
Korfu – den greske perla i Det joniske hav – er kjent for nydelige strender, livlig uteliv og masse historie. Men for mange reisende starter eller slutter ferien med stress på flyplassen. Har du blitt nektet ombordstigning på Korfu internasjonale lufthavn (CFU) fordi flyet var overbooka? Du er ikke alene. Flyselskapene selger ofte flere billetter enn de har seter, i håp om at noen ikke dukker opp. Men når alle faktisk møter opp, ja da blir noen stående igjen på bakken.
Hvis det har skjedd med deg, ikke nøye deg med en beklagelse eller en verdiløs reisekupong – du har faktisk krav på penger tilbake, takket være EU-reglene.
Det handler om penger, rett og slett. Flyselskapene regner med at noen ikke kommer, og prøver å fylle opp flyet maksimalt. Det er spesielt vanlig i høysesongen på Korfu – fra mai til oktober – når turistene strømmer til. Og hvis du flyr til eller fra storbyer som London, Paris eller Roma, er sjansen for overbooking enda større.
Ble du nektet å gå om bord på grunn av overbooking? Da er du beskyttet av EU-forordning EC 261/2004. Her er det viktigste du bør vite:
Erstatning: Du kan få opptil €600, avhengig av hvor langt du skulle fly.
Ny billett eller pengene tilbake: Flyselskapet må tilby deg en ny reise eller full refusjon hvis du heller vil droppe turen.
Hjelp på stedet: Du har rett på gratis mat, drikke og hotell hvis du må vente lenge på neste fly.
Du trenger ikke ta imot reisegavekort: Flyselskapene prøver ofte å gi deg gavekort i stedet for penger – men du har ingen plikt til å si ja.
Hvor mye du har krav på, kommer an på hvor langt du skulle fly:
€250 for flyreiser opptil 1 500 km
€400 for flyreiser mellom 1 500 og 3 500 km
€600 for flyreiser over 3 500 km
De fleste fly fra Korfu går innenfor EU, så du ligger som regel på €250–€400. Men hvis du skulle langt, kan du ha rett på hele €600.
Hvis du nektes ombordstigning fordi flyet er overbooket, gjør dette med én gang:
Ikke meld deg frivillig til å gi fra deg setet med mindre du får et tilbud som faktisk er verdt det.
Be om skriftlig bekreftelse fra flyselskapet på at du ble nektet plass på grunn av overbooking.
Ta vare på alle reisedokumenter – boardingkort, bekreftelser, kvitteringer osv.
Krev kompensasjon og alternativ flyreise direkte hos kundeservice.
Skriv ned alt – navn på ansatte, samtaler, detaljer.
Krev pengene dine – enten direkte fra flyselskapet eller via en tjeneste som Trouble Flight som gjør det enklere for deg.
Hvis flyet ditt er overbooket og neste ledige avgang er langt unna, sjekk disse alternativene:
I stedet for å henge rundt i timevis – eller i verste fall dager – og vente på en ny flyavgang fra Korfu, kan du sjekke avganger fra Ioannina Airport (IOA), som ligger ca. 2,5 timer unna. Det går ferger jevnlig fra Korfu by til Igoumenitsa, og derfra kan du ta buss eller taxi videre til Ioannina.
Et annet alternativ er å ta ferge og deretter et innenriksfly fra Athens International Airport (ATH). Det er litt mer styr, men kan spare deg for masse tid hvis flyene fra Korfu er fulle.
Jepp! Det at du godtar et annet fly betyr ikke at du mister retten til kompensasjon. Men – hvis det alternative flyet får deg fram mellom 2 og 4 timer senere enn planlagt, kan flyselskapet kutte utbetalingen med 50%. Du kan likevel få opptil €300 i kompensasjon på langdistanseflyvninger.
Korfu har mange sesongbaserte flyvninger, og noen selskaper har litt for god erfaring med overbooking. De vanligste syndene er:
Ryanair
easyJet
British Airways
Lufthansa
Aegean Airlines
Wizz Air
Hvis du har reist med en av disse og ble nektet ombordstigning, sjekk om du har krav på penger tilbake i dag.
Å få kompensasjon trenger ikke være stress. Her er hvordan Trouble Flight fikser det for deg:
Fyll inn info på nett – Bare legg inn flydetaljer og hvorfor du krever kompensasjon.
Vi tar oss av alt det juridiske – Ekspertene våre tar kampen med flyselskapet for deg.
Du får pengene dine – Når alt er godkjent, kommer pengene rett inn på kontoen din.
Det er mange som har opplevd overbooking på Korfu. Her er hva noen av dem fortalte:
«Vi kom til flyplassen for å ta easyJet hjem til Storbritannia, men fikk beskjed om at flyet var overbooket. Heldigvis tok vi kontakt med Trouble Flight og fikk €400 i kompensasjon.» – Laura M.
«Jeg hadde bestilt med Aegean Airlines til Athen. Da jeg ble nektet ombordstigning, ante jeg ikke at jeg hadde rettigheter. En kompis tipset meg om Trouble Flight, og bare noen uker senere fikk jeg €250 tilbake.» – Giannis K.
Overbooking på Korfu kan være skikkelig irriterende, men du trenger ikke bare godta det. Har du blitt nektet å gå om bord, har du lovfestet rett til kompensasjon. Flyselskapene sier det ikke alltid høyt – men vi gjør det.
Sjekk om du har krav i dag og få opptil €600 – det er dine penger, ikke deres!