
Lot z Genui potrafi być niezłym przeżyciem – przepiękne widoki na wybrzeże i szybki dostęp do najciekawszych miast Europy. Ale jeśli kiedykolwiek trafiłeś na przebookowanie lotu z Genui, to wiesz, jakie to potrafi być wkurzające. Linie czasem sprzedają więcej biletów, niż mają miejsc, i nagle zostajesz na lodzie. Dobra wiadomość? Masz swoje prawa – i możesz zgarnąć nawet 600€ odszkodowania na mocy rozporządzenia UE EC261.
To całkiem powszechna praktyka, żeby zniwelować straty przez niepojawiających się pasażerów. Dla linii to sposób na większy zysk, ale dla ciebie może się skończyć odmową wejścia na pokład – nawet jeśli masz ważny bilet. Przebookowania zdarzają się szczególnie na lotnisku Genua Cristoforo Colombo (GOA), zwłaszcza na popularnych trasach do Rzymu, Londynu czy Paryża.
Jeśli nie wpuszczono cię na pokład w Genui z powodu przebookowania, działaj według tych kroków:
Spokój i pisemne potwierdzenie – Poproś linię o dokument, który jasno mówi, że odmówiono ci wejścia przez przebookowanie.
Upomnij się o odszkodowanie – Zgodnie z EC261 możesz dostać nawet 600€, w zależności od długości lotu.
Alternatywny lot – Linia może zaproponować inne połączenie. Jeśli ci nie pasuje, zastanów się nad lotniskami w okolicy – np. Milan Malpensa (MXP) lub Milan Linate (LIN), ok. 2 godziny drogi.
Jedzenie i nocleg – Jeśli nowy lot jest dopiero jutro, linia musi pokryć koszt hotelu i posiłków.
Złóż wniosek o odszkodowanie – Trouble Flight ogarnie to za Ciebie szybko i bez stresu. Serio, nie ma co się męczyć samemu!
Wszystko zależy od długości trasy lotu:
250 € – jeśli lot ma do 1500 km
400 € – jeśli lecieliście między 1500 a 3500 km
600 € – jeśli lot był dłuższy niż 3500 km (gdy podróż zaczyna się albo kończy poza UE)
Masz prawo do odszkodowania, jeśli:
Masz potwierdzoną rezerwację.
Byłeś na czas na odprawie.
Linia lotnicza nie zaproponowała Ci sensownego lotu zastępczego.
Uwięzienie na lotnisku w Genui to nie koniec świata. Jeśli musisz się szybko dostać na miejsce, pomyśl o:
Sprawdzeniu lotów z Mediolanu – Malpensa (MXP) albo Linate (LIN) – dojedziesz tam pociągiem albo busem w ok. 2 godziny.
Low-costach – tanie linie z Mediolanu czasem mają mega okazje na ostatnią chwilę.
Pociągu – jeśli lecisz do Rzymu, Florencji czy Wenecji, kolej może być szybsza i mniej stresująca.
Tak, szczególnie na popularnych trasach do dużych miast jak Rzym, Monachium czy Londyn. Jeśli lecisz do któregoś z tych miejsc, sprawdzaj status lotu wcześniej i pojawi się na lotnisku jak najwcześniej, żeby nie stracić miejsca.
Odpraw się online z wyprzedzeniem – Ci, którzy robią to na ostatnią chwilę, częściej lądują bez miejsca na pokładzie.
Dołącz do programów lojalnościowych linii lotniczych – Jeśli często latasz, możesz liczyć na wcześniejsze wejście na pokład.
Unikaj podróży w szczycie sezonu – Przepełnienia zdarzają się częściej w święta i weekendy.
Czasem zamiast gotówki dostajesz bony podróżne. Zanim jednak powiesz "tak":
Sprawdź, czy oferta się opłaca – Bon na 200 euro to nie to samo co ustawowe 600 euro, które może Ci przysługiwać.
Upewnij się, że nowy lot Ci odpowiada – Jeśli zostaniesz przebookowany na niewygodną trasę, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Walczysz z przepełnieniem lotu? Trouble Flight załatwi wszystko za Ciebie – od zgłoszenia sprawy po kontakt z linią lotniczą. Nie płacisz nic, jeśli nie wygramy!
Brak wygranej = brak opłat – Płacisz dopiero, gdy uda się odzyskać pieniądze.
Szybko i bez stresu – Wszystkie papiery ogarniamy za Ciebie.
Ponad 95% skuteczności – Pomogliśmy tysiącom pasażerów odzyskać kasę.
Przepełnione loty w Genui to masakra, ale nie musisz godzić się na straty. Znaj swoje prawa, sprawdź inne opcje i walcz o odszkodowanie. Niezależnie od tego, czy utknąłeś na lotnisku w Genui czy szukasz szybszego sposobu, by dotrzeć do celu, Trouble Flight ma Cię w garści.
Nie pozwól liniom lotniczym przejść obojętnie – zgłoś swoją sprawę już dziś!