Zbor întârziat în Catania? Uite cum poți cere despăgubirea!

Catania: un oraș superb, dar cu probleme la zboruri

Catania, orașul plin de viață de la poalele vulcanului Etna, e locul perfect pentru cei care vor peisaje spectaculoase, istorie la tot pasul și mâncare delicioasă. Doar că Aeroportul Catania-Fontanarossa (CTA), unul dintre cele mai aglomerate din Italia, are cam des probleme cu întârzierile. De la vreme capricioasă până la aglomerație în aer, sunt o grămadă de motive care pot da peste cap planurile de călătorie. Dacă ai avut ghinionul să ți se întârzie zborul din Catania, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600 € conform Regulamentului European EC261.

Știi ce drepturi ai? Când poți cere despăgubiri

Legislația europeană e de partea pasagerilor când vine vorba de întârzieri, anulări sau refuz la îmbarcare. Dacă zborul tău din sau spre Catania a avut o întârziere de peste trei ore și vina a fost a companiei aeriene (probleme tehnice, organizare proastă etc.), ai tot dreptul să ceri despăgubiri.

Ce sumă poți primi?

Totul depinde de distanța zborului:

• 250 € pentru zboruri sub 1.500 km

• 400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km

• 600 € pentru zboruri mai lungi de 3.500 km

Dacă întârzierea a fost mai mare de cinci ore și ai decis să nu mai zbori, poți cere și rambursarea completă a biletului.

De ce se întârzie zborurile în Catania?

Aeroportul Catania-Fontanarossa e un punct important pentru zborurile din Europa, dar nu scapă de probleme. Iată câteva motive frecvente pentru care zborurile pleacă mai târziu:

1. Activitatea vulcanică de la Etna

Etna, cel mai activ vulcan din Europa, scoate des nori de cenușă care pot afecta traficul aerian din zonă. Dacă întârzierea a fost din cauza asta, din păcate nu se acordă despăgubiri – e considerată o situație excepțională.

2. Trafic aerian aglomerat

Aeroportul Catania-Fontanarossa e printre cele mai aglomerate din Italia, așa că nu e de mirare dacă zborul tău întârzie din cauza traficului din aer. Chiar și așa, ai putea avea dreptul la despăgubiri.

3. Probleme tehnice și operaționale

Dacă avionul are defecțiuni pentru că nu a fost întreținut cum trebuie, compania aeriană e responsabilă și trebuie să te despăgubească. De multe ori dau vina pe „probleme tehnice”, dar adevărul e că ține de ei să le prevină.

4. Greve și lipsă de personal

Grevele piloților sau ale echipajului pot da peste cap programul zborurilor. Totuși, dacă greva nu e cauzată de managementul companiei, s-ar putea să nu primești compensație.

Ce faci dacă zborul tău întârzie în Catania

Pasul 1: Află motivul întârzierii

Întreabă personalul companiei aeriene care e motivul oficial al întârzierii. Dacă e ceva ce ține de ei, ai dreptul la despăgubiri.

Pasul 2: Adună dovezi

• Fă o poză panoului cu informații despre zboruri, unde apare întârzierea.

• Cere o confirmare scrisă de la companie.

• Păstrează biletul de îmbarcare, tichetul și orice mesaj primit de la companie.

Pasul 3: Cere-ți despăgubirea

Nu te mai complica cu proceduri lungi și enervante. Trouble Flight te ajută să obții banii rapid și fără bătăi de cap. Completezi cererea online în doar câteva minute!

Ce faci dacă zborul e amânat peste noapte?

Dacă întârzierea e atât de mare încât trebuie să rămâi peste noapte, compania aeriană e obligată să-ți asigure:

• Cazare la hotel

• Transport până la hotel și înapoi

• Mese și băuturi

• Două apeluri gratuite, e-mailuri sau faxuri

Dacă compania aeriană refuză să-ți ofere aceste servicii, păstrează toate bonurile și cere rambursarea mai târziu.

Aeroporturi alternative lângă Catania

Întârzierea e prea mare și vrei să găsești altă variantă de zbor? Poți verifica și următoarele aeroporturi:

• Aeroportul Palermo Falcone-Borsellino (PMO) – la vreo 2 ore și jumătate cu trenul sau mașina

• Aeroportul Comiso (CIY) – cam 1 oră și jumătate cu mașina

Uneori, să-ți rezervi un zbor cu altă companie dintr-un aeroport apropiat poate fi cea mai rapidă cale să ajungi unde ai nevoie.

Ai dreptul la despăgubiri pentru zborurile cu escală?

Da, sigur! Dacă ai avut o escală și întârzierea din Catania te-a făcut să pierzi legătura, poți primi despăgubiri—atâta timp cât ambele zboruri au fost pe același bilet.

Nu lăsa o întârziere în Catania să-ți strice vacanța!

Ai pierdut deja timp în aeroport—nu pierde și șansa de a primi despăgubirea care ți se cuvine! Fă-ți cererea acum prin Trouble Flight și poți primi până la 600 €. Durează doar câteva minute și nu plătești nimic dacă nu câștigăm cazul tău.

Apasă mai jos și revendică ce e al tău!