Cataniassa lento myöhässä? Näin saat korvauksesi helposti!

Catania – upeat maisemat, harmilliset lentoviivästykset

Catania, eläväinen kaupunki Sisiliassa aivan Etnan kupeessa, houkuttelee matkaajia maisemien, historian ja herkkujen perässä. Mutta Catania-Fontanarossa Airport (CTA) – yksi Italian vilkkaimmista kentistä – ei valitettavasti ole mikään viivästyksetön paratiisi. Sääongelmat, ruuhkainen ilmatila ja muut tekijät voivat sotkea suunnitelmat. Jos sun lento myöhästyi Catanian kentällä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU-asetuksen EC261 mukaan.

Tiedä oikeutesi – milloin voi hakea korvausta?

EU:n laki suojaa lentomatkustajia myöhästymisten, peruutusten ja kieltäytyneen pääsyn tapauksissa. Jos sun lento Cataniaan tai sieltä pois oli yli kolme tuntia myöhässä lentoyhtiön oman mokan vuoksi (esim. tekninen vika tai käytännön häikkä), voit laillisesti hakea korvauksia.

Paljonko korvausta voi saada?

Summa riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € jos matkaa on alle 1500 km

• 400 € jos matka on 1500–3500 km

• 600 € jos matka on yli 3500 km

Jos myöhästyminen ylittää viisi tuntia ja päätät olla ottamatta lentoa, voit hakea myös koko lipun hinnan palautusta.

Miksi Catanian kentällä lennot venyy?

CTA on tärkeä solmukohta Euroopan lentoverkossa, mutta ei täysin immuuni viivästyksille. Tässä yleisiä syitä:

1. Etna pölläyttää – tuhkapilvet sotkevat liikennettä

Etna, Euroopan aktiivisin tulivuori, saattaa tupruttaa ilmaan tuhkaa, mikä vaikeuttaa lentoliikennettä. Jos myöhästymisen syynä oli tulivuoren toiminta, korvauksia ei yleensä makseta, koska tilanne luokitellaan poikkeukselliseksi.

2. Lentoliikenteen ruuhkat

Catanian Fontanarossan kenttä on yksi Italian kiireisimmistä, eli lentoja lähtee ja saapuu jatkuvalla syötöllä. Jos sun lento myöhästyy, koska ilmatilassa on tungosta, korvausta voi silti olla luvassa.

3. Tekniset viat ja toimintahäiriöt

Jos lentoyhtiö laiminlyö koneidensa huollon ja siitä seuraa teknisiä ongelmia, matkustajilla on oikeus rahalliseen hyvitykseen. Lentoyhtiöt vetoavat usein “teknisiin häiriöihin” – mutta useimmiten ne ovat ihan niiden omissa käsissä.

4. Lakot ja henkilöstövaje

Pilotit, matkustamohenkilökunta ja muut voivat joskus pistää lakon pystyyn, mikä taas viivästyttää lentoja. Jos lakko ei kuitenkaan johdu lentoyhtiön omista johtamisongelmista, korvaus ei välttämättä irtoa.

Näin toimit, jos lentosi myöhästyy Cataniassa

1. Selvitä syy viivästykseen

Kysy lentoyhtiön henkilökunnalta virallinen selitys myöhästymiseen. Jos syy on lentoyhtiön vastuulla, voit hakea korvausta.

2. Kerää todisteet

• Nappaa kuva lähtötaulusta, jossa näkyy viivästys.

• Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus.

• Säilytä kaikki liput, boarding passit ja viestit lentoyhtiön kanssa.

3. Hae korvaus

Älä jaksa stressata hankalien lentoyhtiöprosessien kanssa – Trouble Flight hoitaa homman käden käänteessä. Täytä hakemus netissä, niin korvausprosessi pyörähtää käyntiin muutamassa minuutissa!

Entä jos lento myöhästyy yön yli?

Jos myöhästys venyy niin pitkäksi, että joudut jäämään yöksi, lentoyhtiön pitää järjestää sinulle:

• Majoitus hotellissa

• Kuljetus hotellille ja takaisin kentälle

• Ruokaa ja juomaa

• Kaksi ilmaista puhelua, sähköpostia tai faksia

Jos lentoyhtiö ei suostu tarjoamaan näitä palveluita, säästä kaikki kuitit ja hae korvausta jälkikäteen.

Vaihtoehtoiset lentokentät Catanian lähellä

Jos viivästys venyy eikä oma lento näytä lähtevän, tsekkaa näitä vaihtoehtoja:

• Palermo Falcone-Borsellino Airport (PMO) – junalla tai autolla noin 2,5 tuntia

• Comiso Airport (CIY) – noin 1,5 tuntia autolla

Joskus nopein tapa päästä perille on hypätä toisen yhtiön kyytiin lähikentältä.

Korvausta myös jatkolennoista?

Kyllä vain! Jos sun reissuun kuuluu jatkolento ja Catanian viivästys aiheutti sen missaamisen, niin olet oikeutettu korvaukseen – kunhan molemmat lennot oli varattu samalla lipulla.

Älä anna Catanian lentoviivästyksen pilata koko reissua!

Aikaa on jo mennyt odotteluun, mutta sun korvausoikeus ei saa kadota! Tee hakemus Trouble Flightin kautta ja voit saada jopa 600 € korvausta. Se vie vain hetken eikä maksa mitään, ellei voitetaan sun tapaus.

Klikkaa alta ja varmista oma osuus!