
Située au pied de l'impressionnant volcan Etna, Catania est une pépite sicilienne : paysages à couper le souffle, culture riche et bouffe qui déchire. Mais attention, si tu voyages via l’aéroport Catania-Fontanarossa (CTA), l’un des plus fréquentés d’Italie, les retards peuvent vite te gâcher la fête. Météo capricieuse, embouteillages dans le ciel… les raisons sont nombreuses. Si ton vol a pris du retard à Catania, tu pourrais toucher jusqu’à 600€ de dédommagement grâce au règlement européen EC261.
Les passagers aériens en Europe sont protégés en cas de vol retardé, annulé ou refus d’embarquement. Si ton vol au départ ou à l’arrivée de Catania a eu plus de 3h de retard à cause de la compagnie (genre souci technique ou problème d’organisation), bingo ! Tu peux déposer une réclamation et récupérer de l'argent.
Ça dépend de la distance de ton vol :
250€ pour les vols de moins de 1 500 km
400€ pour les vols entre 1 500 km et 3 500 km
600€ pour les vols de plus de 3 500 km
Si ton vol a eu plus de 5h de retard et que t’as préféré ne pas partir, tu peux demander le remboursement complet du billet. Oui, tout tout.
L’aéroport de Catania-Fontanarossa est super important pour les liaisons européennes, mais pas épargné par les imprévus. Les raisons les plus fréquentes ?
Ce bon vieux volcan est en forme : il crache souvent des nuages de cendres qui mettent le bazar dans les airs autour de Catania. Si c’est ça qui t’a cloué au sol, pas de bol… Ça compte comme circonstance exceptionnelle et du coup, pas sûr que l’indemnisation passe.
L'aéroport de Catania-Fontanarossa, c'est un vrai carrefour aérien en Italie. Des avions qui vont et viennent toute la journée ! Du coup, s'il y a trop de monde dans les airs et que ton vol prend du retard, tu peux quand même prétendre à une compensation.
Quand une compagnie néglige l'entretien de ses avions et que ça crée des problèmes techniques, les passagers ont droit à une indemnisation. Les compagnies aiment bien sortir l'excuse des "difficultés techniques", mais en vrai, c'est souvent de leur faute.
Quand les équipes de l'aéroport ou les membres de l'équipage font grève, forcément ça coince. Mais attention : si la grève ne vient pas d’un problème de gestion interne à la compagnie, alors là, les indemnisations ne sont pas automatiques.
Va voir le personnel de la compagnie et demande une explication officielle. Si le souci vient de leur organisation, t’as droit à une compensation.
Prends une photo du tableau d’affichage qui montre le retard.
Demande une confirmation écrite à la compagnie aérienne.
Garde bien ton billet, carte d’embarquement et tous les échanges avec la compagnie.
Plutôt que de te battre avec les formalités interminables, Trouble Flight te facilite la vie. En quelques clics, tu peux déposer ta demande en ligne et récupérer ton indemnité sans te prendre la tête.
Si le retard t’oblige à passer la nuit sur place, la compagnie doit te fournir :
Une nuit d’hôtel
Le transport entre l’hôtel et l’aéroport
Les repas et boissons
Deux appels, emails ou fax gratuits
Si la compagnie aérienne refuse de t’aider, garde bien tous tes reçus. Tu pourras demander le remboursement plus tard, sans souci.
Ton vol est carrément en retard et tu veux trouver une autre solution ? Jette un œil aux vols qui partent de :
Aéroport de Palerme Falcone-Borsellino (PMO) – Environ 2h30 en train ou en voiture
Aéroport de Comiso (CIY) – Environ 1h30 de route
Réserver un vol avec une autre compagnie depuis un de ces aéroports peut parfois te faire gagner un temps fou.
Carrément ! Si t’as raté ta correspondance à cause du retard à Catane et que tout était sur le même billet, tu peux demander une compensation sans problème.
T’as déjà perdu assez de temps à poireauter dans l’aéroport—alors n’abandonne pas ton droit à une indemnisation ! Fais ta demande dès maintenant avec Trouble Flight et récupère jusqu’à 600€. Ça prend quelques minutes à peine, et tu paies rien si on gagne pas le dossier.
Allez, clique ci-dessous et récupère ce qui te revient !