Flyget försenat i Catania? Få upp till 600 € i ersättning!

Catania – Magiskt resmål med en störig flygförseningstvist

Catania, den pulserande pärlan på Sicilien vid foten av mäktiga Etna, är drömstället för dig som är ute efter vacker natur, rik kultur och grym mat. Men... flyger du via Catania-Fontanarossa (CTA) kan det bli segt. Det här är en av Italiens mest trafikerade flygplatser – och tyvärr också rätt förseningsbenägen. Dåligt väder, för mycket flyg i luften eller strul bakom kulisserna kan sätta käppar i hjulet. Har du blivit försenad i Catania? Då kan du faktiskt ha rätt till upp till €600 i ersättning – enligt EU:s regelverk EC261.

Dina rättigheter – När kan du få ersättning?

Som passagerare i EU har du rättigheter när flyget blir försenat, inställt eller du nekas ombordstigning. Om du flugit från eller till Catania och blivit mer än tre timmar sen – och det är flygbolagets fel (typ tekniskt krångel eller planeringsmissar) – så kan du begära ersättning. Det är din lagliga rätt.

Hur mycket kan du få?

Summan beror på hur långt du skulle flyga:

€250 – för resor under 1 500 km
€400 – mellan 1 500 och 3 500 km
€600 – över 3 500 km

Och har du suttit fast i fem timmar eller mer och valt att inte flyga – då kan du dessutom få pengarna tillbaka.

Vanliga orsaker till förseningar på Catania Airport

Catania-Fontanarossa är ett nav för många resor runt Europa, men problem uppstår ibland. Här är några vanliga förseningsorsaker:

1. Vulkanutbrott från Etna

Mount Etna är Europas mest aktiva vulkan, och när den spottar ut askmoln påverkas flygtrafiken. Har ditt flyg försenats av det här så räknas det som en extraordinär händelse – och då är ersättning tyvärr inte garanterad.

2. Lufttrafik och Trängsel

Catania-Fontanarossa är en av Italiens mest hektiska flygplatser, med mängder av avgångar varje dag. Om ditt flyg blir försenat på grund av överbelastad luftrum kan du fortfarande ha rätt till ersättning.

3. Tekniska Strul och Driftsproblem

Om flygbolaget inte har koll på underhållet och planet börjar krångla är det du som passagerare som har rätt till kompensation. Visst skyller de ofta på "tekniska problem", men det brukar faktiskt vara deras ansvar.

4. Strejker och Personalbrist

Strejker bland flygbolagets personal – piloter, kabinbesättning och liknande – kan ställa till med förseningar. Men om strejken inte beror på något internt hos flygbolaget är det inte säkert att du får ersättning.

Vad gör du om planet är försenat i Catania?

Steg 1: Ta reda på varför

Fråga personalen vad som egentligen orsakat förseningen. Om det ligger på flygbolagets bord, då är du troligen berättigad till ersättning.

Steg 2: Samla bevis

Fota skärmen där flyginfon visas – ett bildbevis är alltid bra.
Be om en skriftlig förklaring från flygbolaget.
Spara boardingkort, biljetter och all kontakt du haft med bolaget.

Steg 3: Ansök om din ersättning

Skippa allt krångel med långdragna processer – Trouble Flight hjälper dig få pengarna du har rätt till, snabbt och enkelt. Ansök online på ett par minuter!

Och om du blir fast över natten då?

Om förseningen är så lång att du måste övernatta ska flygbolaget fixa:

Hotellrum
Transport till och från hotellet
Mat och dryck
Två samtal, mejl eller fax gratis

Om flygbolaget vägrar hjälpa till – spara alla kvitton och kräva tillbaka pengarna i efterhand.

Alternativa flygplatser nära Catania

Om förseningen drar ut på tiden och du behöver andra sätt att resa, kolla in dessa flygplatser istället:

Palermo Falcone-Borsellino Airport (PMO) – ca 2,5 timmar med tåg eller bil
Comiso Airport (CIY) – runt 1,5 timme med bil

Ibland går det snabbare att boka om via ett annat flygbolag från en närliggande flygplats. Värt att kolla upp!

Får du ersättning för missade anslutningar?

Japp! Om din resa innehöll en anslutning och du missade den på grund av förseningen i Catania – och båda flygen bokades på samma biljett – då har du rätt till kompensation.

Låt inte en försening i Catania förstöra resan!

Du har redan förlorat tid på flygplatsen – se till att inte gå miste om din ersättning också! Skicka in ditt krav till Trouble Flight och få upp till €600. Det tar bara ett par minuter, och du betalar inget om vi inte vinner ditt ärende.

Klicka här och få det du har rätt till!