
Аеродромот Нирнберг (NUE) е важен влез во Баварија, нудејќи летови низ Европа и пошироко. Но што ако твојот лет е откажан? Без разлика дали патуваш за работа или одмор, ваква непријатност може да ти ги смени плановите. Добрата вест? Европските регулативи ги штитат патниците, а можеш да добиеш компензација до 600 € по патник.
Има многу причини зошто летот може да биде откажан, како на пример:
Лоши временски услови – Снег или магла можат сериозно да го нарушат распоредот, особено во зима.
Технички проблеми – Ненадејни дефекти на авионот може да го принудат авиопревозникот да го приземји летот.
Штрајкови – Ако штрајкуваат вработените во авиокомпанијата или контролата на летање, може да дојде до масовни откажувања.
Оперативни одлуки – Понекогаш авиокомпаниите откажуваат летови поради мал број патници или проблеми со рути.
Преполнети летови – Ако авиокомпанијата продала повеќе билети отколку што има места, а никој не сака да го промени летот, можно е да го откажат или да ти одбијат качување.
Без разлика на причината, ако летот ти е откажан без „непредвидени околности“, можеш да побараш компензација.
Според EU регулативата 261/2004, ако летот ти го откажале во рок од 14 дена пред поаѓањето, може да добиеш:
250 € за летови под 1.500 km
400 € за летови меѓу 1.500 km и 3.500 km
600 € за летови над 3.500 km
За да добиеш компензација, откажувањето не смее да биде резултат на вонредни околности, како екстремни временски услови или безбедносни ризици. Ако авиокомпанијата не те известила навреме или ти понудила непогодна алтернатива, имаш право на надомест.
Провери ги деталите за летот – Чувај ја потврдата за резервацијата, бординг картата и сите мејлови од авиокомпанијата.
Побарај писмено објаснување од авиокомпанијата – Ова ќе ти помогне да ја потврдиш причината за откажувањето.
Побарај нов лет или поврат на парите – Авиокомпанијата мора да ти понуди нов лет или да ти врати парите за билетот.
Документирај сѐ – Направи фотографии од екрани на аеродромот каде што се гледа откажувањето и зачувај ги сметките за дополнителните трошоци.
Почни го процесот за компензација – Користи Trouble Flight за да провериш дали имаш право на надомест и да го започнеш барањето брзо и лесно.
Ако летот од аеродромот Нирнберг е откажан, провери ги поаѓањата од аеродромот Минхен (MUC), кој е само 170 км далеку. Минхен нуди поголем избор на меѓународни летови, често со повеќе дневни врски до клучни дестинации.
Со воз – Брзиот ICE воз го поврзува Нирнберг со Минхен за само 1 час, со директна врска со S-Bahn до аеродромот.
Со автомобил/такси – Патувањето трае околу 1 час и 30 минути преку автопатот A9.
Со автобус – Постојат неколку шатл услуги меѓу двата аеродрома.
Некогаш авиокомпаниите ги пререзервираат патниците на летови од Минхен или дури Франкфурт, па вреди да провериш со твојот авиопревозник дали може да ти понуди алтернативна рута.
Авиокомпанијата го откажа твојот лет помалку од 14 дена пред поаѓање.
Не ти беше понуден алтернативен лет или новиот распоред ти предизвика значително доцнење.
Откажувањето не беше поради вонредни околности (на пр. лошо време, безбедносни закани или штрајкови на аеродромот).
Ако откажувањето беше поради форс-мажор, како екстремни временски услови или политичка нестабилност.
Ако авиокомпанијата те известила повеќе од 14 дена однапред.
Ако прифати ваучер наместо отштета (внимавај—авиокомпаниите често се обидуваат да нудат ваучери наместо готовина).
Покрај отштетата, авиокомпаниите треба да ти обезбедат помош кога твојот лет е откажан, вклучувајќи:
Бесплатни оброци и пијалоци додека чекаш.
Сместување во хотел, ако откажувањето те принуди да останеш преку ноќ.
Превоз до и од аеродромот, ако е потребно.
Целосен поврат на парите или пререзервација на друг лет без дополнителни трошоци.
Ако авиокомпанијата одбие да ги почитува овие правила, тоа значи дека ги прекршува регулативите на ЕУ, и можеш да преземеш акција.
За жал, многу авиокомпании се обидуваат да избегнат исплата на компензација, тврдејќи дека се работи за „вонредни околности“ – дури и кога тоа не е оправдано. Ако авиокомпанијата ти го одбие барањето, Trouble Flight е тука да помогне.
Ги преземаме сите правни документи и преговори наместо тебе. Ако треба, дури одиме и на суд за да осигуриме дека патниците ја добиваат компензацијата што им следува.
👉 Провери дали ти следува компензација и побарај ја без никакви трошоци однапред!
Откажан лет на аеродромот Нирнберг е фрустрирачки, но имаш права! Без разлика дали патуваш на бизнис средба или на заслужен одмор, не дозволувај авиокомпаниите да те искористат. Можеш да добиеш до 600 € по патник!
🚀 Покрени го барањето веднаш и добиј ја компензацијата што ти припаѓа!