Καθυστέρηση πτήσης στην Κατάνια; Δες πώς θα διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου!

Κατάνια: Μια μαγευτική πόλη που μας τα χαλάει λίγο με τις καθυστερήσεις στις πτήσεις

Η Κατάνια, η ζωντανή Σικελική πόλη στη βάση της Αίτνας, είναι από τις πιο λαχταριστές επιλογές για όσους θέλουν τοπία που κόβουν την ανάσα, ιστορία με βάθος και φαγητά που θα σου μείνουν αξέχαστα. Το μόνο «αλλά»; Το αεροδρόμιό της, το Catania-Fontanarossa (CTA), είναι συχνά πηγή καθυστερήσεων. Ο καιρός, η κίνηση στον αέρα και διάφορα άλλα απρόοπτα μπορεί να τα κάνουν μαντάρα. Αν σου έχει τύχει καθυστέρηση στην Κατάνια, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC261.

Ξεκαθαρίζουμε τα δικαιώματά σου: Πότε δικαιούσαι αποζημίωση;

Η νομοθεσία της ΕΕ προστατεύει τους επιβάτες όταν συμβαίνουν καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή όταν σου αρνούνται την επιβίβαση. Αν η πτήση σου από ή προς την Κατάνια άργησε πάνω από 3 ώρες εξαιτίας της αεροπορικής (π.χ. τεχνικά προβλήματα ή χαοτική οργάνωση), έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση.

Τι ποσό μπορείς να πάρεις;

Το ύψος της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ

• €600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ

Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 5 ώρες και αποφασίσεις να μην πετάξεις τελικά, μπορείς να ζητήσεις και πλήρη επιστροφή χρημάτων για το εισιτήριο.

Γιατί καθυστερούν τόσο οι πτήσεις στην Κατάνια;

Το αεροδρόμιο της Κατάνια είναι από τα πιο πολυσύχναστα της Ιταλίας, και δυστυχώς δεν γλιτώνει τις αναποδιές. Ορίστε μερικοί λόγοι που παίζουν καθυστέρηση:

1. Η Αίτνα κάνει τα δικά της

Η Αίτνα είναι το πιο ενεργό ηφαίστειο της Ευρώπης και συχνά στέλνει στον ουρανό σύννεφα από στάχτη, που μπλοκάρουν την εναέρια κυκλοφορία. Αν φταιει αυτό για την καθυστέρησή σου, μάλλον δεν έχεις δικαίωμα αποζημίωσης, γιατί θεωρείται εξαιρετική περίσταση.

2. Πάρα πολλή κίνηση στον αέρα

Το αεροδρόμιο της Κατάνια είναι από τα πιο busy της Ιταλίας—μπαίνει και βγαίνει κόσμος συνέχεια! Αν η πτήση σου καθυστερήσει λόγω μποτιλιαρίσματος στον εναέριο χώρο, μπορείς να δικαιούσαι αποζημίωση. Ναι, ακόμα κι αν όλοι πετάνε ταυτόχρονα!

3. Τεχνικά προβλήματα και άλλα... οργανωτικά

Αν η αεροπορική εταιρεία δεν κάνει σωστά τη συντήρηση στα αεροπλάνα της και χαλάσει κάτι, τότε έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις χρήματα πίσω. Συνήθως θα σου πουν "τεχνικές δυσκολίες"—αλλά αυτές, πίστεψέ με, είναι κάτι που μπορούν να προλάβουν.

4. Απεργίες και λίγος προσωπικό

Αν οι πιλότοι ή το πλήρωμα αποφασίσουν να κάνουν απεργία, το αεροπλάνο μπορεί να καθυστερήσει ή και να μην πετάξει. Αν όμως η απεργία δεν σχετίζεται με την ίδια την εταιρεία, δεν είναι σίγουρο ότι θα πάρεις αποζημίωση.

Καθυστέρηση πτήσης στην Κατάνια; Δες τι κάνεις:

Βήμα 1: Μάθε το γιατί

Ρώτα την αεροπορική να σου πει επίσημα γιατί έχει καθυστέρηση. Αν φταίει η ίδια, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Βήμα 2: Μάζεψε αποδείξεις

• Βγάλε φώτο την οθόνη που δείχνει την καθυστέρηση.

• Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση από την εταιρεία.

• Κράτα την κάρτα επιβίβασης, τα εισιτήρια και οποιοδήποτε μήνυμα έχεις ανταλλάξει με την εταιρεία.

Βήμα 3: Ζήτα την αποζημίωσή σου

Μην μπλέξεις με γραφειοκρατία και διαδικασίες που σου τρώνε το χρόνο. Η Trouble Flight σου δίνει τη λύση γρήγορα και ξεκούραστα. Η αίτηση γίνεται online και θέλει μόλις λίγα λεπτά!

Τι γίνεται αν η πτήση πάει για... αύριο;

Αν η καθυστέρηση τραβήξει τόσο πολύ που πρέπει να μείνεις βράδυ, η αεροπορική οφείλει να σου καλύψει:

• Διαμονή σε ξενοδοχείο

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο

• Φαγητό και ροφήματα

• Δύο δωρεάν τηλεφωνήματα, email ή fax

Αν η αεροπορική αρνηθεί να σου παρέχει αυτά που δικαιούσαι, κράτα όλες τις αποδείξεις σου και διεκδίκησε αποζημίωση αργότερα.

Εναλλακτικά αεροδρόμια κοντά στην Κατάνια

Αν η καθυστέρηση τραβήξει περισσότερο απ’ όσο αντέχεται και πρέπει να βρεις άλλη λύση, δες μήπως υπάρχουν πτήσεις από:

• Αεροδρόμιο Παλέρμο Falcone-Borsellino (PMO) – περίπου 2,5 ώρες με τρένο ή αυτοκίνητο

• Αεροδρόμιο Κόμιζο (CIY) – γύρω στη 1,5 ώρα με αυτοκίνητο

Καμιά φορά, η επανακράτηση από κοντινό αεροδρόμιο με άλλη εταιρεία μπορεί να είναι η πιο γρήγορη λύση για να φτάσεις στον προορισμό σου.

Δικαιούσαι αποζημίωση για πτήσεις με ανταπόκριση;

Φυσικά! Αν έχεις ανταπόκριση και η καθυστέρηση στην Κατάνια σου την χάλασε, δικαιούσαι αποζημίωση — αρκεί να έχεις κάνει την κράτηση όλων των πτήσεων με το ίδιο εισιτήριο.

Μην αφήσεις μια καθυστέρηση στην Κατάνια να σου καταστρέψει το ταξίδι!

Έχεις ήδη χάσει χρόνο στο αεροδρόμιο — μην χάσεις και την αποζημίωσή σου! Κατάθεσε το αίτημά σου στην Trouble Flight και πάρε μέχρι και €600. Χρειάζεσαι μόνο λίγα λεπτά και δεν πληρώνεις τίποτα αν δεν κερδίσουμε την υπόθεσή σου.

Πάτα παρακάτω και πάρε αυτά που σου ανήκουν!