Skrydis iš Nitros atšauktas? Štai ką daryti ir kaip atgauti pinigus

Netikėtai atšauktas skrydis iš Nitros? Štai ką reikėtų žinoti

Nitra – žavus Slovakijos miestelis, garsėjantis savo senovine architektūra, istorinėmis vietomis ir kultūra. Bet jei čia buvai ir tavo skrydis netikėtai atšauktas, tai gali greitai apkartinti kelionės nuotaiką. Nesvarbu, ar išvykai iš netoliese esančio oro uosto, ar turėjai persėdimą – svarbiausia žinoti savo teises.

Kas nutiko tavo skrydžiui iš Nitros?

Skrydžiai atšaukiami dėl įvairių priežasčių, pavyzdžiui:

• Prastas oras – pūga, rūkas ar audra gali paralyžiuoti oro eismą.

• Techninės bėdos – jei lėktuvas turi problemų, saugumas pirmiausia.

• Streikai – jei pilotai ar personalas streikuoja, skrydžiai stoja.

• Tvarkaraščio „ožiukai“ – kartais oro linijos susipainioja su rezervacijomis ar per daug prigrūsta keleivių.

• Oro eismo ribojimai – kai danguje per daug lėktuvų, tenka palaukti.

Bet kuriuo atveju – jei tavo skrydis buvo atšauktas likus nedaug laiko iki išvykimo, tu gali turėti teisę gauti kompensaciją.

Ar gali gauti kompensaciją už atšauktą skrydį iš Nitros?

Pagal ES reglamentą 261/2004, keleiviai, skrendantys iš ar į ES, yra apsaugoti. Jei tavo skrydis buvo atšauktas likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, oro linijos privalo išmokėti kompensaciją – iki 600 € kiekvienam keleiviui, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

Kompensacijos dydžiai:

• 250 € – skrydžiams iki 1500 km

• 400 € – skrydžiams tarp 1500 km ir 3500 km

• 600 € – skrydžiams virš 3500 km

Bet štai kur kabliukas – jeigu oro linijos įrodo, kad skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių (kaip ekstremalūs orai ar politiniai neramumai), jos gali nebeturėti pareigos mokėti kompensaciją.

Alternatyvūs oro uostai netoli Nitros: išvengk ilgo laukimo

Pačioje Nitroje komercinio oro uosto nėra, tad dauguma skrenda iš Bratislavos oro uosto (BTS), esančio maždaug už 90 km. Jei tavo skrydis iš Bratislavos atšaukiamas, verta pasižvalgyti į šiuos variantus:

• Viena (VIE) – tik 130 km nuo Nitros, jungčių į visas pasaulio puses čia tikrai netrūksta.

• Budapešto Ferenco Listo oro uostas (BUD) – dar didesnis pasirinkimas vos už 180 km, skrydžiai į Europą ir ne tik.

Kaip greitai pasiekti šiuos oro uostus?

Jei reikia keisti maršrutą, štai geriausi variantai:

• Iki Bratislavos (BTS):

  • Traukiniu iš Nitros į Bratislavą (~1 val. 30 min.) + taksi iki oro uosto (~15 min.).

  • Tiesioginis autobusas iš Nitros (~1 val. 45 min.).

• Iki Vienos (VIE):

  • Traukiniu iš Nitros į Vieną (~2,5 val.).

  • Tiesioginiai pervežimai iš Bratislavos į Vienos oro uostą.

• Iki Budapešto (BUD):

  • Autobusu iš Nitros (~3 val.) + metro arba taksi iki oro uosto.

  • Galima ir traukiniu, su persėdimu Bratislavoje.

Jei oro linijos siūlo perregistruoti skrydį, visada pasitikrink, ar iš šių oro uostų nebūna greitesnių variantų.

Ką daryti, jei skrydis iš Nitros atšaukiamas?

1. Išsiaiškink, kodėl skrydis buvo atšauktas

Pirma – paklausk aviakompanijos, kodėl tiksliai atšaukė skrydį. Tai gali nulemti, ar tau priklauso kompensacija.

2. Prašyk perregistravimo arba pinigų grąžinimo

Pagal ES taisykles, tau priklauso:

• Visas bilieto kainos grąžinimas arba

• Nemokamas perkėlimas į artimiausią kitą skrydį

Jei tą pačią dieną skrydžio nepasiūlo, turėtų pasirūpinti maistu ir nakvyne (jei to reikia).

3. Pasidėk visus kelionės dokumentus

Laikyk saugiai:
✅ Skrydžio bilietą ir įlaipinimo kortelę
✅ Užsakymo patvirtinimą
✅ Susirašinėjimą su aviakompanija
✅ Kvitus už papildomas išlaidas (pvz., viešbutis, taksi, maistas)

4. Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Net jei aviakompanija grąžina pinigus, tu vis tiek gali turėti teisę gauti kompensaciją. Greitai patikrink savo situaciją internetu – tereikia suvesti skrydžio informaciją.

Gudrybės, kuriomis aviakompanijos kartais išsisukinėja

• Siūlo kuponus vietoj grynųjų – neprivalai jų priimti.

• Teigia, kad „ypatingos aplinkybės“, kai iš tiesų – ne – blogas oras tinka, bet jų vidinės problemos – jau ne.

• Delsiama atsakyti – kai kurios vilkina procesą, tikėdamiesi, kad keleiviai tiesiog nuleis rankas.

Neleisk jiems išsisukti. Jei priklauso kompensacija – reikalauk savo!

Skrydis atšauktas dėl per didelio bilietų pardavimo? Turi teises ir čia

Kartais aviakompanijos atšaukia skrydžius, nes parduoda daugiau bilietų nei turi vietų. Tokiu atveju:

• Turi teisę gauti visą pinigų grąžinimą arba alternatyvų skrydį.

• Jei tave neišleido į lėktuvą, gali gauti iki 600 € kompensacijos.

Kaip pagreitinti kompensacijos gavimą

Aviakompanijos neretai tempią gumą atsakydamos į pretenzijas. Kad nereikėtų laukti mėnesiais, pasitelk profesionalus, kurie specializuojasi skrydžių kompensacijose. Jie pasirūpins viskuo ir greičiau susigrąžinsi pinigus.

Pabaigai: neleist, kad atšauktas skrydis iš Nitros sugriautų tavo planus

Skrydžio atšaukimas – nervus gadinantis dalykas, bet sprendimų tikrai yra:
✔ Pažiūrėk aplinkinius oro uostus, gal pavyks išskrist greičiau.
✔ Reikalauk iki 600 € už patirtus nepatogumus.
✔ Kreipkis į ekspertus, kurie pagreitins visą procesą.

Jei skrydis iš Nitros buvo atšauktas, nepamiršk – aviakompanija turi atsakyti. Reikalauk to, kas tau priklauso jau dabar!