
Corfu, esse pedacinho mágico no Mar Jônico, é famoso pelas praias de tirar o fôlego, pela vida noturna animada e pela história riquíssima. Mas nem tudo são flores na hora de viajar pra lá. Muita gente acaba passando perrengue por causa do tal do overbooking — quando a companhia aérea vende mais passagens do que tem assentos disponíveis. Se você já ficou de fora de um voo no Aeroporto Internacional de Corfu (CFU) por causa disso, saiba que não está sozinho. Isso acontece direto, porque as empresas contam que nem todo mundo vai aparecer. Só que quando todo mundo aparece... alguém fica pra trás.
Se isso rolou com você, não aceite só um pedido de desculpas ou um voucher mixuruca. As regras da União Europeia garantem que você pode receber uma compensação em dinheiro.
Simples: pra lucrar mais. Elas apostam que alguns passageiros vão desistir ou não vão aparecer, então vendem mais bilhetes do que deveriam. Pra elas, é ótimo. Pra quem viaja, nem tanto. Em Corfu, isso é ainda mais comum na alta temporada — de maio a outubro — quando a ilha fica lotada de turistas. E os voos mais visados, tipo os que ligam Corfu a cidades como Londres, Paris e Roma, são os que mais sofrem com isso.
Se você foi barrado no embarque por causa de overbooking, o regulamento EC 261/2004 da União Europeia tá do seu lado. Olha só o que você pode exigir:
Valor da compensação: Dá pra receber até €600, dependendo da distância do voo.
Outro voo ou reembolso: A companhia tem que te oferecer outro voo ou devolver o valor da passagem, caso você prefira não viajar.
Assistência garantida: Se o novo voo atrasar, você tem direito a comida, bebida e hospedagem sem pagar nada.
Não precisa aceitar vale-viagem: As companhias aéreas adoram oferecer voucher em vez de dinheiro vivo — mas ó, você não é obrigado a aceitar, viu?
O valor que você pode receber depende da distância do voo:
€250 pra voos de até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 pra voos acima de 3.500 km
Como a maioria dos voos saindo de Corfu é dentro da União Europeia, a compensação geralmente fica entre €250 e €400. Mas se for uma conexão mais longa, você pode ter direito aos €600 completos.
Se você for barrado no embarque por causa de overbooking, segue o passo a passo:
Não se ofereça pra sair do voo a menos que a companhia te faça uma proposta decente.
Peça uma confirmação por escrito dizendo que o motivo foi overbooking.
Guarde todos os documentos da viagem (cartão de embarque, confirmação da reserva, recibos de gastos).
Vá até o balcão de atendimento e peça compensação e um voo alternativo.
Anote tudo, inclusive os nomes dos funcionários e qualquer conversa que tiver.
Corra atrás da sua compensação — pode ser direto com a companhia ou usando um serviço como o Trouble Flight pra facilitar sua vida.
Se seu voo foi lotado demais e o próximo disponível tá longe demais, dá uma olhada nessas opções:
Ao invés de ficar horas (ou até dias!) esperando outro voo, dá pra tentar sair pelo Aeroporto de Ioannina (IOA), que fica a umas 2h30 de Corfu. Tem balsa saindo direto de Corfu Town pra Igoumenitsa com bastante frequência, e de lá é só pegar um ônibus ou táxi até Ioannina.
Outra opção é ir de balsa até Atenas e pegar um voo doméstico saindo do Aeroporto Internacional de Atenas (ATH). É um pouco mais trabalhoso, mas pode te poupar um bom tempo se os voos de Corfu estiverem lotados.
Claro que pode! Aceitar um voo alternativo não tira seu direito à compensação. Só tem um detalhe: se esse novo voo te levar ao destino final entre 2 a 4 horas depois do horário original, a companhia aérea pode cortar 50% do valor. Mesmo assim, em voos longos, você ainda pode receber até €300.
Corfu recebe muitos voos sazonais, e algumas companhias têm fama de exagerar na venda de passagens. As que mais aparecem nessa lista são:
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Se você voou com alguma dessas e foi impedido de embarcar, vale a pena conferir se tem direito à compensação.
Não precisa ser um bicho de sete cabeças. A Trouble Flight resolve pra você:
Preencha seus dados online – Conta pra gente o número do voo e o que rolou.
A gente cuida da parte chata – Nosso time entra em contato com a companhia aérea e resolve tudo.
Receba sua grana – Assim que for aprovado, o valor cai direto na sua conta.
Muita gente já teve dor de cabeça com overbooking em Corfu. Olha só o que alguns passageiros contaram:
“Chegamos no aeroporto pra pegar nosso voo da easyJet de volta pro Reino Unido e... surpresa: o voo tava lotado demais. Ainda bem que a gente falou com a Trouble Flight e conseguimos €400 de compensação.” – Laura M.
“Eu tinha comprado uma passagem com a Aegean Airlines pra Atenas. Quando me barraram no embarque, nem sabia que tinha direito a alguma coisa. Um amigo me falou da Trouble Flight e, em poucas semanas, recebi €250 de compensação.” – Giannis K.
Ter o embarque negado por overbooking em Corfu é um baita estresse, mas você não precisa aceitar calado. Se isso aconteceu com você, saiba que tem direito legal a receber compensação. As companhias aéreas nem sempre vão te contar isso... mas a gente conta.
Veja se você tem direito e reivindique até €600 – esse dinheiro é seu, não deles!