Преполн лет во Џенова – Што да правиш и како да добиеш обесштетување

Да летање од Џенова е баш уживање — прекрасен поглед на морето, брз пристап до европски градови, супер стварно. Ама ако си се нашол во ситуација со премногу продадени билети од Џенова, знаеш колку знае да биде стресно. Авиокомпаниите понекогаш продаваат повеќе карти отколку што има седишта, па патниците остануваат заглавени на аеродромот. Добра вест? Имаш права и можеш да добиеш надомест до 600 € според регулативата EC261 на ЕУ.

Зошто авиокомпаниите продаваат повеќе билети од дозволеното во Џенова?

Тоа е нивна стандардна тактика за да покријат ако некој не се појави. Океј за нив, ама не толку океј за патниците – и со потврдена карта можеш да останеш без место. Најчесто ова се случува со големите авиокомпании што оперираат на аеродромот Кристофоро Коломбо во Џенова (GOA), особено на линиите за Рим, Лондон и Париз.

Не ти дозволија да се качиш? Еве што да направиш:

Ако те одбија заради препродадени летови, следи ги овие чекори:

1. Смири се и побарај писмен доказ – Авиокомпанијата треба да ти даде документ каде што јасно пишува дека не си качен заради прекубројни резервации.

2. Побарај надомест – Според EC261, имаш право на до 600 €, во зависност од должината на летот.

3. Барај алтернативен лет – Може да ти понудат замена. Ако не ти одговара, разгледај и блиски аеродроми како Милано Малпенса (MXP) или Милано Линате (LIN) – отприлика 2 часа возење.

4. Побарај оброк и преноќување – Ако новиот лет ти е дури утре, авиокомпанијата треба да ти покрие хотел и храна.

Колкава оштета може да добиеш?

Се зависи колку километри била релацијата на летот:

• €250 за летови до 1.500 km

• €400 за летови од 1.500 до 3.500 km

• €600 за летови над 3.500 km (ако почнува или завршува надвор од ЕУ)

Имаш право на оштета ако:

• Имал потврдено резервација.

• Си се појавил навреме на check-in.

• Авиокомпанијата не ти понудила друга соодветна опција.

Што ако летот ти е препродаден?

Ако си заглавен на аеродромот во Џенова, не значи дека патувањето ти е пропаднато. Ако ти треба брзо решение:

• Провери летови од Milan Malpensa (MXP) или Milan Linate (LIN) – До нив стигнуваш за околу два часа со воз или шатл од Џенова.

• Погледни нискобуџетски авиокомпании – Често има поволни last-minute зделки од Милано.

• Размисли за воз – До Рим, Фиренца или Венеција можеби ќе стигнеш побрзо и со помалку стрес.

Дали често има препродадени места во Џенова?

Да, особено на популарните рути како за Рим, Минхен или Лондон. Ако леташ до таму, провери статусот на летот однапред и пристигни порано за да си го обезбедиш местото.

Како да избегнеш проблеми со препродажба

• Check-in направи онлајн, порано – Оние што се check-in последни, најчесто ги остават на земја.

• Станувај дел од програми за лојалност на авиокомпании – Ако често леташ, големи се шансите да добиеш предност при качување.

• Бегај од патувања во шпиц – За време на празници и викенди, надрезервациите се како правило, не како исклучок.

Што ако ти понудат компензација директно на аеродромот?

Авиокомпаниите обично нудат патни ваучери, наместо готовинска исплата. Но, пред да прифатиш:

• Спореди ја понудата со тоа што ти следува по закон – Ваучер од 200 евра не е исто што и 600 евра готовина која можеби ти припаѓа.

• Увери се дека новиот лет ти одговара – Ако те префрлат на незгоден лет или рута, сепак можеш да бараш компензација.

Како лесно да ја побараш компензацијата

Барањето компензација за надрезервација знае да биде вистинска главоболка. Trouble Flight тука влегува во игра – ние го вршиме целото „мачкање“, од поднесување барање па до преговори со авиокомпании. И не плаќаш ништо ако не успееме!

Зошто баш Trouble Flight?

• Не победиме – не плаќаш – Само ако ја добиеме компензацијата, тогаш има надомест.

• Брз и без стрес процес – Ние се грижиме за сите документи и формуларчиња.

• Над 95% успех – Илјадници патници си ги добија парите назад благодарение на нас.

За крај

Надрезервацијата на лет во Џенова може да биде ужасна, но не мора ти да ја платиш цената. Знај си ги правата, разгледај алтернативи, и побарај си го што ти припаѓа. Без разлика дали си заглавен на Џенова аеродром или само сакаш побрзо да стигнеш до дестинацијата – Trouble Flight е тука за тебе.

Не дозволувај авиокомпаниите да се извлечат – побарај ја твојата компензација уште денес!