Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład

Każdy z nas przynajmniej raz w życiu spóźnił się na samolot. Pierwsza reakcja? Bieg na bramkę! Jeśli masz tylko bagaż podręczny i odprawiłeś się online, warto spróbować – może zdążysz.

A co jeśli masz bagaż do nadania albo musisz się jeszcze odprawić? Wtedy sprawa się komplikuje. Lotniska mają swoje zasady – wszystko działa tu precyzyjnie, jak w zegarku. Samoloty mają konkretne sloty na start i lądowanie. Jeśli odprawa jest zamknięta, nie da się jej ponownie otworzyć. Gdy boarding się skończył i bramka została zamknięta – nie ma odwrotu.

Dlaczego możesz zostać odprawiony z kwitkiem?

1. Za późno pojawiłeś się na odprawie (zamknięta odprawa)
2. Nie dotarłeś na czas do bramki na boarding (zamknięta bramka)
3. Nie masz ważnych dokumentów podróżnych (wygasły paszport, brak wizy, bilet na zły dzień itp.)
4. Stwarzasz zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa innych pasażerów
5. Lot został przepełniony i zabrakło dla Ciebie miejsca
6. Linia lotnicza wymieniła samolot na mniejszy, przez co nie starczyło miejsc

W pierwszych czterech przypadkach odszkodowanie Ci nie przysługuje. Ale jeśli chodzi o sytuacje 5 i 6 – możesz śmiało domagać się rekompensaty. Oczywiście zdarzają się też inne przypadki – błędy obsługi lotniska, nieporozumienia itp. Każda sprawa jest inna i wymaga indywidualnego podejścia. Możesz spróbować walczyć z linią lotniczą na własną rękę albo zgłosić się do nas i oszczędzić sobie stresu.