Atšauktas skrydis Liverpulis

Jei tavo skrydis iš Liverpulio Džono Lenono oro uosto buvo atšauktas, gali pasijusti kaip pakliuvęs į aklavietę. Bet ramiai – Trouble Flight žino, ką daryti. Liverpulio oro uostas – vienas pagrindinių šiaurės vakarų Anglijoje, per jį kasmet keliauja milijonai žmonių. Nesvarbu, ar keliauji verslo reikalais, ar poilsiui – skrydžio atšaukimas tikrai apkartina planus. Tačiau yra kelios gudrybės, kaip sumažinti nuostolius.

Ką daryti, kai tavo skrydis atšaukiamas?

Pirmiausia – nepanikuok ir veik greitai. Štai ką siūlome:

1. Susisiek su aviakompanija: Nueik į jos informacijos punktą Liverpulio oro uoste arba skambink pagalbos telefonu. Dauguma oro linijų siūlo pakeičiamus bilietus – galbūt pavyks patekti į kitą artimiausią skrydį.

2. Pasidomėk savo teisėmis: Pagal ES reglamentą EC261, jei skrydis atšauktas dėl oro linijų kaltės, gali priklausyti kompensacija. Jos dydis priklauso nuo kelionės ilgio ir vėlavimo trukmės.

3. Ieškok kitų maršrutų: Jei tavo oro linijos nieko gero nesiūlo, pasitikrink skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, pavyzdžiui, Mančesterio – jis vos už ~65 km. Abu oro uostai turi patogius susisiekimo būdus, tad nuvykti nesunku.

4. Prašyk pagalbos: Jei dėl atšaukimo tenka ilgai laukti, aviakompanija privalo pasirūpinti maistu, gėrimais ar net nakvyne. Nepamiršk paprašyti maitinimo talonų ar viešbučio, jei nakvoji oro uoste.

Kodėl apskritai atšaukiami skrydžiai?

Priežasčių gali būti visa galybė:

• Prastas oras: rūkas, audros ar sniegas – visa tai gali būti pernelyg rizikinga skrydžiams.

Žinodami, kodėl skrydis buvo atšauktas, lengviau suplanuosite, ką daryti toliau.

Apie Liverpulio John Lennon oro uostą

Liverpulio John Lennon oro uostas (LPL) – mažas, bet greitas ir patogus. Netikėtai užstrigus čia rasite visko, kad laukimas neprailgtų:

• Poilsio zonos: „Aspire Premium Lounge“ – puiki vieta atsipūsti. Užkandžiai, gėrimai, Wi-Fi – viskas įskaičiuota, kol laukiat kelionių naujienų.

• Parduotuvės ir maistas: Užsukite į „World Duty Free“, Starbucks ar „Frankie & Benny’s“ – net trumpas laukimas gali tapti maloniu.

• Susisiekimas: Patogu tiek autobusu, tiek taksi ar nuomotu automobiliu – nesvarbu, ar tęsite kelionę, ar skubėsite į kitą oro uostą.

Artimiausio oro uosto pasirinkimai

Jei iš naujo susiplanuoti išvykimą iš Liverpulio nepavyksta, verta pagalvoti apie skrydį iš Mančesterio oro uosto – jis didesnis ir siūlo daugiau maršrutų. Štai kaip ten nuvykti:

• Traukiniu: Važiuokite iš Liverpool Lime Street iki Manchester Piccadilly, o tada persėskite į traukinį, važiuojantį tiesiai į oro uostą.

• Autobusu: „National Express“ ir kiti vežėjai dažnai kursuoja tarp Liverpulio ir Mančesterio oro uosto.

• Automobiliu: Kelionė tarp šių dviejų oro uostų užtrunka maždaug 45 minutes – priklauso, kiek mašinų bus kelyje.

Kaip nesuklupti laukimo metu

Lauki Liverpool oro uoste? Štai keli patarimai, kaip praleisti laiką patogiau:

• Sek naujienas: Žiūrėk išvykimų ekranus ir tikrink oro linijų programėlę – taip viską žinosi pirmas.

• Pasilepink energija: Pasinaudok stotelėmis telefonams krauti – niekas nenori likti be baterijos vidury oro uosto.

• Svarbiausi dalykai po ranka: Užkandžiai, gertuvė ir mini tualeto priemonės – viskas, ko gali prireikti laukiant.

Ką daryti, jei tavo skrydis atšauktas

Pagal EC261 taisykles, keleiviai turi tam tikras teises, jei skrydis atšaukiamas:

• Naujas bilietas arba pinigų grąžinimas: Gali rinktis – ar nori susigrąžinti pinigus, ar keliauti kitu artimiausiu reisu.

• Žalos atlyginimas: Jeigu atšaukimas įvyko dėl oro linijų kaltės ir buvai apie tai informuotas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, tuomet gali tikėtis nuo €250 iki €600 – priklauso nuo skrydžio atstumo.

• Priežiūra kelionės metu: Jei delsimas trunka daugiau nei dvi valandas, aviakompanija turi pasirūpinti užkandžiais, gėrimais ir, jei reikia, apgyvendinimu.

Pabaigai

Skrydžio atšaukimas Liverpool oro uoste – ne pats smagiausias dalykas, bet žinodamas savo teises ir galimybes gali viską palengvinti. Pasinaudok oro uosto siūlomomis galimybėmis, o jei reiso iškart nėra – apsvarstyk kelionę iš kito oro uosto. Svarbiausia – neprarask nuovokos ir būk aktyvus, tada susitvarkysi su viskuo kaip tikras kelionių asas.

Jei manai, kad pagal EC261 reglamentą tau priklauso kompensacija, nelauk – pateik paraišką. Už atšauktą skrydį nusipelnei bent šiek tiek teisybės, ar ne?