Пребукиран лет за Крф? Знај ги своите права и побарај обештетување

Што значи кога ќе ти го препродадат летот во Крф

Крф – бисерот на Јонското Море. Плажи како од разгледница, журки до зори и историја на секој чекор. Ама патувањето до таму понекогаш знае да биде вистински хаос, особено ако авиокомпанијата реши да продаде повеќе карти отколку што има седишта. Ако ти се случило да те одбијат на аеродромот во Крф (CFU) затоа што летот бил препродаден – не си сам. Ова е честа пракса, пошто компаниите сметаат дека не сите патници ќе се појават. Ама кога ќе се појават сите – некој мора да остане.

Ако ти се случило ова, не прифаќај само „извини“ или некој ваучер. Европските закони ти даваат право на обештетување – и тоа фино.

Зошто авиокомпаниите препродаваат летови?

Едноставно – за да заработат повеќе. Сметаат дека некои патници ќе откажат, па продаваат повеќе карти. Ама тоа значи дека ти можеш да останеш без место. Во Крф ова е особено често во сезона – од мај до октомври, кога островот е преполн со туристи. Најризични се летовите кон Лондон, Париз и Рим – таму препродавањето е речиси гарантирано.

Твоите права според EC 261/2004

Ако не ти дозволиле да се качиш на летот поради препродадени карти, имаш право според ЕУ регулативата EC 261/2004. Еве што ти следува:

• Обештетување: Можеш да добиеш до 600 евра, во зависност од растојанието на летот.

• Алтернативен лет или целосен поврат: Компанијата мора да ти понуди друг лет или да ти ги врати парите ако решиш да не патуваш.

• Помош додека чекаш: Имаш право на бесплатна храна, пијалоци и сместување ако новиот лет доцни.

Колку пари можеш да добиеш?

Се зависи од растојанието на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови меѓу 1.500 и 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Бидејќи повеќето летови од Крф се внатре во ЕУ, обично добиваш €250–€400, ама ако леташ далеку, може да ти следува и целите €600.

Што да правиш ако си прекубукиран во Крф

Ако не те пуштат на лет поради прекубукираност, еве што треба да направиш веднаш:

1. Не се пријавувај доброволно да го отстапиш местото освен ако не ти понудат нешто што стварно вреди.

2. Побарај писмена потврда од авиокомпанијата дека прекубукираноста е причината зошто не те пуштиле.

3. Чувај ги сите документи (карта за качување, потврда за резервација, сметки за трошоци).

4. Побарај обештетување и алтернативен лет на шалтерот за корисничка поддршка.

5. Запиши сè — имиња на персонал, разговори, сè што може да ти помогне.

6. Побарај си обештетување — директно од авиокомпанијата или преку Trouble Flight, за да ти биде полесно.

Што ако заглавиш во Крф?

Ако летот ти е прекубукиран и следниот е предалеку, размисли за овие опции:

Провери летови од Јоанина (IOA) или Атина (ATH)

Наместо да чекаш со часови или денови за следен лет, разгледај опција да полеташ од аеродромот во Јоанина (IOA), кој е на околу 2.5 часа од Крф. Од градот Крф до Игуменица има чести фериботи, а оттаму можеш да фатиш автобус или такси до Јоанина.

Друга варијанта е да земеш ферибот и потоа домашен лет од Аеродромот во Атина (ATH). Да, има еден чекор повеќе, ама ако летовите од Крф се преполни, ова може да ти заштеди драгоцено време.

Дали можеш да добиеш обештетување ако прифатиш алтернативен лет?

Апсолутно! Прифаќањето алтернативен лет не значи дека губиш право на обештетување. Само, ако со тој лет стигнеш на дестинацијата во рок од 2 до 4 часа од првичното време, авиокомпанијата може да ти го намали износот за 50%. И тоа пак значи до €300 за долги летови – не е за потценување.

Авиокомпании што често преполнуваат летови кон Крф

Многу компании летаат сезонски кон Крф, а некои имаат навика да преполнуваат. Најчести „виновници“ се:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Ако леташе со некоја од овие и ти одбија качување, провери дали ти следува обештетување уште денес.

Како да побараш обештетување за преполнет лет од Крф

Не мора да биде комплицирано. Trouble Flight ти го олеснува процесот:

1. Пополнуваш детали онлајн – Само внеси ги информациите за летот и причината за барањето.

2. Ние го водиме правниот процес – Нашиот тим преговара со авиокомпанијата во твое име.

3. Добиваш обештетување – Штом се одобри, парите директно ти легнуваат.

Овербукинг во Крф – Вистински приказни од патници

Многу луѓе што патувале во Крф се соочиле со проблеми со овербукинг. Еве што раскажуваат некои од нив:

„Стигнавме на аеродромот за летот со easyJet назад кон Англија, и ни кажаа дека нема место – летот бил преполнет. Среќа што се јавивме во Trouble Flight, и добивме 400 евра обештетување.“ – Лаура М.

„Имав резервирано лет со Aegean Airlines за Атина. Кога ми кажаа дека нема да ме пуштат да се качам, немав поим дека имам права. Другар ми спомна за Trouble Flight, и за неколку недели ми легнаа 250 евра.“ – Јанис К.

Не дозволувај овербукинг да ти го уништи патувањето – Побарај си ги парите!

Овербукингот во Крф знае да биде вистинска главоболка, ама не мора да останеш без одговор. Ако ти одбија качување, имаш законско право на обештетување. Авиокомпаниите не секогаш ќе ти го кажат тоа – ама ние ќе ти кажеме.

Провери дали си подобен и побарај до 600 евра – тоа се твои пари, не нивни!