Рейс затримали в Катанії? Забирай до €600 компенсації прямо зараз!

Катання — казкове місто, але з затримками рейсів тут не все гладко

Катання — яскраве місто на Сицилії, яке причаїлось біля підніжжя вулкану Етна. Воно приваблює мандрівників неймовірними краєвидами, смачною їжею та багатою історією. Але от аеропорт Катання-Фонтанаросса (CTA), один із найзавантаженіших в Італії, частенько дивує неприємними сюрпризами — затримками рейсів. Причини бувають різні: від капризної погоди до перевантаженого повітряного простору. Якщо тобі довелось чекати через затримку, можливо, маєш право отримати компенсацію до €600 згідно з правилом ЄС EC261.

Знай свої права: коли можна вимагати компенсацію?

Європейське законодавство стоїть на боці пасажирів: затримка рейсу, скасування або навіть відмова в посадці — все це може давати підставу для компенсації. Якщо твій рейс з Катаньї або до неї затримався на понад три години з вини авіакомпанії (наприклад, технічні несправності або проблеми з організацією), маєш повне право вимагати гроші.

Скільки можна отримати?

Сума компенсації залежить від дальності польоту:

€250 — для рейсів до 1500 км
€400 — якщо летів від 1500 км до 3500 км
€600 — для маршрутів понад 3500 км

А якщо затримка була більше 5 годин і ти вирішив не летіти — можеш спокійно вимагати повернення грошей за квиток.

Чому в Катаньї часто затримують рейси?

Аеропорт Катання-Фонтанаросса — важливий вузол повітряного руху по Європі, але часом не справляється. Ось кілька поширених причин затримок:

1. Виверження Етни

Етна — найактивніший вулкан у Європі, і її попільні хмари можуть легко зупинити авіатрафік. Якщо саме вона винна в затримці, на жаль, компенсацію отримати не вийде — це надзвичайна ситуація.

2. Перевантаження в небі

Аеропорт Катанія-Фонтанаросса — один із найжвавіших в Італії, тут літаки злітають і сідають щохвилини. І якщо твій рейс затримали через завантажене повітряне простір — цілком можеш претендувати на компенсацію.

3. Технічні заминки та операційні фейли

Коли авіакомпанія халтурить із техобслуговуванням літаків — не дивно, що щось ламається. І от у таких випадках ти маєш повне право на фінансову компенсацію. Вони часто прикриваються "технічними труднощами", але зазвичай це їх зона відповідальності.

4. Страйки та нестача персоналу

Інколи пілоти чи бортпровідники виходять на страйк, і через це виникають затримки. Але якщо протест не пов’язаний із внутрішніми косяками компанії — тоді з компенсацією можуть бути нюанси.

Що робити, якщо твій рейс затримали в Катанії

Крок 1: Дізнайся, чому затримка

Спитай у працівників авіакомпанії офіційну причину. Якщо вона в межах їх контролю — компенсація за тобою.

Крок 2: Зафіксуй все

Зроби фото табло, де видно затримку
Попроси письмове підтвердження від авіакомпанії
Збережи посадковий талон, квитки та будь-яке листування з перевізником

Крок 3: Вимагай своє

Хочеш швидко і без мороки? Trouble Flight бере всю бюрократію на себе — подаєш заявку онлайн за пару хвилин і чекаєш на компенсацію без стресу.

А якщо рейс перенесли на наступний день?

У такому випадку авіакомпанія повинна потурбуватись про тебе і надати:

Готель
Трансфер туди й назад
Харчування та напої
2 дзвінки, емейли або факси безкоштовно

Якщо авіакомпанія не надає належних послуг — не панікуй. Просто збережи всі чеки, а потім вимагай компенсацію.

Альтернативні аеропорти біля Катанії

Затримка затягнулась, а тобі треба летіти? Можеш перевірити рейси звідси:

Аеропорт Фальконе-Борселліно, Палермо (PMO) — приблизно 2,5 години потягом або авто
Аеропорт Комізо (CIY) — близько 1,5 години машиною

Іноді переліт з сусіднього аеропорту іншою авіакомпанією — це швидше, ніж чекати свій рейс.

Чи можна отримати компенсацію за стиковочні рейси?

Звісно! Якщо ти мав пересадку, і через затримку у Катанії її пропустив — ти маєш право на компенсацію, якщо всі рейси були куплені одним квитком.

Не дозволь затримці рейсу у Катанії зіпсувати всю подорож!

Час уже втрачено в очікуванні в аеропорту — не втрать і гроші! Подай заявку на компенсацію з Trouble Flight і отримай до €600. Це займе всього кілька хвилин, і ти нічого не платиш, поки ми не виграємо справу.

Тисни нижче і забирай своє!