
Korfuzi – perlë e detit Jon – është një vend që të lë pa fjalë: plazhe magjepsëse, jetë nate plot gjallëri dhe histori që të rrëmben. Por për shumë udhëtarë, rruga për në këtë parajsë greke mund të kthehet në stres të papritur, sidomos kur fluturimi del i mbingarkuar. Nëse të kanë refuzuar të hipësh në avion në aeroportin ndërkombëtar të Korfuzit (CFU) sepse kishte më shumë pasagjerë se vende, nuk je i vetmi. Linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende, duke llogaritur që disa s’do paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, dikush mbetet jashtë.
Nëse kjo të ka ndodhur, mos u mjafto me një ndjesë apo një kupon udhëtimi – rregullat europiane të japin të drejtën për kompensim financiar.
Thjesht: për të fituar më shumë. Ata llogarisin që jo të gjithë do paraqiten, ndaj shesin më shumë bileta. Kjo mund të jetë në favor të tyre, por për ne udhëtarët është një telash më vete. Në Korfuz, kjo ndodh shpesh gjatë sezonit të ngarkuar – nga maji deri në tetor – kur ishulli mbushet me turistë. Rreziku është edhe më i madh në linjat e njohura që lidhin Korfuzin me qytete si Londra, Parisi apo Roma.
Nëse nuk të lanë të hipësh për shkak të mbingarkesës, je i mbrojtur nga Rregullorja Europiane EC 261/2004. Ja çfarë duhet të dish:
Kompensimi financiar: Mund të përfitosh deri në 600€, në varësi të distancës së fluturimit.
Fluturim alternativ ose rimbursim: Kompania duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose të të kthejë paratë nëse nuk dëshiron të udhëtosh.
Ndihmë gjatë pritjes: Ke të drejtë për ushqim, pije dhe akomodim falas nëse fluturimi i ri vonohet.
S’ke pse pranon kuponët e udhëtimit: Linjat ajrore shpesh të ofrojnë kuponë në vend të parave—por mos u ndje i detyruar t’i pranosh. Ke të drejtë të kërkosh pagesën që të takon.
Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Meqë shumica e fluturimeve nga Korfuja janë brenda BE-së, zakonisht kompensimi është €250–€400, por nëse ke një lidhje të gjatë ndërkombëtare, mund të përfitosh deri në €600.
Nëse të refuzojnë për shkak të mbingarkesës, vepro menjëherë:
Mos u ofro vetë të lësh vendin përveçse nëse të japin një marrëveshje që ja vlen.
Kërko një konfirmim me shkrim që tregon se arsyeja ishte mbingarkesa.
Ruaj të gjitha dokumentet e udhëtimit (boarding pass, konfirmimin e rezervimit, faturat e shpenzimeve).
Kërko kompensim dhe një fluturim alternativ te sporteli i shërbimit ndaj klientit të linjës ajrore.
Shkruaj çdo gjë—emrat e stafit, bisedat, çdo detaj.
Kërko kompensimin që të takon—mund ta bësh vetë me linjën ajrore ose përmes Trouble Flight që ta thjeshton punën.
Nëse fluturimi yt është mbingarkuar dhe tjetri është shumë larg në kohë, provo këto alternativa:
Nëse s’të del fluturimi nga Korfu, mos prit me orë e ditë të të vijë radha. Shiko njëherë fluturimet nga Aeroporti i Janinës (IOA) – është rreth 2 orë e gjysmë larg. Merr tragetin nga qyteti i Korfuzit për në Igumenicë (ka shpesh), pastaj kap një autobus ose taksi për në Janinë. Super e thjeshtë!
Opsioni tjetër? Merr tragetin dhe pastaj një fluturim të brendshëm nga Aeroporti Ndërkombëtar i Athinës (ATH). Po, ka një ndalesë më shumë, por nëse fluturimet nga Korfu janë të mbushura, kjo mund të të kursejë shumë kohë.
Po, patjetër! Pranimi i një fluturimi tjetër nuk të heq të drejtën për kompensim. Vetëm nëse mbërrin në destinacion brenda 2 deri në 4 orë nga koha që duhej të mbërrije, kompania mund ta përgjysmojë shumën. Por prapë, mund të marrësh deri në €300 për fluturimet e gjata. Jo keq, apo jo?
Ka plot kompani që fluturojnë sezonalisht në Korfu, por disa janë të njohura për mbirezervime. Ja disa nga më "të zellshmet":
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Nëse ke fluturuar me ndonjërën prej tyre dhe s’të kanë lejuar të hipësh, kontrollo sot nëse ke të drejtë për kompensim.
Nuk ka pse të jetë stres. Trouble Flight e bën të thjeshtë:
Plotëso të dhënat online – Na jep info për fluturimin dhe pse po kërkon kompensim.
Ne merremi me pjesën ligjore – Ekspertët tanë negociojnë me kompaninë ajrore për ty.
Merr kompensimin – Pasi të aprovohet, paratë kalojnë direkt tek ty.
Plot njerëz që kanë udhëtuar në Korfuz janë përballur me mbimbushje fluturimesh. Ja çfarë kanë treguar disa prej tyre:
“Kur mbërritëm në aeroport për fluturimin tonë me easyJet drejt Britanisë, na thanë që avioni ishte mbushur më shumë seç duhej. Fatmirësisht, kontaktuam Trouble Flight dhe na dhanë 400 € dëmshpërblim.” – Laura M.
“Kisha prenotuar një fluturim me Aegean Airlines për në Athinë. Kur më ndaluan të hipja në avion, nuk e dija që kisha të drejta. Një shok më tregoi për Trouble Flight dhe pas disa javësh mora 250 € dëmshpërblim.” – Giannis K.
Mbimbushja e fluturimeve në Korfuz mund të të nxjerrë nga vetja, por nuk ke pse ta lësh pa zgjidhje. Nëse nuk të kanë lejuar të hipësh në avion, ke të drejtë ligjore për kompensim. Linjat ajrore nuk ta tregojnë këtë, por ne po!
Kontrollo sot nëse ke të drejtë dhe merr deri në 600 €—janë paratë e tua, jo të tyre!