Přeplněný let z Korfu: Zjisti, na co máš nárok a jak získat kompenzaci

Co se děje, když ti přeprodají let na Korfu

Korfu – perla Jónského moře. Krásné pláže, živá atmosféra, historie na každém kroku... prostě ráj. Ale cesta tam (nebo zpátky) se může pěkně zkomplikovat, hlavně kvůli přeprodaným letům. Pokud tě na letišti Corfu International Airport (CFU) nepustili do letadla, protože bylo plné, nejsi v tom sám. Aerolinky totiž často prodají víc letenek, než je míst – spoléhají na to, že někdo nedorazí. Jenže když se ukážou všichni, někdo má smůlu.

Stalo se ti to? Tak nezůstávej jen u omluvy nebo nějakého poukazu. Podle evropských pravidel máš nárok na finanční odškodnění.

Proč to aerolinky vůbec dělají?

Je to jednoduchý – chtějí vydělat co nejvíc. Počítají s tím, že pár lidí let nestihne, takže prodají víc míst, než mají. Jenže to pak odskáčou cestující. Na Korfu je to obzvlášť časté v sezóně – od května do října, kdy se tam hrnou davy turistů. Největší riziko je u letů do velkých měst jako Londýn, Paříž nebo Řím.

Co ti zaručuje nařízení EC 261/2004

Pokud tě kvůli přeprodanému letu nepustili na palubu, chrání tě Nařízení EU EC 261/2004. Tady je pár věcí, co bys měl vědět:

• Kolik můžeš dostat: Až 600 €, podle délky letu.

• Náhradní let nebo vrácení peněz: Aerolinka ti musí nabídnout jiný let, nebo ti vrátit peníze, pokud už cestovat nechceš.

• Pomoc na místě: Máš nárok na jídlo, pití a ubytování, pokud čekáš na nový let.

Kolik můžeš dostat jako kompenzaci?

Výše náhrady závisí na délce letu:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Většina letů z Korfu spadá do EU, takže se kompenzace obvykle pohybuje mezi 250–400 €. Pokud ale letíš dál, můžeš mít nárok na plných 600 €.

Co dělat, když tě v Korfu nepustí na palubu kvůli přeplnění

Jestli tě odmítnou kvůli overbookingu, postupuj takhle:

1. Nevzdávej se místa dobrovolně, pokud ti aerolinka nenabídne něco fakt výhodného.

2. Vyžádej si písemné potvrzení, že důvodem bylo přeplnění.

3. Schovej si všechny doklady – palubní lístek, potvrzení rezervace, účtenky za výdaje.

4. Požádej o kompenzaci a náhradní let přímo na přepážce zákaznického servisu.

5. Všechno si zaznamenej – jména zaměstnanců, co ti řekli, co se dělo.

6. Uplatni nárok na kompenzaci – můžeš to řešit přímo s aerolinkou nebo si to zjednodušit přes Trouble Flight.

Co dělat, když uvízneš v Korfu

Jestli je další volný let až za dlouho, zvaž i jiné možnosti:

Mrkni na lety z Ioanniny (IOA) nebo Atén (ATH)

Místo toho, abys čekal hodiny nebo dokonce dny na další let, mrkni na odlety z letiště Ioannina (IOA), které je asi dvě a půl hodiny od Korfu. Z města Corfu jezdí často trajekty do Igoumenitsy, odkud se dá pohodlně pokračovat busem nebo taxíkem až do Ioanniny.

Další možností je vzít trajekt a pak vnitrostátní let z letiště v Athénách (ATH). Jasně, je to o krok navíc, ale pokud jsou lety z Korfu plné, můžeš tímhle ušetřit dost času.

Máš nárok na kompenzaci, i když přijmeš náhradní let?

Jo! To, že vezmeš jiný let, neznamená, že se vzdáváš nároku na odškodnění. Jen pozor – pokud tě ten náhradní let dostane do cílové destinace do 2 až 4 hodin oproti původnímu času příletu, aerolinka ti může snížit kompenzaci o 50 %. I tak ale můžeš dostat až 300 € za dálkový let.

Které aerolinky nejčastěji přebookovávají lety na Korfu?

Na Korfu létá spousta sezónních spojů a některé aerolinky mají s přebookováním už slušnou reputaci. Nejčastěji se to stává u těchto:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Pokud tě některá z těchto aerolinek nechala stát na letišti, zjisti si, jestli máš nárok na kompenzaci – klidně hned teď.

Jak získat kompenzaci za přebookovaný let na Korfu

Žádost o odškodnění nemusí být žádná věda. Takhle ti Trouble Flight může pomoct:

1. Vyplň online formulář – Stačí zadat info o letu a důvod, proč žádáš.

2. Právní záležitosti nech na nás – Náš tým to vyřídí s aerolinkou za tebe.

3. Dostaneš peníze – Jakmile je vše schváleno, peníze ti pošleme přímo na účet.

Přebookování na Korfu – Skutečné zážitky cestujících

Spousta lidí už na Korfu zažila nepříjemnosti s přebookovanými lety. Tady je pár jejich příběhů:

„Dorazili jsme na letiště na náš let s easyJetem zpátky do Británie, a tam nám oznámili, že je let plný. Naštěstí jsme se ozvali Trouble Flight a dostali 400 € jako kompenzaci.“ – Laura M.

„Měl jsem koupený let s Aegean Airlines do Athén. Když mě nepustili na palubu, vůbec jsem netušil, že mám nějaká práva. Kamarád mi doporučil Trouble Flight a za pár týdnů mi přišlo 250 €.“ – Giannis K.

Nenech si zkazit dovolenou – Získej svoje peníze zpět!

Přebookování letů na Korfu dokáže pořádně znepříjemnit cestu, ale nemusíš to nechat být. Pokud tě nepustili na palubu, máš právo na finanční náhradu. Aerolinky ti to samy neřeknou, ale my jo.

Zjisti, jestli máš nárok, a získej až 600 € – jsou to tvoje peníze, ne jejich!