Pārbukots reiss uz Korfu: zini savas tiesības un saņem kompensāciju

Kāpēc Korfu lidmašīnas mēdz būt pārpildītas

Korfu – īsts dārgakmens Jonijas jūrā. Saulainas pludmales, ballītes līdz rītam un senatnes elpa – viss, ko sirds kāro. Bet ceļojums uz šo paradīzi var sagādāt negaidītus kreņķus, jo aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir vietu lidmašīnā. Ja Korfu lidostā (CFU) tev atteica iekāpšanu, jo lidojums bija pārpildīts – tu neesi vienīgais. Tā notiek bieži, jo aviokompānijas cer, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet, kad visi tomēr ierodas, kāds paliek uz zemes.

Ja tas gadījās tev – neļauj sevi apmuļķot ar atvainošanos vai ceļojuma kuponu. Eiropas likumi tev dod tiesības uz īstu kompensāciju.

Kāpēc aviokompānijas vispār pārpārdod biļetes?

Īsā atbilde – peļņas dēļ. Viņi rēķina, ka ne visi pasažieri ieradīsies, tāpēc pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu. Tas viņiem ir izdevīgi, bet ceļotājiem – galvassāpes. Korfu sezona sākas maijā un turpinās līdz oktobrim, kad tūristu plūsma ir milzīga. Īpaši riskanti ir lidojumi uz tādām pilsētām kā Londona, Parīze vai Roma – tur pārpildīti reisi ir gandrīz ikdiena.

Ko tev dod EC 261/2004 regula

Ja tev atteica iekāpšanu pārpildīta reisa dēļ, tu esi aizsargāts ar ES regulu EC 261/2004. Lūk, kas tev pienākas:

• Kompensācija: Līdz pat €600, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvs reiss vai naudas atmaksa: Aviokompānijai jānodrošina tev cits lidojums vai jāatgriež nauda, ja izvēlies nelidot.

• Palīdzība uz vietas: Ja nākamais reiss kavējas, tev pienākas bezmaksas ēdienreizes, dzērieni un pat naktsmītne.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt?

Kompensācijas apmērs ir atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums ir līdz 1500 km

• €400 – ja lidojums ir starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3500 km

Tā kā lielākā daļa lidojumu no Korfu ir Eiropas Savienības robežās, kompensācija parasti ir €250–€400. Bet, ja tev ir tālsatiksmes reiss, vari pretendēt uz pilniem €600.

Ko darīt, ja Korfu lidostā esi pārbookots?

Ja tev atsaka iekāpšanu, jo lidmašīna ir pārpildīta, rīkojies šādi:

1. Nepiedāvā savu vietu brīvprātīgi, ja vien aviokompānija nepiedāvā patiešām labu piedāvājumu.

2. Pieprasi rakstisku apstiprinājumu, ka atteikums bija tieši pārbookošanas dēļ.

3. Saglabā visus ceļojuma dokumentus – iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu, čekus par izdevumiem.

4. Pieprasi kompensāciju un alternatīvu reisu pie aviokompānijas klientu apkalpošanas galda.

5. Pieraksti visu – darbinieku vārdus, sarunas, detaļas.

6. Pieprasi savu kompensāciju – to vari darīt pats vai izmantot Trouble Flight, lai viss notiktu bez stresa.

Ko darīt, ja Korfu esi iestrēdzis?

Ja tavs lidojums ir pārbookots un nākamais pieejamais ir pārāk vēlu, apsver šos variantus:

Pārbaudi lidojumus no Ioannina (IOA) vai Atēnām (ATH)

Nav jāgaida stundām vai pat dienām, lai tiktu uz nākamo reisu – paskaties, vai no Ioannina lidostas (IOA), kas ir apmēram 2,5 stundas no Korfu, nav kāds izdevīgs lidojums. No Korfu pilsētas regulāri kursē prāmji uz Igoumenitsu, un no turienes vari aizbraukt ar autobusu vai taksi uz Ioanninu.

Vēl viena opcija – prāmis uz Atēnām un tad vietējais lidojums no Atēnu starptautiskās lidostas (ATH). Jā, tas ir nedaudz sarežģītāk, bet, ja visi reisi no Korfu ir pilni, tas var būt īsts laika ietaupījums.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja piekrīti alternatīvam lidojumam?

Protams! Piekrītot citam reisam, tu nezaudē tiesības uz kompensāciju. Tikai – ja ar šo alternatīvo lidojumu tu galamērķī ierodies 2 līdz 4 stundu laikā pēc sākotnējā plāna, aviokompānija var samazināt izmaksājamo summu par 50%. Bet tas joprojām var būt līdz pat €300, ja runa ir par tālākiem lidojumiem.

Kuras aviokompānijas Korfu visbiežāk pārpārdod biļetes?

Korfu sezonalitāte piesaista daudz aviokompāniju, un dažas no tām regulāri pārpārdod vietas. Visbiežāk tas notiek ar:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Ja lidoji ar kādu no šīm kompānijām un tev atteica iekāpšanu, pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija!

Kā saņemt kompensāciju par pārpārdotu reisu Korfu?

Kompensācijas pieprasīšana nav nekas sarežģīts. Trouble Flight visu nokārtos tavā vietā:

1. Aizpildi info tiešsaistē – Ievadi sava lidojuma datus un iemeslu, kāpēc vēlies kompensāciju.

2. Mēs sakārtojam juridiskās lietas – Mūsu speciālisti sazinās ar aviokompāniju un risina visu tavā vietā.

3. Saņem savu naudu – Kad viss ir apstiprināts, kompensācija tiek pārskaitīta tev tieši kontā.

Pārpildīti reisi Korfu – īstas pasažieru pieredzes

Korfu lidostā daudzi ceļotāji ir saskārušies ar nepatīkamu pārsteigumu – pārpildītiem reisiem. Lūk, ko daži no viņiem stāsta:

"Atbraucām uz lidostu, lai ar easyJet lidotu atpakaļ uz UK, bet mums paziņoja, ka vietu vairs nav – reiss pārpildīts. Par laimi, sazinājāmies ar Trouble Flight un dabūjām €400 kompensāciju." – Laura M.

"Bijām rezervējuši lidojumu ar Aegean Airlines uz Atēnām. Kad mani neielaida lidmašīnā, pat nenojautu, ka man ir tiesības uz kompensāciju. Draugs pastāstīja par Trouble Flight, un pēc pāris nedēļām man kontā bija €250." – Giannis K.

Neļauj pārpildītam reisam sabojāt ceļojumu – atgūsti savu naudu!

Ja Korfu lidostā esi palicis bez vietas lidmašīnā, tas var būt riktīgi kaitinoši. Bet zini – tev ir likumīgas tiesības uz kompensāciju. Aviokompānijas par to klusē, bet mēs tev to pateiksim tieši.

Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija, un saņem līdz pat €600 – tā ir tava nauda, nevis viņu!