
Corfú, esa joyita del mar Jónico, es uno de esos lugares que te dejan sin aliento: playas de ensueño, noches movidas y una historia que te atrapa. Pero ojo, que llegar a este paraíso griego puede convertirse en un dolor de cabeza si te toca un vuelo sobrevendido. Si alguna vez te dejaron en tierra en el aeropuerto de Corfú (CFU) porque el avión ya iba lleno, no sos el único. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que realmente tienen, esperando que algunos pasajeros no aparezcan. El problema es cuando todos sí aparecen... y alguien se queda afuera.
Si te pasó, no te conformes con un "lo sentimos" o un cupón de descuento. Las leyes europeas están de tu lado y podrías recibir una compensación económica.
La movida es simple: quieren ganar más. Asumen que no todos los pasajeros van a presentarse, así que venden más asientos de los que hay. Para ellos es negocio, pero para vos puede ser un lío. En Corfú esto pasa mucho en temporada alta, de mayo a octubre, cuando la isla se llena de turistas. Y si tu vuelo conecta con ciudades como Londres, París o Roma, el riesgo es aún mayor.
Si te negaron el embarque por sobreventa, el Reglamento Europeo EC 261/2004 te protege. Acá va lo que tenés que saber:
Compensación: Podés recibir hasta 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.
Vuelo alternativo o reembolso: La aerolínea tiene que ofrecerte otro vuelo o devolverte la plata si decidís no viajar.
Asistencia: Si tu nuevo vuelo se retrasa, tenés derecho a comida, bebidas y alojamiento sin costo.
No estás obligado a aceptar vales de viaje: Las aerolíneas suelen ofrecer vales en vez de dinero en efectivo... pero no te sientas presionado a tomarlos, tú decides.
La cantidad que te toca depende de la distancia del vuelo:
€250 si el vuelo es de hasta 1,500 km
€400 si está entre 1,500 km y 3,500 km
€600 si supera los 3,500 km
Como la mayoría de los vuelos que salen de Corfú son dentro de la Unión Europea, lo más común es que te toque entre €250 y €400. Pero si tu vuelo es de largo recorrido, podrías recibir hasta €600.
Si te niegan el embarque por sobreventa, esto es lo que tienes que hacer al toque:
No te ofrezcas voluntariamente a ceder tu asiento a menos que te den algo que realmente valga la pena.
Pide una constancia por escrito donde la aerolínea diga que fue por sobreventa.
Guarda todos tus documentos de viaje (pase de abordar, confirmación de reserva, recibos de gastos, todo).
Solicita compensación y un nuevo vuelo en el mostrador de atención al cliente.
Anota todo: nombres del personal, lo que te dijeron, cualquier detalle.
Reclama tu compensación. Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o usar un servicio como Trouble Flight para que te lo hagan más fácil.
Si tu vuelo está sobrevendido y el siguiente disponible es dentro de mucho, acá van algunas alternativas:
En vez de quedarte esperando horas (o incluso días) por otro vuelo, puedes echarle un ojo a las salidas desde el Aeropuerto de Ioannina (IOA), que está a unas dos horas y media de Corfú. Hay ferris que salen seguido desde el centro de Corfú hacia Igoumenitsa, y desde ahí puedes tomar un bus o taxi directo a Ioannina.
Otra opción es ir en ferry y luego tomar un vuelo nacional desde el Aeropuerto Internacional de Atenas (ATH). Sí, es un paso extra, pero si los vuelos desde Corfú están a tope, puede ahorrarte un buen rato.
¡Para nada! Aceptar un vuelo alternativo no significa que renuncias a tu compensación. Eso sí, si ese nuevo vuelo te lleva a tu destino entre 2 y 4 horas más tarde de lo previsto, la aerolínea podría reducir el pago hasta en un 50%. Aun así, podrías recibir hasta 300 € si tu vuelo era de larga distancia.
Muchas aerolíneas operan vuelos estacionales a Corfú, y algunas tienen fama de sobrevender. Las más reincidentes son:
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Si viajaste con alguna de estas y te negaron el embarque, revisa si puedes pedir compensación hoy mismo.
Reclamar no tiene por qué ser un lío. Así te echa una mano Trouble Flight:
Completa tus datos online – Cuéntanos tu info de vuelo y por qué estás reclamando.
Nos encargamos del papeleo – Nuestro equipo se pone en contacto con la aerolínea y negocia por ti.
Recibe tu dinero – Una vez aprobado, te lo transferimos directamente.
Muchos viajeros han tenido problemas con vuelos sobrevendidos en Corfú. Mira lo que contaron algunos de ellos:
“Llegamos al aeropuerto para tomar nuestro vuelo de easyJet de regreso al Reino Unido, y nos soltaron la bomba: el vuelo estaba sobrevendido. Por suerte, contactamos a Trouble Flight y nos dieron €400 de compensación.” – Laura M.
“Había reservado un vuelo con Aegean Airlines rumbo a Atenas. Me negaron el embarque y ni idea tenía de que tenía derechos. Un amigo me habló de Trouble Flight, y en unas semanas ya tenía €250 en el bolsillo.” – Giannis K.
Que te dejen fuera por overbooking en Corfú es un fastidio, pero no tienes que quedarte de brazos cruzados. Si te negaron el embarque, tenés derecho legal a una compensación. Las aerolíneas no siempre te lo dicen, pero nosotros sí.
Revisa si calificás hoy mismo y reclamá hasta €600—¡ese dinero es tuyo, no de ellos!