Перепродаж квитків на Корфу: знай свої права та отримай компенсацію

Що варто знати про овербукінг рейсів на Корфу

Корфу — справжня перлина Іонічного моря: неймовірні пляжі, тусовки до ранку, історія на кожному кроці. Але іноді дорога до цього райського куточка може зіпсувати настрій — все через овербукінг. Якщо тобі відмовили в посадці на літак у міжнародному аеропорту Корфу (CFU), бо продали більше квитків, ніж є місць — ти не один. Авіакомпанії часто грають у рулетку, сподіваючись, що хтось не прийде. Але коли приходять усі — хтось залишається за бортом.

І якщо це сталося з тобою — не погоджуйся просто на вибачення чи ваучер. Європейське законодавство дає тобі право на грошову компенсацію.

Чому авіакомпанії продають більше квитків, ніж місць?

Все просто — щоб заробити більше. Вони думають, що частина пасажирів не з’явиться, і тому продають «зайві» квитки. Для них це вигідно, а для нас — зайвий головний біль. Особливо часто таке трапляється в сезон — з травня по жовтень, коли на Корфу летить пів Європи. Найбільший ризик — на популярних маршрутах, як-от Лондон, Париж чи Рим.

Твої права за EC 261/2004

Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг — ти під захистом Регламенту ЄС EC 261/2004. Ось що варто знати:

• Сума компенсації: Можеш отримати до €600, залежно від відстані польоту.

• Інший рейс або повернення грошей: Авіакомпанія зобов’язана запропонувати тобі альтернативний рейс або повне повернення коштів, якщо ти вирішиш не летіти.

• Допомога: Якщо новий рейс затримується — тобі мають надати безкоштовну їжу, напої та, за потреби, проживання.

Скільки можна отримати компенсації?

Сума залежить від довжини маршруту:

• €250 — якщо політ до 1 500 км

• €400 — якщо від 1 500 до 3 500 км

• €600 — якщо більше ніж 3 500 км

Більшість рейсів з Корфу — це внутрішні перельоти в межах ЄС, тож компенсація зазвичай складає €250–€400. Але якщо летиш далеко — можеш претендувати на всі €600.

Що робити, якщо тебе не пустили на рейс у Корфу

Якщо тебе не посадили на літак через овербукінг, ось що треба зробити:

1. Не погоджуйся добровільно віддати своє місце, якщо авіакомпанія не запропонує щось дійсно вигідне.

2. Вимагай письмове підтвердження, що причина — саме овербукінг.

3. Зберігай усі документи — посадковий талон, підтвердження бронювання, чеки на витрати.

4. Звернись до стійки обслуговування і вимагай компенсацію та альтернативний рейс.

5. Записуй усе — імена співробітників, розмови, деталі ситуації.

6. Подай заявку на компенсацію — можеш зробити це самостійно або скористатися сервісом Trouble Flight, щоб не морочити собі голову.

Що робити, якщо ти застряг у Корфу

Якщо твій рейс переповнений, а наступний — аж через кілька днів, розглянь інші варіанти:

Перевір рейси з Іоанніни (IOA) або Афін (ATH)

Не хочеш годинами або навіть днями чекати наступного рейсу? Є варіант — глянь виліт із аеропорту Іоанніна (IOA), він десь за 2,5 години від Корфу. З міста Корфу часто ходять пороми до Ігуменіци, а звідти вже можна підхопити автобус або таксі до Іоанніни.

А ще можна поїхати поромом до Афін і звідти взяти внутрішній рейс із аеропорту Афін (ATH). Так, трохи більше мороки, але якщо всі рейси з Корфу забиті — це може реально зекономити тобі час.

А компенсацію дадуть, якщо погодишся на інший рейс?

Авжеж! Якщо ти погодився на альтернативний рейс, це не означає, що втрачаєш право на компенсацію. Але якщо новий рейс доставить тебе на місце в межах 2–4 годин від запланованого часу прибуття, авіакомпанія може зменшити виплату на 50%. Все одно можна отримати до €300 за довгі перельоти — непогано, правда?

Які авіакомпанії найчастіше перебронюють рейси на Корфу?

На Корфу літає багато сезонних рейсів, і деякі авіакомпанії мають «репутацію» перебронювання. Найчастіше це:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Якщо ти летів із однією з цих компаній і тобі відмовили в посадці — перевір, чи маєш право на компенсацію вже сьогодні.

Як отримати компенсацію за перебронювання на Корфу

Все просто — Trouble Flight зробить усе за тебе:

1. Заповни форму онлайн — вкажи дані рейсу та причину звернення.

2. Ми беремо все на себе — наші фахівці спілкуються з авіакомпанією замість тебе.

3. Отримай свої гроші — після схвалення компенсація прилетить прямо тобі.

Овербукінг на Корфу — реальні історії пасажирів

Багатьом мандрівникам на Корфу довелося зіткнутись з проблемою овербукінгу. Ось що вони розповідають:

«Прилетіли в аеропорт, щоб сісти на рейс easyJet назад до Британії, а нам кажуть — місць нема, літак переповнений. Добре, що звернулися до Trouble Flight — отримали 400 євро компенсації!» — Лаура М.

«Купив квиток на Aegean Airlines до Афін. А коли мене не пустили на борт, я навіть не знав, що маю якісь права. Друг порадив звернутись до Trouble Flight — і вже за кілька тижнів мені нарахували 250 євро компенсації!» — Янніс К.

Не дозволяй овербукінгу зіпсувати відпустку — забери свої гроші!

Овербукінг на Корфу — це реально неприємно, але мовчати не варто. Якщо тебе не пустили на рейс, ти маєш законне право на компенсацію. Авіакомпанії про це не поспішають розповідати, а ми — так!

Перевір, чи маєш право на виплату, і забери до 600 євро — це твої гроші, а не їхні!