Skrydis iš Nitra vėlavo? Štai kaip atgauti kompensaciją

Kas kaltas dėl skrydžių vėlavimų Nitraje?

Nitra – tikras Slovakijos perlas, bet, deja, tarptautinio oro uosto čia nėra. Todėl vietiniai dažniausiai skraido iš Bratislavos (BTS) arba Vienos (VIE) oro uostų. Jei tavo skrydis iš vieno iš šių oro uostų vėlavo, gali būti, kad tau priklauso kompensacija pagal ES reglamentą 261/2004.

Vėluoja skrydis? Turi teises!

Pagal ES261/2004, keleiviai turi apsaugą, jei skrydis smarkiai vėluoja, yra atšaukiamas arba vietų nebelieka dėl per didelio rezervavimo. Jei tavo skrydis iš Bratislavos ar Vienos vėlavo daugiau nei 3 valandas ir kaltas buvo oro linijų veiksmas (ne gamta ar kitos išimtinės sąlygos), tu gali reikalauti kompensacijos iki 600 € vienam keleiviui.

Kada tau priklauso kompensacija?

Jei susidūrei su skrydžio vėlavimu Europos Sąjungoje ir:

• Atvykai bent 3 valandomis vėliau.

• Skrydį vėlavo oro linijos (ne oras ar išimtinės situacijos).

• Skrydį vykdė ES registruota oro linija (jei kilai ne iš ES).

Gali nemokamai pasitikrinti savo situaciją ir pareikšti kompensacijos prašymą be jokių sunkumų.

Kas dažniausiai gadina skrydžius iš Bratislavos ir Vienos?

1. Per didelis oro eismas

Bratislava ir Viena – judrūs oro uostai, ypač sezono metu. Perpildytos nusileidimo juostos ir tvarkaraščių chaosas neretai sukelia rimtus vėlavimus.

2. Oro sąlygos

Žiemą orai Slovakijoje gali būti neprognozuojami – rūkas, sniegas ir apledėję takai kartais visiškai paralyžiuoja oro eismą.

3. Techniniai gedimai ir personalo trūkumas

Oro linijų techninės bėdos ar nepakankamai darbuotojų dažnai reiškia ilgas laukimo valandas prieš skrydį.

Kaip gauti kompensaciją už vėluojantį skrydį iš Nitros?

Jei teko pasėdėti oro uoste gerokai per ilgai, štai ką gali padaryti:

1 žingsnis: Susirink skrydžio info

• Skrydžio numeris

• Išvykimo ir atvykimo laikai

• Įlaipinimo kortelė arba patvirtintas bilietas

2 žingsnis: Patikrink, ar gali reikalauti kompensacijos

Naudok mūsų kompensacijos skaičiuoklę ir sužinok, ar tavo situacija atitinka ES261 taisykles.

3 žingsnis: Pateik prašymą

Gali pats tvarkytis arba pasitelkti tokią patikimą paslaugą kaip Trouble Flight, kurie viską sutvarkys teisiškai ir be jokio mokesčio, jei negausi kompensacijos.

Ką dar gali daryti, jei skrydis vėluoja?

Jei esi Nitra mieste ir tavo skrydis gerokai vėluoja, štai keli variantai:

1. Pažiūrėk, ar iš Vienos skrenda lėktuvai

Tarptautinis Vienos oro uostas vos 90 minučių nuo Nitros – automobiliu ar autobusu. Jei skrydis iš Bratislavos vėluoja ar atšauktas, šok į kelionę į Vieną ir ten ieškok kito varianto.

2. Išnagrinėk traukinių ir autobusų maršrutus

Kartais skristi tampa nepatogu. Nitra turi gerą susisiekimą autobusu ir traukiniu su Bratislava ir Viena. Jei vėlavimas rimtas, gal verta rinktis kelionę ant bėgių.

3. Pasiteirauk, ką siūlo oro linijos

Pagal ES261, aviakompanijos privalo pasiūlyti maisto, gėrimų, o kartais ir nakvynę, jei vėlavimas per naktį. Būtinai išsiaiškink, kas tau priklauso.

Dažniausiai užduodami klausimai apie skrydžių vėlavimus Nitroje

Ar galiu reikalauti kompensacijos už vėluojantį skrydį iš Nitros?

Taip! Jei skrydis iš Bratislavos ar Vienos vėlavo daugiau nei 3 valandas ir nebuvo „force majeure“, gali gauti iki €600 asmeniui.

Kiek laiko turiu pareikšti pretenziją?

Slovakijoje ir Austrijoje laiko nestinga – turėsi iki 3 metų pateikti kompensacijos prašymą, jei skrydis vėlavo.

O jeigu viską sugadino prastas oras?

Oi, deja... blogas oras laikomas išskirtinėmis aplinkybėmis, tad oro linijos neturi pareigos mokėti kompensacijos. Bet jei aviakompanija situaciją tvarkė nevykusiai – dar yra šansų gauti savo pinigus.

Atgauk pinigus jau šiandien!

Neleisk vėluojančiam skrydžiui sugadinti kelionės iš Nitros. Patikrink, ar gali gauti kompensaciją – iki 600 €! Oro linijos tikisi, kad nežinai savo teisių... parodyk, kad klysta. Pradėk pretenziją su Trouble Flight ir susigrąžink tai, kas priklauso!