Perpildytas skrydis iš Corfu: žinok savo teises ir atgauk kompensaciją

Kas per velnias tas skrydžių perpildymas Korfu?

Korfu – tikras Jonijos jūros perlas. Nuostabūs paplūdimiai, smagus naktinis gyvenimas ir istorija, kurią gali jausti kiekviename žingsnyje. Bet kartais kelionė į šį graikų rojų gali tapti tikru galvos skausmu – ypač jei tavo skrydis buvo perpildytas. Jei Korfu oro uoste (CFU) tau teko likti ant žemės, nes lėktuve nebuvo vietos – tu tikrai ne vienas. Aviakompanijos dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų, tikėdamosi, kad ne visi pasirodys. Bet kai visi visgi pasirodo – kažkas lieka už borto.

Jei taip nutiko tau – nepasitenkink atsiprašymu ar kelionės kuponu. Pagal Europos Sąjungos taisykles tau priklauso kompensacija – ir ne menka!

Kodėl aviakompanijos perpildo skrydžius?

Trumpai tariant – dėl pelno. Jie tikisi, kad dalis keleivių nepasirodys, tad parduoda daugiau bilietų nei vietų. Jiems tai apsimoka, bet mums – ne visai. Korfu perpildyti skrydžiai ypač dažni sezono metu – nuo gegužės iki spalio, kai turistai plūsta į salą. Dar didesnė rizika, jei skrendi į tokius miestus kaip Londonas, Paryžius ar Roma.

Tavo teisės pagal EC 261/2004

Jei likai be vietos lėktuve dėl perpildymo – tave saugo ES reglamentas EC 261/2004. Štai ką verta žinoti:

• Kompensacija: Gali gauti iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

• Kitas skrydis arba pinigų grąžinimas: Aviakompanija privalo pasiūlyti kitą skrydį arba grąžinti pinigus, jei nuspręsi nekeliauti.

• Pagalba: Jei naujas skrydis vėluoja – tau priklauso nemokamas maistas, gėrimai ir net nakvynė viešbutyje.

• Nereikia sutikti su kelionės kuponais: Aviakompanijos dažnai siūlo kuponus vietoj grynųjų – bet tu tikrai neprivalai jų priimti, jei tau tai nepriimtina.

Kiek kompensacijos gali gauti?

Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo:

• €250 – jei skrydis iki 1 500 km

• €400 – jei skrydis tarp 1 500 km ir 3 500 km

• €600 – jei skrydis viršija 3 500 km

Kadangi dauguma skrydžių iš Korfu vyksta Europos Sąjungos ribose, dažniausiai kompensacija svyruoja tarp €250–€400. Bet jei skrendi toliau – gali gauti visus €600.

Ką daryti, jei Korfu tave neįleidžia į lėktuvą dėl perpildymo?

Jei tau neleidžia įlipti į lėktuvą, nes jis perpildytas, štai ką daryti nedelsiant:

1. Nesiūlyk savo vietos savanoriškai, nebent aviakompanija pasiūlo tikrai gerą sandorį.

2. Paprašyk raštiško patvirtinimo, kad neįleidimas į lėktuvą įvyko būtent dėl perpildymo.

3. Išsaugok visus kelionės dokumentus – įlaipinimo kortelę, rezervacijos patvirtinimą, kvitus už išlaidas.

4. Kreipkis į klientų aptarnavimo skyrių dėl kompensacijos ir alternatyvaus skrydžio.

5. Fiksuok viską – darbuotojų vardus, pokalbius, kas buvo pasakyta.

6. Reikalauk kompensacijos – gali tai padaryti tiesiogiai su aviakompanija arba pasitelkti Trouble Flight, kad viskas vyktų be streso.

Ką daryti, jei likai įstrigęs Korfu?

Jei tavo skrydis perpildytas ir kitas galimas variantas – tik po kelių dienų, apsvarstyk šias alternatyvas:

Patikrink skrydžius iš Ioannina (IOA) arba Atėnų (ATH)

Užuot laukęs valandų ar net dienų kito skrydžio, gali pažiūrėti, ar kas nors skrenda iš Ioannina oro uosto (IOA). Jis maždaug 2,5 valandos nuo Korfu. Iš Korfu miesto dažnai plaukia keltai į Igoumenitsą, o iš ten jau gali šokti į autobusą ar taksą iki Ioanninos.

Kitas variantas – keltas iki žemyno ir vidaus skrydis iš Atėnų tarptautinio oro uosto (ATH). Taip, tai papildomas žingsnis, bet jei visi skrydžiai iš Korfu užpildyti, gali sutaupyti nemažai laiko.

Ar gali gauti kompensaciją, jei priimi alternatyvų skrydį?

Žinoma! Jei sutikai su kitu skrydžiu, tai dar nereiškia, kad praradai teisę į kompensaciją. Tik jei tas skrydis tave nuveža į galutinį tašką per 2–4 valandas nuo pradinio atvykimo laiko, oro linijos gali sumažinti išmoką per pusę. Bet net tada gali gauti iki 300 € – ypač jei tai ilgas skrydis.

Kurios oro linijos dažniausiai perpildo skrydžius į Korfu?

Į Korfu sezono metu skrenda daug oro linijų, bet kai kurios turi „įprotį“ perpildyti lėktuvus. Dažniausi „kaltininkai“:

• Ryanair

• easyJet

• British Airways

• Lufthansa

• Aegean Airlines

• Wizz Air

Jei skridai su viena iš jų ir negavai vietos lėktuve – būtinai pasitikrink, ar tau priklauso kompensacija.

Kaip gauti kompensaciją už perpildytą skrydį Korfu?

Gauti kompensaciją – visai nesudėtinga. Trouble Flight viską padaro už tave:

1. Užpildai formą internete – įrašai skrydžio info ir kodėl kreipiesi.

2. Mes tvarkom visus teisinius reikalus – mūsų komanda derasi su oro linijomis už tave.

3. Gauni pinigus – kai viskas patvirtinta, kompensacija keliauja tiesiai į tavo sąskaitą.

Perdaug keleivių Korfu? Štai ką pasakoja žmonės

Korfu oro uoste ne vienas keliautojas susidūrė su nemalonia staigmena – jų skrydis buvo perpildytas. Štai keli tikri pasakojimai:

„Atvykome į oro uostą, pasiruošę skristi su easyJet atgal į JK, o mums sako – vietų nebėra. Laimei, kreipėmės į Trouble Flight ir gavome 400 € kompensacijos.“ – Laura M.

„Turėjau bilietą su Aegean Airlines į Atėnus. Kai man neleido įlipti į lėktuvą, net nežinojau, kad turiu teises. Draugas papasakojo apie Trouble Flight, ir po kelių savaičių gavau 250 € kompensacijos.“ – Giannis K.

Neleisk, kad perpildytas skrydis sugadintų tavo kelionę – atgauk savo pinigus!

Korfu oro uoste perpildyti skrydžiai – tikra kančia, bet tai nereiškia, kad turi likti be atsako. Jei tau neleido skristi, turi teisę į kompensaciją. Aviakompanijos dažnai apie tai nutyli, bet mes – ne.

Patikrink, ar tau priklauso išmoka, ir susigrąžink iki 600 € – tai tavo pinigai, ne jų!