Fluturimi në Ponta Delgada u mbingarkua – Çfarë mund të bësh?

Aeroporti i Ponta Delgada: Hyrja kryesore për në Azoret

Aeroporti i Ponta Delgada (PDL), që zyrtarisht quhet Aeroporti João Paulo II, është pika e parë ku zbarkon shumica e vizitorëve që vijnë për të shijuar mrekullitë e ishujve Azore. Është më i ngarkuari në zonë dhe të lidh me destinacione të njohura në Europë dhe Amerikë të Veriut. Meqë është gjithnjë e më i kërkuar, ndodh jo rrallë që avionët të jenë të tejmbushur, duke lënë pasagjerët të zhgënjyer e pa rrugë. Nëse të ka ndodhur edhe ty, ke plot të drejtë të kërkosh kompensim sipas rregullave të BE-së.

Pse kompanitë ajrore shesin më shumë bileta sesa vende?

Shumë kompani ajrore shesin më shumë bileta sesa kanë vende, me idenë që jo të gjithë udhëtarët do të paraqiten. Kështu sigurojnë fitim maksimal, por kur të gjithë paraqiten—fillon rrëmuja. Nëse të është refuzuar hyrja në avion në Ponta Delgada sepse kishte tepër pasagjerë, mos u shqetëso—ke të drejta, dhe Trouble Flight mund të të ndihmojë të marrësh kompensim.

Të drejtat që të garanton rregullorja EU261

Rregullorja EU261/2004 mbron pasagjerët që fluturojnë nga ose brenda Bashkimit Europian, përfshirë Portugalinë. Nëse nuk je lejuar të hipësh për shkak të tejmbushjes në Ponta Delgada, ke të drejtë për:

• Kompensim financiar nga €250 deri në €600, varësisht nga largësia e fluturimit.

• Udhëtim alternativ pa pagesë shtesë.

• Ushqim dhe pije gjatë kohës që pret për fluturimin tjetër.

• Akomodim në hotel nëse fluturimi tjetër është të nesërmen.

Sa kompensim mund të marrësh?

Shuma që mund të kërkosh varet nga distanca e udhëtimit:

• Deri në 1,500 km: €250

• 1,500–3,500 km: €400

• Mbi 3,500 km: €600

Kjo do të thotë që nëse ishe nisur nga Ponta Delgada për një fluturim të gjatë, si për në New York ose Toronto, dhe papritur të kanë përjashtuar nga fluturimi, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim. Jo keq, apo jo?

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është tejmbushur në aeroportin Ponta Delgada

Nëse të refuzojnë hyrjen në avion për shkak të tejmbushjes, vepro kështu:

1. Mos prano një kupon udhëtimi pa qenë 100% i sigurt që është zgjedhja më e mirë. Kuponët zakonisht të heqin të drejtën për kompensim.

2. Kërko një deklaratë me shkrim nga kompania ajrore ku konfirmon që fluturimi është tejmbushur.

3. Pyet për fluturime të tjera—ndoshta ka nisje më herët nga ndonjë aeroport tjetër në Azore, si Lajes (TER) në ishullin Terceira, që është fare pranë me një fluturim të shkurtër.

4. Ruaj çdo dokument dhe faturë udhëtimi—nëse paguan për ushqim, transport ose akomodim, mund të hyjnë në llogaritje për rimbursim.

5. Para një kërkesë për kompensim te kompania ajrore—ose lëre Trouble Flight të merret me këtë punë dhe të sigurojë që të marrësh maksimumin.

Opsione të tjera për udhëtim nga Ponta Delgada

Nëse fluturimi yt është tejmbushur dhe kërkon ndonjë rrugë më të shpejtë për të mbërritur ku ke për qëllim, provo këto:

• Shiko fluturimet nga Aeroporti Lajes (TER): Një fluturim i shpejtë deri në Terceira mund të të hapë më shumë mundësi me linjat ajrore.

• Provo Aeroportin Horta (HOR): Në ishullin Faial, mund të ketë fluturime që të përshtaten më mirë.

• Merr një traget për ndonjë ishull tjetër: Nëse nuk ka fluturime të disponueshme, një udhëtim me traget drejt ndonjë ishulli fqinj me më shumë fluturime mund të jetë zgjidhja më e zgjuar.

Si të mbërrish në aeroportet e tjera në Azore

• Aeroporti Lajes (TER): Vetëm një fluturim i shkurtër 40-minutësh nga Ponta Delgada.

• Aeroporti Horta (HOR): Mund të arrihet me një fluturim lidhës nga PDL.

Sa zgjat për të marrë kompensimin?

Kjo varet prej kompanisë ajrore. Disa e zgjidhin punën për disa javë, të tjerat të bëjnë të presësh me muaj. Nëse s’të japin asgjë, ndoshta duhet të ndjekësh rrugën ligjore. Por ja ku hyn Trouble Flight — s’të lëmë vetëm, ne kujdesemi për gjithçka dhe luftojmë që t’i marrësh të drejtat që të takojnë.

Mos lejo që tejmbushja e fluturimit të të prishë pushimet – Merr kompensimin!

Nëse t’kanë refuzuar të hipësh në avion për shkak se fluturimi ishte i tejmbushur në Aeroportin e Ponta Delgadës, e dimë sa bezdi është. Por kjo s’do të thotë që s’ke të drejtë për kompensim. Mund të marrësh deri në 600 € për shqetësimin.

Lëre Trouble Flight të merret me kërkesën tënde, ndërsa ti shijon udhëtimin pa stres. Fillo tani procesin e kompensimit!