendere durch die Altstadt (Casco Viejo), spazier am Ría Nervión entlang oder gönn dir eine Wanderung in den Bergen drumherum. Für Kunstfans ist das Guggenheim Museum Pflichtprogramm.
Musst du zu einem anderen Flughafen? Kein Problem – mit Bus und Bahn kommst du easy nach Santander oder San Sebastián. Oder du schnappst dir ein Auto und erkundest die Region auf eigene Faust.
Ein ausgefallener Flug in Bilbao kann den Plan durcheinanderbringen – aber wenn du deine Rechte kennst und schnell reagierst, wird’s halb so wild. Und wer Anspruch auf Entschädigung hat, ist bei Trouble Flight in guten Händen. Also: Nicht ärgern, sondern das Beste draus machen. Gute Reise!