
Catania është një qytet plot gjallëri në Sicili, buzë malit Etna, dhe është portë hyrëse për këdo që kërkon peizazhe që të lënë pa frymë, histori të pasur dhe ushqim të mrekullueshëm. Por sado e bukur të jetë, Aeroporti i Catania-Fontanarossa (CTA) ka një reputacion jo dhe aq të mirë kur bëhet fjalë për vonesa fluturimesh. Mot i paparashikueshëm, trafiku ajror i mbingarkuar – ka plot arsye që mund të prishin planet e tua. Nëse të ka ndodhur një vonesë fluturimi këtu, ndoshta ke të drejtë për kompensim deri në 600 € sipas Rregullores së BE EC261.
Ligji evropian është në anën e udhëtarëve kur bëhet fjalë për vonesa, anulime apo refuzim për të hipur në avion. Nëse fluturimi yt nga apo drejt Catanias është vonuar më shumë se 3 orë për shkak të problemeve nga ana e kompanisë ajrore (si çështje teknike ose operacionale), atëherë ke çdo të drejtë ligjore të kërkosh kompensim.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
250 € për fluturime më të shkurtra se 1,500 km
400 € për fluturime midis 1,500 dhe 3,500 km
600 € për fluturime më të gjata se 3,500 km
Nëse ke pritur më shumë se 5 orë dhe ke vendosur të mos udhëtosh fare, mund të kërkosh edhe rimbursim të plotë të biletës.
Ky aeroport është një nga nyjet kryesore në jug të Italisë për fluturimet evropiane, por sërish nuk i shpëton problemeve. Ja disa nga arsyet më të shpeshta:
Etna, vullkani më aktiv në Europë, shpesh lëshon re hiri që ndërhyjnë në trafikun ajror. Nëse kjo është arsyeja e vonesës tënde, nuk do të mund të përfitosh kompensim, pasi konsiderohet si rrethanë jashtë kontrollit të linjës ajrore.
Aeroporti Catania-Fontanarossa është një nga më të ngarkuarit në Itali, me fluturime që ngjiten e zbresin pa pushim. Nëse fluturimi yt vonohet për shkak të mbingarkesës në ajër, mund të jesh përsëri në lojë për kompensim.
Kur kompania ajrore nuk kujdeset siç duhet për avionët dhe ndodh ndonjë defekt teknik, ti si pasagjer ke të drejtë për dëmshpërblim. Shpesh fajin ia venë “problemeve teknike”, por këto janë nën kontrollin e tyre.
Kur pilotët apo stafi i kabinës bëjnë grevë, fluturimet mund të vonohen ose anulohen. Po nëse greva nuk lidhet me mënyrën si menaxhon kompania, nuk je automatikisht i mbrojtur për kompensim.
Pyet stafin e linjës ajrore për arsye zyrtare. Nëse shkaku është në dorën e kompanisë, je në të drejtën të kërkosh kompensim.
Bëj foto të tabelës me informacionin e fluturimit që tregon vonesën.
Kërko nga kompania një konfirmim me shkrim.
Mbaj kartat e imbarkimit, biletat dhe çdo komunikim me linjën ajrore.
Nuk ke pse të lodhesh me procedura pa fund. Trouble Flight të ndihmon ta zgjidhësh lehtë e shpejt. Plotëso kërkesën online për disa minuta dhe kaq!
Nëse fluturimi yt vonohet aq shumë sa duhet të qëndrosh një natë jashtë, kompania ajrore ka për detyrë të të sigurojë:
Akomodim në hotel
Transport nga dhe drejt hotelit
Ushqime dhe pije
Dy telefonata, email-e apo fakse falas
Nëse kompania ajrore nuk të ofron shërbimet që të takojnë, mos harro të ruash çdo faturë — më vonë mund t’i përdorësh për të kërkuar rimbursim.
Nëse vonesa po zgjat më shumë seç duhet dhe të duhet një plan B për të udhëtuar, ja disa aeroporte që ia vlen t’i shikosh:
Aeroporti Palermo Falcone-Borsellino (PMO) – rreth 2.5 orë me tren ose makinë
Aeroporti Comiso (CIY) – afërsisht 1.5 orë me makinë
Ndonjëherë, të rirezervosh një fluturim nga një aeroport tjetër afër mund të jetë mënyra më e shpejtë për të arritur ku do.
Po, padyshim! Nëse udhëtimi yt ka fluturime me ndalesa dhe vonesa në Catania të ka prishur lidhjen, ke të drejtë për kompensim – sa kohë të dy fluturimet kanë qenë në të njëjtën biletë.
Koha e humbur në aeroport është mjaft — mos humb edhe të drejtën për kompensim! Plotëso kërkesën tani me Trouble Flight dhe përfito deri në 600€. S’të merr më shumë se disa minuta, dhe nuk paguan asgjë nëse nuk fitojmë rastin.
Kliko më poshtë dhe kërko çfarë të takon!