
L’aeroporto internazionale di Dubai (DXB) è tra i più trafficati al mondo, un vero crocevia per chi viaggia da e verso ogni angolo del pianeta. Ma con tutto questo movimento, i ritardi sono praticamente all’ordine del giorno. Se il tuo volo da o per Dubai ha accumulato più di tre ore di ritardo, potresti avere diritto a un rimborso. Qui sotto ti spiego tutto quello che ti serve sapere per far valere i tuoi diritti e recuperare i tuoi soldi.
Dubai è famosa per il lusso, i grattacieli futuristici e le infrastrutture all’avanguardia, ma anche lì gli imprevisti non mancano. Ecco i motivi più comuni per cui i voli al DXB possono subire ritardi:
Durante l’estate, le temperature a Dubai possono diventare davvero proibitive, mettendo a dura prova gli aerei. E poi ci sono le tempeste di sabbia, che possono bloccare tutto e causare ritardi pesanti.
Con milioni di passeggeri ogni anno, il traffico aereo è una vera sfida. L’aeroporto lavora praticamente al limite, e questo porta spesso a rallentamenti.
Guasti tecnici, mancanza di personale o errori di programmazione: se il ritardo è colpa della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Quando ci sono questioni di sicurezza, i controlli diventano più lunghi, soprattutto per i voli internazionali. Anche le procedure di immigrazione possono rallentare le partenze.
Se il tuo volo ha più di tre ore di ritardo, potresti avere diritto a un rimborso. Però occhio: le regole cambiano in base alla tratta e alla compagnia aerea. Secondo il Regolamento UE 261/2004, se parti da Dubai con una compagnia europea o arrivi a Dubai da un aeroporto dell’UE, puoi ricevere fino a 600€ a passeggero.
Il volo deve avere almeno 3 ore di ritardo.
Il ritardo deve essere colpa della compagnia (problemi tecnici, overbooking, personale assente, ecc.).
Vale per voli da Dubai verso l’UE o operati da compagnie europee.
Dipende dalla distanza del volo:
Fino a 1.500 km: fino a 250€
Tra 1.500 km e 3.500 km: fino a 400€
Oltre 3.500 km: fino a 600€
Per la maggior parte dei voli intercontinentali da Dubai verso l’Europa, si può chiedere 600€ a testa.
Se pensi di avere diritto al rimborso, ecco cosa fare:
Verifica il motivo del ritardo. Se è stato causato da eventi eccezionali (tipo maltempo estremo), il rimborso potrebbe non spettarti. Ma se è colpa della compagnia, hai buone possibilità.
Tieni da parte carta d’imbarco, itinerario del volo e conferma del ritardo da parte della compagnia. Ti serviranno per fare la richiesta.
Chiedi alla compagnia aerea una dichiarazione ufficiale sul motivo del ritardo.
Puoi fare reclamo direttamente alla compagnia oppure affidarti a un servizio come Trouble Flight che si occupa di tutto al posto tuo. I nostri esperti ti aiutano ad ottenere il rimborso completo, senza stress e senza perdere tempo.
Se sei in attesa del tuo volo, ecco qualche idea per sfruttare al meglio il tempo a Dubai:
L’aeroporto di Dubai è tra i più lussuosi al mondo. Puoi fare shopping duty-free, rilassarti in una lounge o concederti una doccia rigenerante mentre aspetti.
Se il ritardo è lungo e hai un visto di transito, approfittane per visitare Dubai! Dai un’occhiata al Burj Khalifa, fai un giro al Dubai Mall o goditi una gita in barca tradizionale nella Marina.
Se il tuo volo è molto in ritardo, potresti considerare di ripartire da Al Maktoum International Airport (DWC), che si trova a circa 50 km da DXB. Molte compagnie offrono voli alternativi da lì.
Se il tuo volo è stato cancellato, hai diritto a:
Un rimborso completo
Un volo sostitutivo
Un indennizzo fino a 600€, a seconda dei casi.
Se ti riprenotano su un altro volo che parte con oltre 3 ore di ritardo, puoi comunque chiedere il risarcimento.
Se il tuo volo da Dubai ha subito un ritardo e hai perso la coincidenza, potresti avere diritto a un risarcimento. Se hai prenotato entrambi i voli con un unico biglietto e il ritardo è stato causato dalla compagnia aerea, puoi chiedere il rimborso per l’intero viaggio.
Alcune compagnie aeree accumulano più ritardi di altre all’aeroporto DXB. Tra le più colpite ci sono:
Emirates
FlyDubai
Qatar Airways
Turkish Airlines
British Airways
Lufthansa
Se hai volato con una di queste compagnie e hai subito un ritardo importante, hai buone possibilità di ottenere un risarcimento.
I ritardi a Dubai sono una vera seccatura, ma non devi subirli senza essere tutelato. Se il tuo volo ha avuto più di tre ore di ritardo, potresti ricevere fino a 600€ a passeggero.
Non lasciare che le compagnie se la cavino – verifica subito se hai diritto al rimborso e richiedi ciò che ti spetta!