Fluturimi ishte tejmbushur në Gjenevë – Merr deri në 600€ kompensim pa u vonuar!

Ç'po ndodh me rezervimet e tepërta në fluturimet nga Gjeneva?

Gjeneva është super popullore me udhëtarët ndërkombëtarë – pamje magjike nga Alpet, diplomaci në çdo cep... dhe për fat të keq, shumë fluturime që dalin më shumë se ç’duhet! Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta se sa vende ka në avion, duke menduar se disa pasagjerë s’do paraqiten. Po kur secili vend mbushet? Dikush mbetet jashtë.

Nëse ke kaluar këtë stres në Gjenevë, ke të drejtë të kërkosh kompensim sipas rregullores europiane EU 261/2004 – deri në 600€ për bezdinë që të shkaktuan. Lexo më poshtë si ta kërkosh.

Pse linjat ajrore bëjnë rezervime të tepërta në Gjenevë?

Është një taktikë për të fituar më shumë, me idenë se jo të gjithë do udhëtojnë. Por në aeroportin e Gjenevës (GVA), ku ka diplomatë e biznismenë që rrallë vonohen, kjo teknikë s’funksionon dhe pasagjerët pësojnë.

SWISS International Air Lines
easyJet Switzerland
Air France
British Airways
Lufthansa
KLM

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt është i rezervuar tepër në Gjenevë?

Nëse të ndalojnë të udhëtosh për shkak të tepëruarjes, ndiq këto hapa:

Mos u nxeh dhe mos prano menjëherë ofertën – Ata shpesh do të përpiqen të të japin kupon udhëtimi, por ligji të garanton dëmshpërblim në para.
Kërko vërtetim me shkrim – Thuaji linjës që të japë dokument ku shkruhet se je refuzuar për shkak të rezervimit të tepërt.
Ruaji të gjitha dokumentet – Boarding pass, konfirmimin e biletës, çdo email apo mesazh që ke me kompaninë.

Kërko një fluturim tjetër – Nëse je në ngut për të mbërritur në destinacion, kërko një fluturim të ri pa paguar asnjë lek më tepër.

Kompensimi – Varet nga distanca e fluturimit, por mund të përfitosh €250, €400 ose €600.

Mund të fluturosh nga një aeroport tjetër?

Po të jetë fluturimi i mbingarkuar në Gjenevë, provo të kontrollosh opsionet nga Lyon-Saint Exupéry Airport (LYS) – është rreth dy orë larg me makinë. Ka plot linja që ofrojnë itinerare të ngjashme nga Lyoni, dhe mund të shkosh me tren ose shuttle pa shumë mundim. Kjo mund të jetë një zgjidhje e mirë që të mos mbetesh në mes të rrugës, e ndërkohë merr edhe kompensimin nga linja ajrore origjinale.

Kompensim për fluturimet e mbingarkuara në Gjenevë

Rregullorja e BE-së 261/2004 mbron pasagjerët që fluturojnë brenda BE-së (dhe Zvicrës), si dhe ata që fluturojnë drejt Gjenevës me një kompani ajrore të BE-së. Shuma që përfiton varet nga distanca e fluturimit:

€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km

A përfitojnë të gjithë pasagjerët kompensim për mbingarkesën?

Po, për aq kohë sa:

Ke pasur një rezervim të konfirmuar.
Ke bërë check-in në kohë.
Mbingarkesa është faj i linjës ajrore.
Nuk ke hequr dorë vullnetarisht nga vendi yt.

Edhe nëse të ofrojnë një fluturim më vonë, prapë mund të kërkosh kompensim për bezdinë që të kanë shkaktuar.

Çfarë shërbimesh ofron Aeroporti i Gjenevës për pasagjerët e mbingarkuar?

Aeroporti i Gjenevës ka disa shërbime që mund të të hyjnë në punë nëse je në këtë situatë:

Ambientet Lounge – Nëse pritja zgjat, shumë linja të fluturimeve të ofrojnë qasje në lounge me ushqime, pije dhe Wi-Fi.
Hotele aty pranë – Nëse linja ajrore të cakton për një fluturim ditën tjetër, ata duhet të të mbulojnë shpenzimet për hotelin. Disa hotele të afërta janë Mövenpick Hotel Geneva dhe Hilton Geneva Hotel & Conference Centre.
Ndihmë për transportin – Mund të ketë shërbime falas me minibus që të dërgojnë në një fluturim tjetër nga një aeroport afër.

Si të kërkosh kompensim për mbimbushje fluturimi në Gjenevë

Ta bësh një kërkesë për kompensim është më e lehtë nga sa duket. Ja çfarë duhet të bësh:

Kontrollo nëse ke të drejtë – Përdor një kalkulator online për të parë nëse e ke të drejtën për kompensim.
Mblidh provat – Siguro biletën, konfirmimin që nuk të lejuan të hipësh dhe çdo dokument që vërteton shpenzimet që ke bërë.
Dërgo kërkesën – Linjat ajrore vonojnë shpesh me pagesat, por mund të përdorësh shërbime si Trouble Flight që ta bëjnë gjithë procesin për ty.

Si të shmangësh mbimbushjen e fluturimit në Gjenevë

S’ke kontroll mbi mbimbushjen, por mund të ndjekësh disa këshilla që të mos të lënë jashtë:

Bëj check-in sa më herët online – Sa më shpejt ta bësh, aq më pak gjasa ke të mbetesh jashtë fluturimit.
Bëhu pjesë e programit të besnikërisë – Udhëtarët e zakonshëm kanë më shumë prioritet.
Rezervo direkt nga linja ajrore – Rezervimet përmes faqeve të tjera ndonjëherë marrin më pak vëmendje.
Fluturo jashtë orarit të pikut – Fluturimet gjatë orarit të punës kanë më shumë gjasa të jenë mbimbushur.

Disa mendime në fund

Kur nuk të lejojnë të hipësh në avion në Gjenevë për shkak të mbimbushjes, është e bezdisshme. Por nuk ke pse ta pranosh pa luftë! Mund të kesh të drejtë deri në 600 € kompensim për këtë ngatërresë.

Mos i lër linjat ajrore të t’i hedhin – kërko kompensimin tënd që sot!