Odszkodowanie za nadkomplet w samolocie w Turcji

Turcja to prawdziwy gigant jeśli chodzi o podróże międzynarodowe – lotniska takie jak ogromne Istanbul Airport (IST), słoneczne Antalya (AYT) czy popularne Sabiha Gökçen (SAW) codziennie obsługują miliony pasażerów. Przy takim ruchu lotniczym przepełnione loty to niestety codzienność, a wielu podróżnych zostaje na lodzie. Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu nadkompletu pasażerów w Turcji, możesz mieć prawo do odszkodowania nawet do 600 €! Sprawdź, co warto wiedzieć, żeby działać od razu.

Dlaczego linie lotnicze w Turcji sprzedają więcej biletów niż mają miejsc?

To proste – przewoźnicy zakładają, że część osób się nie pojawi, więc sprzedają więcej biletów niż mają foteli. Dla nich to większy zysk, ale dla pasażerów? Stres, nerwy i walka o alternatywny lot. Linie takie jak Turkish Airlines, Pegasus czy SunExpress robią to regularnie, zwłaszcza na popularnych trasach między Europą a Bliskim Wschodem.

Twoje prawa według EC261 i tureckich przepisów lotniczych

Jeśli lecisz z Turcji do UE (albo w obrębie UE tureckimi liniami), chroni Cię Rozporządzenie UE EC261/2004. Masz prawo do odszkodowania, jeśli nie wpuszczono Cię na pokład przez nadkomplet. Nawet na lotach krajowych tureckie przepisy są zbliżone do międzynarodowych standardów i dają Ci pewną ochronę.

Jakie odszkodowanie możesz dostać:

250 € – jeśli lot ma do 1 500 km
400 € – jeśli lot ma od 1 500 km do 3 500 km
600 € – jeśli lot przekracza 3 500 km

Poza tym linie muszą zapewnić Ci posiłki, nocleg (jeśli trzeba) i alternatywny lot – wszystko na ich koszt.

Co zrobić, gdy Twój lot w Turcji jest przepełniony?

1. Nie oddawaj swojego miejsca od razu

Linie lotnicze często szukają ochotników, oferując w zamian bony albo inne korzyści. Brzmi kusząco, ale jeśli się zgodzisz, możesz stracić prawo do pełnej rekompensaty finansowej. Chyba że propozycja jest naprawdę super – lepiej się nie uginać.

2. Poproś od razu o pisemne potwierdzenie odmowy wejścia na pokład

Zażądaj dokumentu, który jasno mówi, że nie wpuszczono Cię na pokład z powodu nadkompletu. Taki papier to mocny argument przy składaniu reklamacji.

3. Sprawdź, kiedy i skąd poleci kolejny samolot

Jeśli zależy Ci na szybkim dotarciu do celu, rozejrzyj się po okolicznych lotniskach – może znajdziesz lepsze połączenie. Na przykład: jeśli utkniesz na lotnisku w Stambule (IST), sprawdź loty z Sabiha Gökçen (SAW). W Antalyi (AYT)? Zajrzyj do Dalaman (DLM) albo Bodrum (BJV).

4. Upewnij się, że pokryją Twoje wydatki

Zgodnie z przepisami EC261 masz prawo do posiłków, noclegu (jeśli trzeba) i transportu z/na lotnisko, jeśli kolejny lot wypada dopiero następnego dnia. Zbieraj paragony – mogą się przydać.

5. Walcz o swoje odszkodowanie

Możesz złożyć reklamację samodzielnie albo skorzystać z pomocy specjalistów, takich jak Trouble Flight. Linie lotnicze często utrudniają cały proces, ale z pomocą ekspertów masz większe szanse na szybkie i sprawiedliwe załatwienie sprawy.

Alternatywne lotniska w Turcji – awaryjny plan

Jeśli Twój lot jest przepełniony i czekają Cię długie godziny opóźnienia, sprawdź, czy w pobliżu nie ma innego lotniska z lepszymi opcjami. Oto jak możesz szybko się przestawić:

Stambuł (IST) albo Sabiha Gökçen (SAW): Jeśli utkniesz na IST, SAW może być dobrą alternatywą – to tylko godzina drogi. Dojazd busem albo taksówką jest prosty.
Antalya (AYT) albo Dalaman (DLM): Jeśli lecisz nad Morze Śródziemne, a w Antalyi nie ma już miejsc, sprawdź Dalaman – to tylko jakieś 3 godziny jazdy autem i często znajdziesz tam wolne loty.
Ankara Esenboğa (ESB) albo Konya (KYA): Gdy w Ankarze zrobi się tłoczno, lotnisko w Konyi może być dobrą alternatywą – latają stamtąd samoloty do wielu popularnych miejsc.

Ile masz czasu na zgłoszenie roszczenia?

W Turcji masz zazwyczaj do trzech lat, żeby domagać się odszkodowania za odmowę wejścia na pokład – wszystko zależy od przepisów konkretnej linii lotniczej. Ale im szybciej się za to zabierzesz, tym lepiej – póki dowody są świeże.

Najczęściej zadawane pytania

Czy dostanę odszkodowanie, jeśli zgodzę się na inny lot?

Tak! Nawet jeśli zaproponowano Ci alternatywny lot, nadal należy Ci się kasa – o ile odmówiono Ci wejścia na pokład wbrew Twojej woli.

Czy potrzebuję prawnika, żeby dostać odszkodowanie?

Nie musisz mieć prawnika, ale linie lotnicze często kombinują, żeby nie płacić. Trouble Flight zna te sztuczki i wie, jak wyciągnąć dla Ciebie maksymalne odszkodowanie – bez zbędnych ceregieli.

A co jeśli leciałem tanimi liniami?

Nawet tanie linie jak Pegasus, Ryanair czy Wizz Air muszą przestrzegać przepisów EC261 – jeśli Cię przebookowali, to też masz prawo do rekompensaty.

Nie czekaj – zgłoś się po swoje odszkodowanie!

Przebookowanie to sposób linii lotniczych na zwiększenie zysków kosztem pasażerów. Nie daj się wykorzystać! Jeśli Twój lot w Turcji był przepełniony, możesz dostać nawet 600 € odszkodowania. Trouble Flight ogarnia całą procedurę – zgłoś się już dziś i pozwól nam zawalczyć o Twoje prawa!